梁冬冬一大早就曬了張圖,她和林晨在烈日下肩并著肩微笑,林晨眼睛清亮,梁冬冬笑靨如花。下面是何應龍的評論:這是去哪里了?
梁冬冬回復:去漂流了。
她和林晨愈發熟稔,林晨叮囑她不要再買早餐,她答允了。但是每次林晨加班,必定看到梁冬冬在旁邊敲鍵盤,目不轉睛地看著電腦屏幕。她有什么問題問林晨,林晨必定詳細地給她解答,她在公司的業績突飛猛進,幾次進電梯看到老板,居然和她聊了幾句目前的市場,這讓她受寵若驚。
部門里的胡瑾時不時和她說話,隔三差五約她出去吃飯,梁冬冬官方的回應了他,并火速讓他看清形勢,胡瑾果然識趣,用他的話說:祝福你們。
這幾天是年中慶,林晨一大早就給部門成員開會,強調一定要給足廣告費,時時關注正在做活動的產品,有任何異常及時報告。
梁冬冬回到自己的座位,她有款卷發器賣得很好,今年的爆款。之前每天出單穩定,也報了活動,就等著這次秒殺一下子沖到首頁。打開網頁,她愣住了,一個赫然的9.99元出現在面前,再看銷售記錄,已經賣出去幾百件,梁冬冬的頭一下子炸了,她趕緊喊林晨,林晨過來看到瞳孔放大,趕緊后臺調價,梁冬冬說:一旦調價活動就結束了。
林晨說:現在不調價,就會虧得更多,今天流量大漲,你用原價也可以賣得很多。現在趕緊和賣出去的那些買家發信息,協調補差價或者退款。
梁冬冬帶著哭腔說:好,可不可以同時給平臺申訴,申請取消這些訂單?
林晨搖搖頭:平臺側重維護買家利益,這是已經成交的訂單,不會隨便給我們取消的,之前也發生過折扣碼設置錯誤,導致產品價格過低一個晚上賣出幾百件的事件,都是虧了幾萬塊認栽,這種到目前為止都沒有很好的解決方式,最好是聯系客戶取消訂單或者補差價。
梁冬冬咬了咬嘴唇,趕緊開始操作。她查看了一下,幸好只有這一個產品的價格是異常的,但是幾百個訂單的客戶不是一時可以聯系完的。從上午忙到下午快下班,總算所有的訂單都聯系了一遍,收到的效果讓人大失所望,只有少數幾個客人愿意補差價,大部分客人的言辭是:我已經付款了,你必須給我發貨。
她頭一次覺得自己闖大禍了,這些訂單可以不發貨,然后買家一直未收到貨就會申請退款,但是退款率就會節節攀升,好不容易打造出來的這個產品,就差不多廢了,需要從頭來過。她還有一個疑問,這款產品明明之前已經設置好了折后價格是21.99元,可是莫名其妙地就變成了9.99元,難道是她誤操作了?不可能啊,她的店鋪里這款產品是最暢銷的,她每天要看好多次,不可能會設置錯的。活動是早上9點開始的,她昨天晚上還檢查一遍,怎么會這樣呢?
她陷入了深深的疑慮。
訂單事件一周后,財務部統計出來了這款產品銷售出去造成了兩萬多的損失,作為領導,林晨需要承擔連帶責任,被罰款五千,梁冬冬被罰三千,扣的是工資,除此以外,這兩萬多還要在梁冬冬的業績里當做成本扣除,也就是說她這個月必須銷售超過兩萬多的利潤才能夠覆蓋產生的損失,如果是負利潤,那么她一毛錢提成都沒有。
梁冬冬的基本工資寥寥無幾,全靠著提成過活,她吃午飯都沒胃口,下午下班后獨自一人在辦公室加班,雖然卷發器造成了很大的損失,但是銷量猛增將排名拉上來了,這些天的出單量較之前有了大幅度的提升,林晨安慰她說就當這次是“戰略性虧損”。但是也僅僅這一個產品一枝獨秀,她的其他產品都將近處于滯銷狀態,幾十個庫存賣了好幾個月,若不是這次搞活動拉動了一點銷量,不知道要賣得猴年馬月。
胡瑾吃完外賣也在專心搞他的店鋪,他的產品線主要是電子類,出單量大,然而單價低,靠量取勝。每個產品動不動出單就是幾千單,折合下來的利潤也很可觀。胡瑾腦子靈活,喜歡研究一些黑科技,他喜歡和人說要善于運用杠桿思維,什么叫杠桿思維?主要包括三個要素:善于借助工具;善于借助外界的經驗和以往的知識;以及善于借助他人。
胡瑾將借助工具發揮得淋漓盡致,他是公司的工具達人,但凡市面上出現了什么新的工具,總是他第一個測試使用,好用的就分享給大家,年紀輕輕在公司也已經鼎鼎大名。
他看著梁冬冬坐在座位上發呆,湊上去說:我這兒有一款新的工具可以監控后臺的價格和訂單,一旦價格異常就會發送警報,給你發短信,要不要看一下?
梁冬冬睜大了眼睛,好奇地望著他。
胡瑾給她發了一個壓縮包:你把這個裝上,把你的手機綁定后臺就不用擔心價格會有問題了。
梁冬冬在他的眼皮底下笨手笨腳地安裝完畢,胡瑾操作了一遍,確實是非常的傻瓜式。梁冬冬的臉色漸漸陰轉晴。
林晨正在研究他收到的每月毛利數據,梁冬冬叫他回家,他說還有一會兒才走。梁冬冬于是坐下,打算繼續等他。
胡瑾說:我幫了你這個忙,你要不要請我喝杯奶茶呀?
他一邊說一邊戲謔地看著她。
梁冬冬說:行啊,你想喝什么。
不等他回答,梁冬冬又問道林晨:林晨,你喝什么飲料?
林晨說:我不喝了,謝謝。
梁冬冬略顯失望,轉而問胡瑾:你喝什么呀,我去買。
胡瑾說:走吧,我也去看看,有什么新的口味。
兩人沿著公司大樓坐電梯下來,往南走五十步有一家名叫“小灰熊”的奶茶店,可愛的小熊招牌在霓虹燈中顯得憨態可掬。胡瑾喜歡喝烏龍茶,梁冬冬買了一杯烏龍茶,一杯超冰檸檬茶和一杯紫薯珍珠,胡瑾咬著吸管猛吸一口,看著她手里拎著的兩杯奶茶,好奇地問到:這不會也是給你們家林晨買的吧?
梁冬冬臉上一紅:什么我們家,不要亂說。
胡瑾壞笑道:那是誰家?我們老胡家嗎?你真的很喜歡他嗎?
要你管。
胡瑾又笑了:你覺得他喜歡你嗎?
梁冬冬狠狠地瞪了他一眼:你不說話會死是不是?!
胡瑾吐了吐舌頭,沒再說話。