文/莔莔有神
這個問題其實好幾天前就看到了，并沒有留意，今天早上聽廣播節目偶然聽到了其他回答，覺得很多說法不敢茍同，也來隨便聊聊。
優秀的PM心理素質和氣場長啥樣？
優秀的PM這個定義其實也是見仁見智，心理素質和氣場也難以量化，就根據我接觸到和所欣賞的優秀PM，他們身上往往有以下這些共性：
①不卑不亢。一個優秀的PM能夠用數據和推理講道理，無論是面對領導、面對同事、面對下屬，不逢迎也不傲嬌。
②穩重抗壓。不輕浮、不急躁，能抗事。這個是經驗和歷練賦予的品質。
③獨立認知。聽起來比較虛，但實際工作中是能分辨出這一類人的，他們不悶頭做事、也不曲意逢迎，而是面對問題的時候能冷靜下來，經過自己的邏輯再處理，做出自己的判斷。之前騰訊內部講座流傳出來的爆文“克制的力量”，也是在呼吁行業能多冷靜，多思考。
④換位思考。和一個優秀的PM共事，你能感受到他理解你的處境和難處，但也能把他的處境和難處告訴你，無論協作的結果如何，你都覺得這個人值得結交和尊重。
⑤有夢想。有夢想是一種什么樣的氣場？其實我也說不清楚，但你能感覺到這個人做事不全是為了功利，不是為了KPI，而是出于對這份工作、這個領域的熱愛，希望能成就這個產品、成就一些更高層面的價值。這樣的PM，我覺得值得佩服。
什么是一個優秀的PM？
如果想要練就這樣的心理素質和品質，首先自然樣成為一個這樣優秀的PM。在我看來，一個優秀的PM應當具備專業力、執行力、思考力、鈍感力。
①專業力
專業力是需要靠自我學習和實際經驗打磨一起塑造的。一個優秀的PM往往熟知自己的領域，熟知產品設計，并且在工作中有一套自己行之有效的方法論。
想要塑造這種專業力，一方面這個PM要對產品設計有熱情，愿意去學習和鉆研產品設計或業務邏輯本身；另一方面，真的是要有這個機會去參與項目，甚至是重點項目、核心項目，在時間中不斷積累經驗，不斷反思，不斷和自己的鉆研結果相結合，繼續鉆研。這個在初中課本里叫做“實踐是認識的最終目的，認識對實踐具有指導作用”，所謂的專業力，就是要在這個螺旋上升中塑造出來的。
②執行力
第二個要說的是執行力。光說沒有用，光在大的團隊里沾光也沒有什么用，重要的是你在項目中實際貢獻了多少，推動了多少。一個優秀的PM應當能夠讓正確的需求按期交付，需求是否正確是需要專業力支持的，而項目的推動就需要去想辦法解決整個項目流程中的任何問題。不理解的領導就去聊，不配合的同事就去談，不懂的就自己補課，繞不過的坑就自己填，中間自己受委屈什么的都是一時的，為了項目能夠把個人情感和工作進度區分開，最后用需求上線、實際數據、產品業績說話，而不是在項目出現問題的時候找理由、胡亂推脫。
③思考力
對一個初級PM來說，能做到專業力和執行力就已經算優秀了。但對于高級或者更高階的PM，就需要具備對業務、公司、行業、政策甚至經濟趨勢的思考力。這種思考需要PM能夠向前看，形成對發展趨勢的洞察，能夠對產品以后的方向和規劃有自己的理解和計劃；也需要能向后看，對已經發生的事情能夠歸納反思，應用到以后的工作中。
④鈍感力
最后一個是鈍感力。這個就要上升到素養層面了。鈍感力是日本作家提出的一種概念，我簡單總結了一下，一個具有鈍感力的人，應當能夠不局限于生活中瑣碎的不愉快，認定目標就能執著前進，不在乎被誤解，對別人的批評也能坦然接受。這難道不是一個優秀的PM都應該具備的嗎？在工作中以大局為重，把心思放在業務上，認定了一個目標就要想盡一切辦法實現，自己實力不足的時候該補課就補課，該請教就請教，無論什么級別、多少年經驗的人都不會十全十美，坦然接受別人的批評，也坦然承認自己的不足。互聯網行業變革的速度太快，stay hungry, stay foolish.
如何培養？
想要練就這種心理素質和氣場，其實就是要把自己培養成這種優秀的PM，再具體就是培養上面這四種力。說一些非常實際的方法：
①讀書。不僅僅是讀網上通俗的產品經理書單的那些書，而是往更深層去讀。做用戶的就要理解人性，那么去看看心理學基礎；做商業就要理解經濟規律，那么就去看看宏觀和微觀經濟學；做數據就不要只看什么暢銷書《增長黑客》，看看統計學入門和文獻。這種讀書方法，不光能培養你的專業能力，也能培養你看待問題的深度。
②研究產品和行業。寫競品分析、產品分析算是一種研究方法，除此之外，還要往更深層次去研究，為什么他們會這么做產品？新聞出現的時候，多想想為什么會發生這件事？對行業以后的影響是什么？反應到自己的工作上，會產生什么蝴蝶效應？
③有選擇地參加活動和規避活動。雖然有點拆臺，但目前市面上大量的公開課、分享，門檻太低，決定參加之前要對主講人的履歷和成績做些調研。的確是大牛、并且是和自己的領域、短板直接相關的，建議恬不知恥地去聽；至于其他濫竽充數的，或者的確是很牛但和你的領域毫無關系的，要杜絕自己的從眾心理，盡量不要去聽，有這個時間你可以做其他提升自己的事。
④主動工作。這個看上去有點扯，但一個主動工作的人的確有更多的機會接觸到業務。我之前很多文章里都強調新人一定不要怕累怕加班，能做就多做點，給自己增加成長的加速度。因為有實踐才能讓你的潛力發揮出來，也有更多機會讓自己經歷坎坷，有經歷和坎坷才能培養上面那些氣場啊。
⑤反思和總結。反思和總結是一個PM自我迭代升級必需經歷的過程。每個功能上線以后都必須有數據反饋和分析，人也一樣，無論你是做什么，一定要多反思自己之前哪里做得好，哪里做得不好，時間長了你就能總結出一套自己做事的方法論，放在工作中就是工作準則和風格。這個行業的確太快，一定要讓自己定期停下來，想想自己遇到的坑、走過的路。
⑥懷有一顆赤誠的心。保持對這份工作的自尊，保持對產品的熱情，保持你對世界的善良和好奇。這是我覺得衡量一個PM優秀與否的重要標準。當然，也可能我想多了~
以上這些觀點供參考，優秀的PM這個定義在不同階段肯定會不同，這些標準也會隨著閱歷的變化而修改。歡迎大家一起討論~
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莔 莔 有 神
互聯網產品專欄作家，愛好是女性視角看產品，產品思維看世界。
文章主要寫產品設計、自我管理，以及產品狗的生活片段。
總之，愛寫啥寫啥，圖個開心，希望你也能開心地有收獲！
