主要講web和移動設計的可用性
基本原則
這里“別讓我思考”就是基本原則，原因是用戶只會簡短掃描網站。基于此，網站為掃描設計，減少無用信息，減少用戶理解負擔，讓用戶使用時不需要額外思考。
別讓我思考
頁面應該一目了然，不言而喻，自我解釋。
哪些地方需要思考？
- 生僻的名字
- 不明顯的鏈接和按鈕
- 不符合直覺的行為
掃描，滿意即可，勉強應付
- 用戶是采用掃描而不是閱讀的方式瀏覽網站
- 用戶點擊采用滿意策略而不是最優策略
- 用戶不會追根究底，而是勉強應付能用即可
用戶不會像設計者一樣關心網站的組織方式，他們在很短時間內就會進行下一步
網站為掃描設計，而不是為閱讀設計
- 采用習慣做法，不要重復發明輪子
- 建立有效的視覺層次，突出重點，邏輯相關部分視覺相關，邏輯包含部分則視覺嵌套
- 頁面劃分成明確定義的區域
- 明顯標示可以點擊的地方
- 降低視覺噪音：眼花繚亂，組織不當，太過密集
- 為文本設置格式：使用標題，標題靠近引導內容，段落簡短，使用列表符號，突出關鍵字
這些都是基于用戶都是疾馳而過你的網站這個基礎上，讓用戶盡可能看到和理解你的網站
提供無需思考的選擇
不要讓用戶思考自己的判斷是否是正確的，讓人望而卻步
必要的幫助應該簡短，及時，不會錯過
省略多余的文字
消滅歡迎詞和指示文字
需要正確處理的方面
持久導航
- 站點id
- 欄目
- 搜索
- 實用工具
頁面名稱
面包屑
標簽
后備箱測試（清楚的了解站點，網頁名稱，欄目清單，本頁導航，當前位置，如何搜索）
主頁
- 避免信息爆炸
- 選擇合適的口號
確認沒有做錯的事
不同職位的人對好的網站設計看法不同
沒有什么所謂的“普通用戶”（即無法找到代表大多數用戶的人）
聚焦產品是否能產生良好體驗，而不是大多數人喜歡什么
可用性測試（自己測一下吧，書里那套不適用的，國內就沒有見公司用過）
移動設備
良好的移動可用性，絕大多數挑戰是做出良好的設計妥協。
讓提示有效工作（在人民需要完成工作時能注意到）
應用的學習成本要低
如果需要學習，那么可記憶性也很重要
可用性
做正確的事，為用戶考慮周到
可訪問性
支持殘障人士（偏政治正確了）
推廣可使用性
說服管理層
- 演示投資回報率ROI
- 用他們的語言說話
幾個強烈建議
- 不要使用小而對比不強的字體
- 不要把標簽放到表單字段中
- 保留訪問過的鏈接和未訪問的區別
- 不要讓標題浮在段落之間
