90后業務主辦華子,長期受到上司排擠,提職加薪看不到希望。華子參加了一家小公司的第一輪群面。參加面試的是幾位都有四五年工作經驗的業務人員。面試小組開始問問了幾個常規問題,這時候有一位中年面試官問他們,如果你加入我們公司,需要帶幾個新人,其中有一個刺頭不服從你,你怎么辦?
第一位應聘者,很干脆地回答:不服從管理的人,不論他什么來頭,我都會把他開掉。作為團隊負責人,必須以公司利益為重,不服從管理,會嚴重影響團隊工作效率,我不允許我手下有刺頭出現。
第二位應聘者,很冷靜地回答:常言道,慈不掌兵,如果我不能收服手下,我就沒有權威,我沒有權威,就帶不好團隊。既然上級讓我負責團隊,我就要對上級負責,我會警告一次,如果不改正,我也會把他開掉。
第三位應聘者,很從容地回答:我認為對待這樣的新人,需要具體問題具體分析。首先,要分析這個新人是不是老板的親戚,否則為什么他這么囂張。其次,要分析這個新人是不是公司關系戶,與他翻臉對公司會有什么損失。如果此人對公司沒有實際價值,我也建議老板辭退他。
華子在思考時,想起自己的上司怎么對待他的百感交集。正好面試官問到他,華子慢慢回答到:我之所以來參加面試,就是面臨這個問題的苦惱,只是角色互換了一下,我就是那位不想服從上司被排擠的下屬。那我就換位思考一下,我希望我有一個什么樣的上司,我就想這樣的對待我的下屬。如果一位上司遇到一個不太聽話的員工就辭退,遇到一個用著不順手的下屬就開掉,那么這個上司也是一個思想懶惰的上司,是一位不稱職的上司。
比如我吧,其實,我不想與上司爭吵,上司總是不了解我的想法,只是要求我做什么。我對一些工作,有一些好的建議,如果上司能夠聽聽我的意見,我會特別有成就感,而且讓工作更加有效率。因為上司不太尊重我們年輕人的想法,所以我一點積極性也沒有了,上司又責怪我們思想不夠活躍,怎么正反都是我們錯啊。
所以,如果讓我負責一個團隊,任何工作都要從讓團隊每一位成員發揮應有作用作為出發點。遇到一個不服從我的新人,我首先會分析,他為什么不服從,是不是對我的安排有意見,是不是他有更好的思路,是不是我的人事安排無法發揮他的優勢。其實,現實中,凡是遇到下屬不服從不服氣的情況,大多數問題出在上司那里。
面試結束后,這位中年面試官叫住華子,你雖然沒有團隊管理經驗,也沒有講那些團隊管理的大道理,但你換位思考講的這些樸素道理,表明你具備帶好一個團隊的素養。你已經有四年工作經歷了,這樣吧,你抓緊來報到吧,我們有一個新項目,成員都是職場新人,我直接任命你是項目組長,希望你早一點到位。