今日思考題：
你認為如何才能提升工具類產品的粘性？以英語閱讀工具為例，有哪些手段做用戶留存的？效果怎么樣？還可以怎么做？
提升工具類產品粘性的主要方式為好的服務、激勵用戶和品牌建設，不同類型的工具產品做法不同，本次思考題以英語閱讀工具為例。
服務方面：
基本層次要提升文章的質量、提升軟件的閱讀效率，讓用戶讀的舒服。
深入思考用戶需求，閱讀英語為了提升英語水平，這里可以細分很多，針對不同用戶提供合適的學習難度和強度（通常使用測試題進行）、制訂好大綱幫助用戶進行有效的學習、提供壓力督促用戶學習（設置學費、學成返押金、推送消息提醒）。也可以再深挖，用戶希望提升英語水平可能是對外國文化感興趣、想出國留學工作、為了達到學位的要求指標等。我們可以擴寬現有業務，如閱讀內容與用戶需求相關、推送有關文章、好書好劇推薦、提供幫報名流程、專業人士咨詢等服務，從根本上滿足用戶需求，幫用戶解決問題。
激勵用戶方面：
量化用戶的學習，讓用戶在每一次學習后都能感覺到成效。
結合社交的榮譽感激勵，如社區分享、組建學習群、排行榜、在線水平PK、學員點贊等。
（滬江上還有一個同桌功能給你安排一個進度相同的學員互相督促，感覺挺有意思的）
達成目標獎勵，完成一定量的閱讀后會獲得現金紅包、實體書、其它課程等獎勵。
品牌方面：
這方面是所有產品共通的、打造良好的品牌形象讓用戶成為粉絲是提升粘性的重要手段。
