《華與華方法》【59】百年廣告語的方法論

161、口號的傳播成本最低。

162、廣告的基本原理,是刺激反射原理,用廣告信息刺激,獲得購買行動反射。

163、廣告是對無意識的傳播,是“無意識的藥丸設計”。廣告是藥,雖然也裹糖衣,但是否好吃不是最重要的。

164、廣告藥丸必須是可自我復制的,發動消費者替我們傳播。

165、廣告語不是我說一句話給消費者聽,而是我設計一句話讓他去說給別人聽。

166、口碑的兩個原理:一是傳播原理,“碑文”,是原封不動的,不會傳錯的一句話。二是投資原理,是“碑”,能管一千年的品牌資產。

167、創作不要追趕流行,要追求時間跨度。要知道自己的口號能不能用一百年,看看它放到一百年前能不能用。

168、電視、報紙、雜志、手機屏幕都是個人主義的,而口號是集體主義的。廣告是集體主義的,口號是最強有力的集體主義形式。

169、電視、報紙、雜志、手機屏幕都是一孔之見,而口號是無孔不入的,因為口號是“超媒介“的。

華與華方法講創意,始終圍繞成本、效率、投資三個維度,因為我們做的是商業創意,是為經營服務,而成本、效率、投資,就是經營的思維方式。

口號的傳播成本最低,因為它對受眾的參與度很低,而卷入程度卻很高。就是說,它可以用很低的參與度,就把受眾的心理和行動,就很深的卷入。

傳播的基本原理,是刺激反射原理,給出一個訊息刺激,期求得到一個行動反射。刺激的是受眾。在“消費者的四個角色”一節我們說過,第一個角色是受眾,受眾的特征是茫然,也就是一種無意識狀態。廣告本身是對無意識的一種信息刺激,廣告不是供人們有意識消費的,而是一種“無意識的藥丸設計”。人們不需要對廣告關注,更不需要專注觀看,就能服下潛意識的藥丸。這是無意識的猛攻,是集體潛意識的自動化原理,越專注關注,就越無效。這可以解釋為什么“泰國式廣告”不能建立品牌,因為他們的“有意識”太強,違背了廣告的基本原理,把廣告做成小電影了。一做成了小電影,它對參與度的要求很高,觀眾要很關注的看,看一分鐘兩分鐘甚至三分鐘,參與成本太高了,而專注到劇情之后,行動卷入反而沒有了。

一句口號呢,只需要幾秒鐘,甚至只需要一兩秒鐘,藥丸就吞下去了,就像電影《盜夢空間》一樣,啟動了“潛意識的自動化原理”。

前幾年企業很流行拍小電影,為什么呢,因為媒介投放成本越來越高,企業希望拍出泰國級神廣告,投到網上,讓消費者自己去轉發。這是把精力用錯了地方。且不說那樣的神廣告也需要極大的天才,你多半是弄不出來。而更壞的消息是,即便你弄出來了,消費者也轉發了,但其實它沒什么用。廣告是藥,雖然也裹糖衣,但你別把糖衣裹得太厚,里面卻沒有藥或藥量太小,像“凡客體”,就是糖衣太厚,藥量太小。那還不如“送禮就送腦白金”,沒有糖,藥很難吃,但是一劑猛藥,一仰脖子都吞進去了。

曾經有一位朋友問我:“你們那個'送長輩,黃金酒',消費者人群是誰啊?”我說:“就是你唄!”他說:“我不可能買。”我問:“春節回家了嗎?給親友送禮了嗎?送酒了嗎?”他說:“確實送了酒。我幾年沒回老家,時間很短,很多親戚老師長輩,也走不過來,我就想,每家送兩瓶酒吧。”“送的什么酒呢?”“這還真不記得了。我就走進一個煙酒商店,問老板咱們這兒什么酒流行,然后給他一個地址清單,就在那每家請他給我寄兩瓶。”“這么說,有沒有可能送黃金酒呢?”“理論上有可能。”

這就是一個無意識的案例,買之前無意識,買之后還無意識。有意識的是什么?是場景,場景對上了。

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西貝的口號:“閉著眼睛點,道道都好吃!”也是針對無意識,一個新客人進來,他不知道吃啥,沒想法,那就給他兩個想法,一是“閉著眼睛點,道道都好吃!”這就沒風險了,二是菜單上有招牌推薦,招牌菜有“必點”標志,這就加分了。

你們廣告人就這么引導顧客嗎?沒關系啊,如果你點了不好吃,不好吃不要錢,我們馬上給你端走,這不就厚道了嗎?

顧客不想思考,顧客愿意無意識,因為他的意識要留著干他的正事兒,衣來伸手,飯來張口,看見廣告就買走,你為他設計好整個伺服系統,讓他去專心做他的手機的伺服系統,不挺好嗎?

說廣告口號的成本最低,還有一個重大因素,在于口號是能夠被消費者傳播的,是能被復制的,而小電影不能,電視廣告,平面廣告都不能。這個道理,又涉及到“消費者的四個角色”一節我們說的第四個角色——傳播者。

拍攝了很精彩的視頻,期待消費者去轉發,這投入極大,成本極高,效率極低,他只能轉發,不能描述。而廣告口號的傳播,他可以直接轉述。所以說:廣告語不是我說一句話給消費者聽,而是我設計一句話讓他去說給別人聽。這就是口碑,口碑不是好或不好,而在于“碑文”,原封不動的,不會傳錯的一句話,“我愛北京天安門正南50公里”,就是固安產業新城的口碑。


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當一句話,一個“口碑”被建立起來,它就有“碑”的價值,古代帝王為什么要把他的功勛勒石為碑呢,就是要把他的功績傳送一千年。羅馬城里的圖拉真紀功柱,兩千年了,還在大街上矗立著。

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所以,在華與華創作廣告語的時候,我都要求大家至少要有一百年的思考。我的廣告語能不能用一百年?如何判定廣告語能不能用一百年呢?很簡單,就是把這口號放到一百年前去看,能不能用?一百年前能用,一百年后就能用,這是能跨越時間的東西。所以,無論是平面設計還是廣告口號,我們盡量不要追趕流行,而是追求時間跨度,這才是企業家思維,是投資思維,資產思維。“愛干凈,住漢庭。”放到一百年前,一千年前,放到兩千五百年前的客棧門口,孔子看見也會說:“子路啊,今晚就住這兒吧!”

“愛干凈,住漢庭。”就是漢庭酒店的口碑,我們直接把這句話像招牌一樣矗立在我們的酒店大樓頂上,這是直接立下豐碑了。

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接著說成本,口號成本最低,還因為他無孔不入。電視廣告,雜志廣告,廣播廣告,戶外廣告,燈箱廣告,看名稱就是由不同的媒介定義的,信息的傳播總需要一個媒體,口號能運用在所有媒體,還能活在人們的口耳之間,以人本身為媒體,所以口號是“超媒體”的。

一切廣告創作都是追求信息的儲存效率和傳播速度,口號是最好的信息儲存器和加速器,能以人本身為傳輸器。

還有一個社會學原理,廣告是一種集體主義活動,雖然都說要“個性化”,“我要個性化”本身就是一種集體意識,個性化本身是一種群體化,所謂獨特,還是要找同類。哪怕獨特到“當世第一、唯一”,他也要在歷史的天空中去找自己的同類,沒有同類,人生就沒法定義。人是集體主義動物,廣告是集體主義活動,而口號是最強有力的集體主義形式。

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