我在體育行業入職的第一家公司是達同體育公司。
入職前,總經理王學海和我談,職位是總經理助理,兼任辦公室主任,下面有兩個同事協助,負責7個場館的管理。約定6月中旬入職。
達同體育除了體育場館經營管理業務,還有餐飲、酒店等業態。
5月20號公司收購了東輝羽毛球館,王學海讓我晚7點參與場館接館。因為第二天營收就屬于公司,晚上必須完成所有工作。
接館的主要工作是梳理會員預存款、來往賬目(記賬)、固定資產登記、現存商品登記。
東輝羽毛球館有20多片場地,租金低,是一個盈利的球館,轉讓費也不高,這是一個非常實惠的買賣。后來知道老板通過各種關系把價格壓低了100萬。
按照計劃,隨后公司會在全市大范圍收購羽毛球館,收購場館與管理場館是需要大量資金和球館運營人員的,為此,公司與合作方成立新公司達翁體育,達翁體育公司的總經理石俊良,王學海是達翁的常務副總。
王學海說達同體育的規劃是三年內上市,在場館運營、賽事策劃、培訓等三大業務上已開始發力。很多資本等著和達同公司合作,他目前已經是上述三個公司的老總或副總,加上政府對接等業務,非常需要一個人協助。
這個人就是我。
七點鐘我準時到了球館,球館縱深布置,還有VIP場。當時打球的人已經很多,氛圍很好,我巡場一邊,感覺很不錯。
王學海8點鐘才帶隊到,有三個青春靚麗的女孩,館長慕容初陽、兩個實習館長葉元彤、姚依秋。還有財務的劉淵和倉管的王峰。
石俊良差不多8點半到,帶著女朋友菲菲,兩人很高挑,郎才女貌。菲菲看起來很不高興,這個特殊的節日不去約會,跑來這么遠地方工作,難免帶有情緒。
球館正常營收晚上十點才正式結束,加上打球最后的人都會有些拖拉的,當晚我們是十點半才正式開展場館接收工作。
石俊良原來是本市有名的羽毛球教練,首次作為經營管理者參與球館管理,經驗是不足的。當晚更多是作為公司總經理,親身經歷學習這個接館的過程。
接館的工作沒有什么特別的,各司其職,但都是用A4紙記錄,沒有相關表格,效率很低,其他按下不表。
因我第二天一早要和家人去西安旅游,十二點左右,我就告假回去了。
據說接館到了凌晨三點才結束,所以真正的場館管理,是很需要很強的執行力和無私的加班的。
回去后,我將整個流程進行思考,發現幾個問題:
1、接館工作至少要安排到晚上十點,之前應讓同事進行充分的休息;
2、接館需要做好標準化,登記固定資產、消耗品的表格應標準化。
后來,我做了一套接館流程,要求接館原則安排在早上8點到15點之間,減少不必要的熬夜,保護員工身心健康,同時也對公司營收進行合理的保證。