用戶運營核心數據
用戶運營是一個夠寬泛的概念,所以用戶運營核心數據是動態的、變化的,在不同的時期會關注不同的用戶運營的數據情況。在這里簡單的提一些,不代表所有的用戶運營核心數據都在其中。的用戶運營核心數據都在其中。
1)用戶注冊數據
注冊數據可能包括但不限于:
a.注冊用戶的規模、增長速度
b.渠道質量——注冊渠道有哪些,渠道的注冊轉化率如何
c.注冊流程質量——完成注冊的用戶數、注冊流程中用戶蹦失節點統計
c.注冊用戶行為跟蹤——完成注冊后當時用戶的行為統計
2)用戶留存數據
留存數據可能包括但不限于:
a.留存用戶的規模,注冊-留存的轉化率
b.用戶登錄的時間、頻率
b.用戶使用產品或網站服務的時間、時長、頻率等
3)用戶活躍數據
活躍數據可能包括但不限于:
a.活躍用戶的規模、增長速度,注冊-活躍的轉化率
b.用戶登錄后的行為統計
c.用戶使用產品或網站服務的頻率、內容、行為
4)用戶付費數據
付費數據很容易理解了,大致包括:
a.付費用戶規模、增長速度、注冊-付費/活躍-付費的轉化率
b.付費金額、頻率等
c.付費用戶的日常行為跟蹤
5)用戶流失數據
流失數據包含的內容也很容易理解,大致包括:
a.流失用戶的規模、速度
b.流失用戶的日常行為跟蹤
c.用戶流失的原因分析
d.流失用戶挽回策略和效果分析等