? ? 有時(shí)候人們想要的不是一個(gè)答案，而是承擔(dān)。

? ? 你急迫想要的是什么？

? ? 我們何從不為自己而困惑過(guò)，其實(shí)困惑的時(shí)候是不堅(jiān)定的，也是陷入無(wú)力感的時(shí)候，有時(shí)甚至就讓自己那樣待著，仿佛在等待那個(gè)不清晰的未來(lái)隨便以什么樣到來(lái)。

? ? 那么作為教練，我們?cè)趺磁惆樗麚荛_(kāi)云霧，看清他想要的。教練的GPS思維在這里就開(kāi)始顯現(xiàn)作用啦。（一）指南針，根據(jù)不同的人幫他設(shè)定他當(dāng)下的目標(biāo)，以成果導(dǎo)向，找到目的地。（二）鏡子，教練積極反饋，全面特別是看到被教練者的優(yōu)勢(shì)，幫他確定現(xiàn)在的位置。（三）引導(dǎo)者，引導(dǎo)對(duì)方看到新的可能和新的選擇，明確路線。（四）催化劑，鼓勵(lì)對(duì)方面對(duì)自己要去的目標(biāo)采取行動(dòng)，做出選擇，承擔(dān)。

? ? 這是教練思維，讓教練時(shí)刻記得他的責(zé)任與使命。

? ? 簡(jiǎn)單幾個(gè)問(wèn)題，可以讓GPS發(fā)生作用：1.你最近有沒(méi)有要提升改善的地方？2.你對(duì)…的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？3.遇到了哪些困惑與挑戰(zhàn)？4.還有哪些（什么）呢？5.準(zhǔn)備先做什么？

? ? 教練要?jiǎng)?chuàng)造場(chǎng)域，讓被教練者架起與自己對(duì)話的橋梁，人在愉悅的狀態(tài)下，才能聯(lián)想未來(lái)，一旦觸發(fā)了爬行腦就會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗和逃離。

? ? 現(xiàn)在我們好多管理者，希望成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者，從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人走向教練型領(lǐng)導(dǎo)人存在哪些障礙呢？往往體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的思維模式或者行為方式上：1.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵；2.親力親為；3.追求快速答案；4.使用絕對(duì)權(quán)利。

? ? 要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者，需要平衡指揮式行為與引導(dǎo)式行為，這些行為綜合起來(lái)有六項(xiàng)：

指揮、權(quán)威式：

Prescribing 提問(wèn)式：通過(guò)提問(wèn)給予建議、指示，直接給予方向。

Informing 信息式：給予知識(shí)含義及信息，簡(jiǎn)單明了的提供信息。

Confronting 質(zhì)詢式：描述觀察到的行為，給予反饋，終止對(duì)方慣性思維，給予對(duì)證，直接的反問(wèn)“為什么？”

引導(dǎo)促進(jìn)式：

Cathartic 導(dǎo)瀉式：辨識(shí)對(duì)方的思維及情緒，邀請(qǐng)對(duì)方重新回顧從今的體驗(yàn)，反思。

Catalytic 催化式：引導(dǎo)對(duì)方發(fā)現(xiàn)新視角、新思維，促成采取行動(dòng)。

Supportive 支持式：給予關(guān)注、認(rèn)可、肯定 表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心和關(guān)注，不帶偏見(jiàn)的驗(yàn)證對(duì)方的意見(jiàn)，分享個(gè)人體驗(yàn)。

? 這六項(xiàng)行為結(jié)合使用，可以讓團(tuán)隊(duì)獲得明確的指令，又可以讓團(tuán)隊(duì)成員獲得激發(fā)和激勵(lì)，發(fā)揮出潛能，排除干擾，取得超常的績(jī)效。

? ? 對(duì)于指揮式的行為，或許我們天生就會(huì)，而引導(dǎo)式的行為就要進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)。五維教練領(lǐng)導(dǎo)力包含了測(cè)評(píng)和引導(dǎo)工具的教學(xué)，可以讓自己很清晰地看到自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。而我自己又發(fā)現(xiàn)，這六項(xiàng)行為可以用在大客戶銷售方面，強(qiáng)化銷售人員對(duì)客戶的影響力，從而推進(jìn)銷售進(jìn)程。

??? 你是什么風(fēng)格？指揮權(quán)威式、引導(dǎo)促進(jìn)式、二者兼具？

? ? 下面要和大家介紹的，就是五維教練領(lǐng)導(dǎo)力集大成者的教練工具---九宮格。這是我們高效談話、創(chuàng)造奇跡的思維邏輯和教練流程。

第一步，Refocus目標(biāo)與調(diào)整階段。在工作或者具體實(shí)踐中你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？在被教練者的回答中我們需要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：關(guān)鍵詞、事實(shí)和數(shù)據(jù)、成果、曾經(jīng)的努力、重述目標(biāo)及評(píng)價(jià)目標(biāo)。啟動(dòng)目標(biāo)不一定是最佳目標(biāo)，如果目標(biāo)太大，給予“越欲”，目標(biāo)太小進(jìn)行激發(fā)，用GPS澄清目標(biāo)。

第二步，Reality現(xiàn)實(shí)與困難察覺(jué)階段。教練過(guò)程的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：讓被教練者看到現(xiàn)在的狀況、數(shù)據(jù)對(duì)比、激發(fā)情緒、區(qū)分事實(shí)和演繹、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)差距、具體目標(biāo)。對(duì)于當(dāng)下?tīng)顩r的判斷要還原成事實(shí)，如果是情緒要注意導(dǎo)瀉，覺(jué)察情緒背后的事實(shí)，辨識(shí)被教練者的思維及情緒，邀請(qǐng)被教練者重新回顧曾經(jīng)的體驗(yàn)，反思。

第三步，Relation關(guān)系原因階段。請(qǐng)被教練者描述價(jià)值、自我激勵(lì)、自我感受、描述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的身份或者價(jià)值、描述未來(lái)、肯定自己。找到被教練者與目標(biāo)的關(guān)系，描述成功畫面，啟動(dòng)三腦。為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？從價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)行方案和創(chuàng)造，使目標(biāo)與生命相關(guān)、與未來(lái)相關(guān)、與價(jià)值觀相關(guān)。

第四步至六步，Resources Option資源選擇階段。幫助被教練者提出自己的方案、開(kāi)拓思路、更大成果、深入挖掘、評(píng)估方案、現(xiàn)在行動(dòng)方案。這三個(gè)選擇是平行的，選擇的標(biāo)準(zhǔn)怎么確定呢？要承擔(dān)的責(zé)任，最快的、最大的等。

第七步，Responsibility責(zé)任意愿階段。再次用標(biāo)準(zhǔn)衡量，哪個(gè)方案最好并且最意愿去做？可以選擇三個(gè)方案中的其一，也可以都選，尊重被教練者的意愿。進(jìn)一步激發(fā)意愿，這個(gè)方案使你感到興奮的是什么？對(duì)行動(dòng)方案確定出階段化步驟。

第八步，Responsibility Supporter責(zé)任支持者確定。對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，建立問(wèn)責(zé)環(huán)境，向誰(shuí)匯報(bào)進(jìn)度，什么時(shí)間做到什么程度。

第九步，Report Score報(bào)告分?jǐn)?shù)階段。對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的滿意度打分，對(duì)意愿度的評(píng)估打分。還有...分的差距是什么？要做哪些修改?要做哪些努力？

總結(jié)：有什么新的思考？