中華語(yǔ)言文化博大精深，很多詞在不同場(chǎng)景下，往往可以有很多意思。就比如可用性這個(gè)詞，在有些場(chǎng)景下可用性指的是對(duì)象持續(xù)提供服務(wù)的能力。對(duì)于這種能力在英文中最準(zhǔn)確的單詞是Availability（可靠性）。而另一些場(chǎng)景中則可用性指的是對(duì)象的易用程度。對(duì)于這種能力在英文中最準(zhǔn)確的單詞是Usability（易用性）。
在賣(mài)弄了老土強(qiáng)大的“東北英語(yǔ)”能力之后，下面進(jìn)入正題，今天講的是近期的一則關(guān)于易用性的事兒。
夏威夷當(dāng)?shù)貢r(shí)間2018年1月13日上午8時(shí)7分，夏威夷居民收到手機(jī)短信。
緊急警報(bào)：夏威夷正面臨彈道導(dǎo)彈來(lái)襲威脅。立即找地方躲避。這不是演習(xí)。
同時(shí)，電視臺(tái)和廣播電臺(tái)暫停節(jié)目，播放警報(bào)信息。
如果你在室外，立即進(jìn)入建筑物內(nèi)躲避。待在室內(nèi)，遠(yuǎn)離窗戶(hù)……
大約10分鐘后，夏威夷緊急措施署借助社交媒體網(wǎng)站“推特”澄清。
沒(méi)有對(duì)夏威夷的導(dǎo)彈威脅。
美軍太平洋司令部發(fā)言人隨后證實(shí)，探測(cè)顯示。
沒(méi)有對(duì)夏威夷的彈道導(dǎo)彈威脅
收到警報(bào)38分鐘后，夏威夷居民收到短信。
沒(méi)有導(dǎo)彈威脅
故事讀到這里，老土不禁對(duì)夏威夷的居民們深表同情，實(shí)在無(wú)法想象這幫人在那38分鐘經(jīng)歷了何種煎熬，在得到辟謠后心中跑過(guò)多少奇形怪狀的馬。
然而更有意思的段子則是來(lái)自隨后進(jìn)行的官方澄清。夏威夷州州長(zhǎng)發(fā)表電視講話(huà)向公眾道歉，稱(chēng)當(dāng)天夏威夷緊急措施署工作人員交接班時(shí)，例行測(cè)試警報(bào)系統(tǒng)、以確認(rèn)它正常工作，“一名雇員按了錯(cuò)誤的按鈕”。
于是有人馬上在網(wǎng)上貼出了示意圖，如下。
雖然不知道這個(gè)示意圖與實(shí)際情況到底有多接近，但很多人在看了這個(gè)示意圖之后馬上指出這種將測(cè)試按鈕和實(shí)際功能按鈕放在一起的界面設(shè)計(jì)是腦殘的行為。
然而老土覺(jué)得這種設(shè)計(jì)似乎也并不是沒(méi)有道理，因?yàn)閺臏y(cè)試的角度講，測(cè)試代碼的運(yùn)行路徑應(yīng)該跟真實(shí)代碼的運(yùn)行路徑盡可能的相似，從而保證測(cè)試的覆蓋度盡可能高。
同時(shí)將功能和對(duì)這個(gè)功能的測(cè)試放在一起，從培養(yǎng)操作人員的操作習(xí)慣的角度講似乎也是合理的。畢竟這種功能按鈕是極少被用到的，而測(cè)試按鈕則要經(jīng)常用。如果將測(cè)試按鈕和功能按鈕分開(kāi)，導(dǎo)致相關(guān)人員能夠熟練的找到測(cè)試按鈕，但在真正需要的時(shí)候卻找不到功能按鈕，那才叫真正的悲劇！！
因此老土認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的核心不在于是否可以將兩個(gè)功能按鈕放在一起，而是要仔細(xì)設(shè)計(jì)點(diǎn)擊兩個(gè)按鈕的提示和確認(rèn)。所謂“提示和確認(rèn)”指的是在點(diǎn)擊了相關(guān)菜單項(xiàng)之后，應(yīng)該馬上會(huì)彈出一個(gè)框，詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否要繼續(xù)后面的操作。設(shè)計(jì)這種提示的時(shí)候還有一個(gè)小的技巧，那就是提示框中默認(rèn)選中的按鈕不應(yīng)該是繼續(xù)后續(xù)操作的按鈕，從而防止用戶(hù)因?yàn)檫B續(xù)點(diǎn)擊而跨過(guò)提示！
在上面提到的應(yīng)用中，點(diǎn)擊測(cè)試按鈕和功能按鈕都應(yīng)該有相應(yīng)的提示，但兩個(gè)提示的樣式和文字內(nèi)容都應(yīng)該不一樣！考慮到功能按鈕的重要性，甚至可以為功能按鈕設(shè)計(jì)多重提示。不過(guò)老土實(shí)在是無(wú)法相信夏威夷的那套系統(tǒng)竟然連提示都沒(méi)有，或者在提示的設(shè)置上出現(xiàn)了超級(jí)低級(jí)的錯(cuò)誤（比如：測(cè)試按鈕和功能按鈕的提示完全一致，只要用戶(hù)在入口處點(diǎn)擊錯(cuò)誤，后繼是無(wú)法發(fā)現(xiàn)的）。
綜上老土認(rèn)為上面的事件的真實(shí)情況有三種可能。
第一，夏威夷的那套系統(tǒng)真的犯了極其低級(jí)的易用性設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。
第二，夏威夷那套系統(tǒng)的操作員腦殘突破了天際，以至于他能克服重重提示，最終完成了錯(cuò)誤操作。
第三就是導(dǎo)彈事件是真實(shí)的，但是復(fù)仇者聯(lián)盟或是正義聯(lián)盟出手解決了導(dǎo)彈危機(jī)。
最后的最后，老土想對(duì)超人說(shuō)：“謝謝你”。
