粗糙的強勢者可以獲勝的時代結束了。敏感、有想象力、情商高的人變得在這個時代更加游刃有余了。
1 情商：認知
1.1 政治識別
理解環境中的趨勢、決策網絡及政治運作。
1.2 信號識別
理解他人的言下之意和環境中的細微信息。
高手往往不會說假話，因為說假話不但毫無意義，而且會損害自己的形象和建立起來的聲譽。但是他們卻永遠不會把整段話都說出來，他們只愿意告訴你這段話里最微不足道的那一小部分、或者他們想讓你知道的那部分，而剩余的，卻需要靠你的智商和情商去猜了。
1.3 利益平衡
他人的付出總是要你回報的，你的能力應付不了所有人，就別提前呼朋招友，把自己透支。感恩意識，是一種情商。
隨時考慮到對方的需求。溝通能力強的本質也是能更好為別人做貢獻。懂得別人要什么，給別人他所要的。
1.4 以人為人
有智商但沒情商，對他人的感受沒有回應，對他人的合理利益不關切，他也沒法團結人。人心散了，大家沒法指望他，只能各人自掃門前雪，自己顧自己。
2 情商：行為
2.1 過激反應
淺薄、簡單的一級折射式反應是情商低表現的一部分。
2.2 分寸感
追求女人的時候，主動和果決是性感的。當然前提是女人在心底允許。若把握不當，變成糾纏和強迫，就要負分滾粗了。所以性感男人擁有良好的情商，看得清女人對自己的接受程度，當氣氛到位，便主動推進關系。
2.3 社會角色
有時候人所謂的直率，只不過是因為他的情商太低，無法扮演好自己的社會角色。
2.4 控制情緒
通過對意識的自我激勵和自我暗示，以達到輸出符合環境的情緒表現。譬如公眾演講的政治領袖，隨時可以慷慨激昂，但其實內心縝密思維。又或是賭徒在牌桌上摸了一把好牌，卻表現的百般糾結。偉大的演員們都是這方面的大師。
2.5 照顧他人感受
恰當地藏拙，謙遜。
幫助他人時，為了使對方在接受自己好意的時候更加放心， 減少愧疚感， 或者說最大限度地維護對方的面子， 則在表達自己的付出時就要盡量弱化 、輕描淡寫 。
3 情商：情緒
3.1 自我溝通與自我整合
能很好地控制自己的情緒，不容易陷入崩潰、歇斯底里、亢奮等極端的情緒。
高自我認同，高獨立自尊。不需要索求他人認同，或使用貶低他人等方式來獲取自尊。
冥想練習，我們會越來越清楚地觀察到想法和情緒的產生和演變，也越來越容易捕捉到一些影響或者制約我們的瞬間。當我們這種“捕捉”能力增強時，會在大腦里形成新的回路，并不斷強化，形成更為積極更為有效的思維模式。
3.2 恰當表達情緒
有時需要委婉，有時需要直接；有時需要心平氣和，有時不妨火冒三丈。表達生氣，還要注意時機和場合。我們必須建立一整套靈活的情緒系統，提高我們的“情商”。
創造了一個歡樂，有趣和正面精神的“泡泡”，圍繞在他周身，這樣當他遇到一個陌生人時，他就很自信地知道，單憑他所散發出的能量氣場就能使他變得充滿生趣。
3.3 感知他人情緒
能更好地理解他人，通過察言觀色感知他人情緒。
3.4 影響他人情緒
能更好地通過言語、行動讓他人的情緒發生變化。
4 情商：價值觀
4.1 平等與尊重
不過分看高自己，不過度自尊心，不過度自我中心。
接受人與人的價值觀、世界觀、偏好等的不同。
理解和尊重人和人的邊界。尊重他人的存在、決策、選擇、行為。
理解和撫慰他人的虛弱感、勇氣、嘗試、失落、失誤、失敗等等。
4.2 建設性
處理人際關系時是否愿意合作的態度。
4.3 非占有的人生觀
人生是一種體驗。對物的占有只是一種暫時的工具性需求。
