不同的說話方式表達了不同的意思，在不同的場合應該學會用不同的語言，好的說話方式和語言技巧能提高溝通效率，讓人感到輕松愉悅，怎么訓練和培養自己的溝通方式呢，讓自己的語言更有溫度呢？
少用語氣詞語，尤其在職場等正式場合應該用正式詞語。
語氣詞，比如“恩”“啊”“呵呵”等，沒有實際意義的詞語，正式場合禁止使用。在和朋友和親人的非正式聊天中也要謹慎使用，因為這種詞語容易讓人摸不著頭腦，比如“呵呵”當和別人聊天聊的高興時，對方突然回復“呵呵”會不知道怎么繼續下去，還要根據當時的語境語意思考，可能對方想結束談話了，或者是對你的話不屑？還是冷笑了？有時候讓人感到不被尊重，如果和領導談話過程中，你回復個“呵呵”，絕對是不明智之舉。
而在職場中應該善用高級詞匯，比如成語，書面語，職場慣用語等，比如匯報目標時，用一些含糊其辭的詞語，讓人覺得目標肯定完不成還不如不定，例如：本月銷售目標，應該能完成20萬吧。還不如說成：本月銷售目標，最低完成15萬，向20萬沖刺。或者直接了當：本月銷售目標：15萬。
再比如，在社交平臺上，有人公開提問：為什么我的婆婆不能幫我帶孩子？回答的時候解釋再多，也不如一句話有力量：“法律沒有規定婆婆幫子女帶孫子是他們的責任和義務”。
根據需求直接提問
如果你是一名房產銷售人員，有客戶來咨詢房源，首先應該對客戶的需要做個了解，比如是否有購房資格，貸款資格有沒有，購房預算大概多少，根據幾口人大概需要多大的面積，根據需求匹配合適的房源，成交率會高很多，如果上來就隨便推薦一套自己認為他們合適的房源，最后發現房子的價格遠遠遠超出客戶的預算，不僅讓客戶覺得不舒服，還浪費了彼此的時間。
我經常接到銀行貸款的電話，有的銷售員上來就講一堆沒用的，講的越多越沒耐心聽下去。其實如果真正有需求的客戶最關心的是貸款利率，直接把不同期限貸款利率告訴客戶是最高效的放大。
先總后分
先總后分，是一種從整體到局部的溝通方法，比如在團隊月度總結時可以這樣說：這個月我們團隊整體銷售業績不錯的，在公司排名第三。其中5號和15號，30號這三天的業績明顯較低，我們應該詳細分析下這三天的具體原因。
比如在與孩子溝通成績過程中，可以這樣說：你這個學期在班級考了第五名，比上學期進步了，值得鼓勵，不過英語成績比上學期退步了，英語應該多花時間好好復習總結一下，如果英語水平提高了，下學期沖進前三沒有問題。
隨時繪圖分析法
在溝通過程中，可以把溝通的問題隨時用手繪制出來，問題寫在左邊，解決方案寫在右邊，留出空隙可以隨時加進進去一些思路，最綜合考慮分析，得出最終方案。
語言使用和說話是門藝術，我們應該有意識的培養說話的方式，不斷學習和總結，讓我們的語言更有溫度，人生更有高度。
