自序
今天開始寫一本新書，《華與華方法之品牌五年計劃》，這本書我本來是準備2032年再寫的，作為華與華30周年的一個總結，現在把它提前十年，也就是，不是把它作為一個實踐總結，而是作為一個思想方法提出來。這樣可以更早地幫助更多企業，也給我們更多的實踐機會。
品牌五年計劃分為三個階段：
第一年：超級符號，持續改善。
第二三四年：營銷日歷，品牌生物鐘。
第五年：社會責任，品牌公民。公關及公益戰略，品牌積德。
具體哪一年做哪些事，并沒有嚴格的次序界限，但大概是這個節奏。
[if !supportLists]第一年，?????[endif]完成一次超級符號的革命，播下一粒持續改善的種子。超級符號革命，在華與華案例史上就很多了。可以說，很多企業的品牌，都可以劃分為華與華前，和華與華后，華與華前是在盲人摸象中前進，華與華后就是庖丁解牛，每一個動作都很清楚自己在做什么。持續改善呢，是我們的一個增值服務，管理輔導服務，和客戶分享我們從豐田汽車學來的持續改善的文化，首先應用于企業銷售現場和顧客旅程的改善，再深入到企業運營管理的方方面面。
第二三四年，營銷日歷和品牌生物鐘，就是給品牌形成固定的營銷節拍和主題，重復積累，把營銷活動也做成品牌資產，形成品牌生物鐘，是在內部形成所有員工一年的工作節拍，自動重復，精益求精；在外部呢，則是在顧客腦海里形成消費生物鐘，到時間他就來。
第五年，公關及公益戰略，華與華是把企業社會責任、公關和公益都納入品牌管理，并視之為企業戰略的上層建筑，這一點理解的人很少，以至于我要用“品牌積德”這樣一個很中國文化的詞來誘導他們。在本書中也是我重點要講的內容。
要實現品牌五年計劃，我們有9大模塊工作，也差不多是本書的寫作提綱，分別為：
[if !supportLists]1） [endif]品牌三角兩翼戰略：
圍繞華與華品牌三角兩翼模型設計企業符號系統、話語體系和產品結構，其中符號系統中最主要的是超級符號，話語體系中最主要的是品牌諺語。
[if !supportLists]2） [endif]元媒體戰略及全面媒體化：
主要包括品牌元媒體開發系統設計。
[if !supportLists]3） [endif]持續改善：
為企業做銷售現場的持續改善和顧客旅程的持續改善，并建立一線銷售人員自發的持續改善文化。
[if !supportLists]4） [endif]品牌傳播策略及廣告創意：
為企業提供平面廣告、視頻廣告創意和傳播策略，管理年度營銷傳播活動。
[if !supportLists]5） [endif]內部路演及教練：
幫助企業進行全國重點市場巡回培訓，落實執行。沒有創意，策略等于0；沒有手藝，創意等于0；沒有執行，一切歸0。
[if !supportLists]6） [endif]營銷日歷：
為企業規劃和固化年度營銷日歷主題。
[if !supportLists]7） [endif]企業戰略洞察：
圍繞華與華企業戰略菱形模型進行企業戰略規劃和打造企業年度戰略重心會。
[if !supportLists]8） [endif]產品結構及新產品開發：
圍繞華與華圍棋模型規劃產品戰略及進行新產品開發創意。
[if !supportLists]9） [endif]公關及公益戰略：
圍繞華與華價值之輪模型幫助企業實現社會公民的價值，對企業而言，不僅擁有顧客黏性，更有社會黏性，更加根深葉茂，基業長青。從經營的倫理而言，更是實現企業的最終目的：推動社會進步和人的成長。
這本書，是華與華方法的品牌理論，也是華與華“品牌五年計劃”的產品說明書。可以幫助企業理解品牌，為品牌管理提供指南，也可以為廣告公司、營銷咨詢公司提供經營攻略，同時，同時，我特別推薦用于大專院校相關專業的輔助教材。
華杉
2021年8月19日
于上海。
