1.品種的選擇
品種選擇是快餐經營的首要環節,它在一定水平上決定著快餐店經營的成敗。適合中式
快餐經營的品種主要可分為三大類:第一是飯食類。如炒飯、冒飯、燴飯、蓋澆飯等;第二是面條類。如湯面包含雜醬面、煎蛋面、牛肉面等、炒面及類似于面條的肥腸粉、桂林米粉、云南米線等;第三是面點類。如包子、蒸餃、燒麥、煎餅等。以上這些都是方便快捷的食品,如飯食、面條或米粉,顧客到啦以后能夠快速制作,而面點則能夠事先成批制作好,顧客一到即刻上桌。這樣既可使顧客快速就餐而不致久等,同時也增高啦快餐店的餐桌利用率,客觀上增加啦餐館的營業額。但需要留意的是,任何快餐店經營的品種都不可過多過雜,否則既會使你的快餐店顯得沒特色,也無形中加大啦廚房的工作量,并使整個快餐店變得難以運作。這里有兩種方案可供選擇:一種是一個快餐店只經營一類快餐品種,或者經營飯食,或者經營面條,
或者經營面點;另一種是以經營某類快餐品種為主,兼營部分其它兩類品種為輔。一個快餐店
切不可面面俱到,哪些品種都經營,有的品種加起來最多20種左右就足夠啦。這里順便說一句,如果一個快餐店經營飯食或面點,最好同時經營幾種湯菜并提供幾個免費小菜。
2.快餐店的定位及選址
快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點,以社會大眾為主要服務對象,故任何中式快餐
的定位都一定是大眾化的、中低檔的。檔次高啦的快餐富人不來吃,窮人又吃不起,即人們常說的“高不成,低不就”。這里以目前成都市的餐飲市場為例,中式快餐除啦品種大眾化以外,其價位也大都定在5元左右。即一個消費者只需花上5元,就能夠吃上一頓快餐。
目前的中式快餐最受工薪階層,特別是工薪階層中的白領、學生及流動人口的歡迎,所以,快餐店的位置應選擇在工廠、寫字樓、商業繁華區、學校等附近工薪階層或學生集中的方面,及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的方面,這樣才干保證有充足的客源。
要明白,人們吃快餐圖的那就方便快捷,所以通常不會走很遠的路或乘車去吃一頓快餐。
如此看來,如果快餐店周圍沒可觀的消費群體,最好改換門庭。
3.快餐店的規模及裝修
由于中式快餐還處于起步階段,因此目前中式快餐店的規模都不大。通常來說,一家快餐店
的店堂不包含廚房面積達到30平方米左右即可營業,店堂面積達到60平方米以上即可視為中等規模的快餐店,而店堂面積在100平方米以上就算是規模較大的快餐店啦。快餐店的規模較小有兩個好處,一是能夠節省開店初期的投資,二是能夠避免生意清淡時店堂面積的浪費。
因為快餐終究是一種現代化的經營模式,因此中式快餐店的裝修、店堂及廚房設施等,都應盡顯現代化特色。中式快餐店的裝修應采用簡單的格調、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應盡可能采用不銹鋼等資料制成的廚具設施,給顧客以一種清潔衛生的印象。
4.快餐店的經營管理
眾所周知,西式快餐店有一套完善的、成熟的經營管理制度和流程,而目前還處于起步階段的中式快餐店,特別是那些自由擇業者或下崗工人為啦謀生而開的小型中式快餐店,如果要他們去采用哪種經營管理模式,顯然是不切實際的。小型中式快餐店的經營管理歸結起來其實只有幾句話,那那就老板先選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設施,然后你就找一些廚師及廚工來做廚房,找一些服務員來做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當然是老板親自收錢。
這里先說說開一家中式快餐店估計需要一些人。以一家店堂面積為30平方米的快餐店計,廚房估計需要3個人,即一個人負責制作飯食,一個人負責制作面條,另一個人負責制作面點果你同時經營三類快餐品種的話。前堂也估計需要3個服務員。另外,最好還需配一個廚房的機動人員,專門負責洗盤子、洗碗,以保證營業時間內碗盤的需求。收款的事當然由老板來負責啦,但最好使用收銀機,以便于統計出每天的營業額。而就快餐店每天開門前的準備工作,則由快餐店的全體人員共同完成。
再說說中式快餐店經營管理中的留意事項。快餐店除啦物美價廉之外,方便快捷和整潔衛生算是其另一個主要特點。無論是廚房的廚師,還是前堂的服務員,動作都一定要熟練快速,以滿足顧客來啦就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才干達到整體快捷的效果。快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還應該留意個人衛生,總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。