本人因為雙子座喜歡新鮮事物誤入新媒體運營崗,去年領導說你這么古靈精怪的來做產品經理吧。順便帶帶程序員的節奏。被逼一年之后,我寫下了如下對產品的見解。大家來評評理、打打分!
1,思考需求
需求的本質是什么?
需求的本質來源于動機,而不是 真正的需要。當一個單身狗說,他需要一個女盆友。如果你問他喜歡什么類型?然后給他介紹之類,就偏題了(這可能是個多管閑事的產品調研人),接下來單身狗壓根都不知道他心所向,美人在何方。所以,他真正的需求是有人能把他打扮得帥帥的。
2,試圖多理解他人
從運營轉產品,本想著自己思維靈活適合做產品,哪曉得天天跟打仗一樣,槍口還都是來自自己人。做出的功能開發各種說做不了,無法實現。上司說剛開始做就別想太多,抄別人的APP。剛開始學習跟著抄就對了,然后多想幾個為什么。
對于一個感性而又天馬行空之人,肉體和靈魂交織打野,痛苦焦灼過后改變自己,理解他人。
3,對戰略說不
某天,產品經理興致勃勃拿著調研單給老板剖析用戶的需求,說我們的產品應該做成這樣,這是用戶最需要的。老板拍拍腦袋叫好,接下來就是暢談公司戰略。啪啦啪啦(1小時過去了)。然后產品經理頭頂飄過一萬個草泥馬后改改改,子彈已經飄到了10環外。最后產品失敗。產品經理也就成了當之無愧的背鍋俠。很多產品經理絞盡腦汁想出的用戶需求往往會被老板的戰略思想打敗。
4,對競爭對手的功能說不
曾經老板一窩蜂的叫我們抄抄抄,看別人做活動,我們跟風做;看別人的產品改版,我們跟風改版;看別人調整市場戰略,我們跟風改變。最后公司以失敗告終,競品仍在幸存之中。有時候,抄不是不可能,但是理解不夠深刻可能只有中途歇菜。因為,表面和本質的差距不是一個抄能解決的,你在抄的過程中不會比他想的更深,更多。跟隨他們往往容易掉坑。
5,活在未來
活在未來,基于未來做設計;杭州的小偷去超市偷東西,偷了3次才偷了1600元。隨著時代變遷,大家都用支付寶和微信掃一掃,放在褲兜的錢自然就少。去杭州西湖邊轉轉的乞討者也都是立個牌子掛上微信掃一掃。
未來30年,我們的生活將遭遇一次比前100年更大更快的洗禮。我們所有基于電的都將做一次大的改革。我們的電燈、電話、電視等。以后我們去超市結賬不用排隊,去銀行辦事不用排隊并享受銀行行長的待遇,所有的可以創造,
把缺失有趣的東西做出來;做成長中的市場和需求。當你還在抱怨市場亂,太飽和、沒有機會的時候,新金融出現了—老奶奶不用排隊一鍵摁下便可享受和銀行行長的同等的待遇。新零售出現—線下、線上、物流和數據將形成一個統一體系,未來零售行業不是如何賣東西,而是學會服務別人,以人為本,以每個單一的客人為本。
讓普通人享受和高端人士一樣的待遇,這也許是一個新的突破點。
如果你不能創造未來,但至少要擁抱變化,適應變化。如果我們現在不去做準備,麻煩一定大大的。