啟示錄:打造用戶喜愛的產品

寫的很好,翻譯得也挺好,每章內容不多,條理清晰,讓人很有欲望讀下去啊,寫的比較全面,推薦。

產品經理最重要的事:評估,探索產品。


人員,流程,產品

1.現代軟件產品團隊:產品經理(評估產品機會:定義要開發的產品MRD;產品解決方案PRD),用戶體驗設計師,項目管理人員,開發團隊,運維團隊,產品營銷人員

2.產品經理負責詳細定義待開發的產品,產品營銷人員負責向外界宣傳和推廣產品。

3.產品管理是探索有價值的,可用的,可行的產品;項目管理是關注如何執行計劃以按期交付產品。

優秀的項目經理:工作緊迫感,善于捕捉問題,思路清晰,用數據說話,果斷,判斷力,態度。

4.用戶研究,交互設計,視覺設計,原型制作

5.產品經理和開發人員配合

6.出色的產品經理:個人素質和態度,對產品的熱情,用戶立場,智力,職業操守,正直,信心,態度,技能,運用技術的能力,注意力,時間管理,溝通技能,商業技能

7.產品總監:組建優秀的產品經理團隊,規劃公司的全局產品戰略

評估產品經理工作:用戶凈推薦值

8.目標管理:永遠不要告訴別人怎么做,告訴他們做什么,他們自然會發揮天賦,給你驚喜

9.產品副經理:聰明人

10.管理上司:為項目波動做好準備,注意溝通方式與頻率,會前溝通,多提建議少談問題,向上司借力,充分準備,縮短郵件篇幅,多用數據和事實說話,內部宣傳,做讓領導省心的員工。


11.評估產品機會(確定待解決的問題):產品價值,目標市場,市場規模,度量指標,競爭格局,競爭優勢,市場時機,營銷組合策略,解決方案要滿足的條件,繼續或放棄

12.產品探索(定義正確的產品)

13.產品原則(確定什么最重要)

14.產品陪審團(制定更及時,更可靠的產品決策):目標是決定產品戰略。

15.特約用戶(產品開發伙伴):深入洞察目標用戶的需求,贏得用戶對產品的推薦。

16.市場調研(理解市場調研的作用與局限性):用戶研討會,用戶調查,產品使用分析,數據挖掘,拜訪用戶,人物角色,可用性/現場測試,同類產品分析;

成功的產品基于:深入理解用戶需求,明白什么樣的解決方案是現階段可行的。

17.產品人物角色(理解目標用戶)

18.重新定義產品說明文檔(嘗試高保真原型):描述用戶體驗,描述軟件行為

19.用戶體驗設計與實現(先定義用戶體驗再動手開發)

20.基本產品(削減功能還是延長工期)

21.產品驗證(證明產品的價值,可用性,可行性)

22.原型測試(把產品創意呈現給真實用戶):尋找測試者,準備問題,準備環境,測試,更新原型

23.改進現有產品(不是一味的添加功能)

24.平滑部署(避免更新產品導致用戶反感):小流量

25.快速響應階段(產品出爐后切莫虎頭蛇尾)

26.合理運用敏捷方法

27.合理運用瀑布式開發方法:采用階段式開發,采用階段式評審

28.創業型公司的產品管理(關鍵在于產品探索)

29.大公司如何創新(有困難,但值得一試):20%的時間取創新,私下創新,主動觀察,改善用戶體驗,收購小公司

30.在大公司施展拳腳:了解公司制定決策的方式,建立人脈網絡,臭鼬工程,自己頂上,有選擇的據理力爭,會前溝通形成默契,合理分配時間,分享信息,向上司借力,傳播你的產品理念。


31.蘋果公司:硬件為軟件服務,軟件為用戶體驗服務,用戶體驗為情感服務,產品為真正的需求服務。

32.特例產品

33.在成熟市場搶占一席之地:對目標市場了如指掌,對現有產品的缺陷洞若觀火。跟蹤最新的技術趨勢。

34.情感需求

35.情感接納曲線:技術愛好者,非理性消費者,理性消費者,超理性消費者,觀望者

36.可用性與美感一樣重要

37.大眾網絡服務產品:可用性,人物角色,擴展性,持續可用性,客戶服務,保護用戶隱私,口碑營銷,全球化,平滑部署,用戶社區管理

38.企業級產品:可用性,產品正常工作,特例產品,特約用戶,銷售渠道的需求,客戶和用戶的需求,產品安裝,產品的配置/自定義/集成,產品升級,銷售策略

39.平臺產品


40.打造富有創意的產品:產品管理的職責,用戶體驗,機會評估,特約用戶,產品原則,人物角色,探索產品,使用原型,用戶參與原型測試,根據數據改產品

41.反省

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