在生活當中，我們也許會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。
同樣的起點，同樣的一份工作，有人在工作一兩年之后能夠平步青云，扶搖直上。而有的人卻還在原地不停的踏步，徘徊不前。
這樣的例子在通用的知識型或者經(jīng)驗型的領(lǐng)域（運營，hr，AE）的工作當中尤為的凸顯。
那么為什么會出現(xiàn)這種狀況了？
通用型或者知識型工作（例如運營，管培生，hr，AE）等，這一類工作在剛開始的時候不會有很強的專業(yè)性要求入門門檻不高，似乎人人都可以做，也正是因為如此這種類型的工作在剛開始的時候做的東西很多，很雜，往往會讓人感覺學習不到東西，不知道自己做的這份工作的價值到底何在，有何意義，自己也找不到成就感。
逐漸的陷入這種困境的工作者就會迷失感覺找不到方向，也許接下來會跳槽，也許會被這種感覺上可有可的工作消磨自己的激情，變得行尸走肉一般，每天只是按例完成自己的工作即可。
按照這樣的狀態(tài)在這種崗位上工作，不論混多少年，自身也不會有什么很大的成長，被代替性依舊很強。
但是有些人也是以同樣的起點坐著同樣的工作，卻為何能夠在一段時間的積累之后從量變產(chǎn)生質(zhì)變。
要知道從這些崗位上來的市場營銷總監(jiān)，運營總監(jiān)，行政總監(jiān)，執(zhí)行總監(jiān)等可都是從這些基礎(chǔ)的崗位上起來的啊
那么這兩種讓你的區(qū)別到底在哪里？
是勤奮努力的程度？
不一定，兩年前我在廣告公司做AE的時候，我也很勤奮很努力，可是我還是真的感覺不到我在這個崗位上學到了什么東西，然后就在這個崗位上耗光了我對廣告行業(yè)所有的激情。
可是為何有些人卻能夠從同樣的崗位上從最基礎(chǔ)的AE開始到AM最后到執(zhí)行總監(jiān)？
從那之后經(jīng)過了很多的折騰，從剛開始的懵懵懂懂，的如今終于算是明白了其中的關(guān)鍵所在。
兩種人出現(xiàn)這樣的差距其實在努力程度上并不會有很大的差別，而是他們看待工作的方式或者是叫做思維方式出現(xiàn)了問題。
通常第一種人的原地踏步過程是這樣的：剛開始激情滿滿，慢慢的發(fā)現(xiàn)怎么每天做的工作都是一樣的啊，感覺學不到的東西，自己則工作任何一個人來隨隨便便熟悉兩三天都可以做，我改怎么辦。心里很著急，想去學點新東西，或者想知道下一步應(yīng)該怎么走，可是在沒有指導的情況下很難從眼前的瑣碎的事情當中梳理出頭緒，下一步應(yīng)該往哪里走，應(yīng)該怎么樣去提升。然后整個人陷入了焦慮當中，要么跳槽換新工作，要么被這些瑣碎的事情消磨激情。
那么第二種能夠從這種工作當中脫引而出的人是怎么做的呢？
他們能夠從更加宏觀的角度來看待眼前的這個工作和手中所處理的事情。這就是他們能夠從中脫穎而出的秘密所在。
舉個例子來說明怎么樣從更宏觀的角度來這么一件事情。
例如你的工作是一個客服運營：
一般人的工作狀態(tài)可能是這樣的：
把客服入口放到產(chǎn)品或網(wǎng)站上，然后，有人來找就應(yīng)一下按部就班解答一下問題，沒人來找就等著耗著，偶爾可能搞個抽獎交個差，嗯，完事了。
只是純粹的做著純執(zhí)行的工作，別人交給你什么，就做什么，有什么就做什么，做完完事兒。這樣的工作狀態(tài)無論在這種崗位上做多久都不會有進步。
另外一種人的狀態(tài)和工作的角度是這樣的：
把“客服”看做是整個用戶體驗鏈條上的一部分，甚至是整個營銷的一個組成部分。
在這個邏輯下，你的任務(wù)可能是借助客服這里所得到的用戶反饋去反推你們產(chǎn)品、服務(wù)上的一些潛在問題，又或者是要挖空心思要給用戶制造出來一些“超出他們預期的體驗”，并想盡辦法促使他們愿意幫助你去把更多跟你產(chǎn)品有關(guān)的信息分享傳播出去。
在這種工作思維下他們從更加宏觀的角度去考慮這件事情：
客戶為什么要做這個，做這個的目的是什么，目前的這個工作在整個環(huán)節(jié)當中起到一個什么樣的角色，占據(jù)什么樣的地位，從這項工作上可以提出哪些意見能夠讓全局目的，全局產(chǎn)品變得更好，在現(xiàn)存的工作流程上有沒有什么值得改善的地方，要達到這個工作既有的目的，有沒有更好的方法。）
如果你是廣告公司的AE，你可能很大一部分是作者這樣的工作，每天寫brief，整理需求、和設(shè)計師對稿這里logo應(yīng)該大一點，哪里顏色應(yīng)該深一點。這樣的工作坐久了真的會讓人覺得，我到底是到這里來干嘛的，是過來打雜的嘛？我在這里真的能夠?qū)W到東西嗎？
如果我們在面對這種類型的工作的時候停留在了這個角度里面就很危險了。
這個時候可以試著轉(zhuǎn)換角度從更加宏觀的角度，更深一步的來考慮這個問題。
我這里的這個brief中客戶他為什么要做這個活動，做這個活動的真正背景和理由是什么，那么在這種背景之下我是不是能夠想提出一個更加適合這個背景的活動？
把自己手中接觸到的不同的客戶在他們什么情況下提出了什么樣的需求歸納整理做成一個資料庫，然后分析數(shù)據(jù)結(jié)果，也許會得到更加不一樣的東西。
在和設(shè)計師對稿子logo在大一點，logo在往左邊一遍，顏色在稍微深一點。
其實這些東西說實話在出稿面向消費者的時候，消費者真的不太會在意你這些東西（當然也不是說這些東西一點也不重要），logo是不是在大一點，顏色是不是在深一點。
消費者在意的是你的這組稿子表達的方式能否吸引到他，你通過稿子傳遞的理念能不能夠打動他。這才是真實有效的東西。如果在大方向上整個稿子傳遞出來的只是一中自嗨型的東西，可能無論你的logo放的再大對消費者也不會起到任何的吸引作用。
如果我們在和設(shè)計師對稿的時候能夠和設(shè)計師一起交流思考一下這個稿子的表現(xiàn)形式，傳達的里面是不是能夠更好的觸動消費者？
站在一個更加宏觀的角度來考慮目前的工作在整理中能夠起到什么樣的作用，以此來反思自己的工作有哪些地方改善之后能夠起到更好的促進作用，只有這樣才能讓我們在雜亂的工作當中理出頭緒，更近一步。
以上，希望今天的東西能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
