? ? ? 昨天，我偶然參加了一場行政總結和培訓會。本來參加人員是不包括我的，不過想著多聽多看比低頭干活更有意義，就去旁聽了。收獲良多。（打聽到會議地點及時間后發現再有5分鐘就不允許進門了，于是跑步趕到會議室，在關門的那一刻推門進入，如果當時一猶豫就進不去了） 會議內容是每個項目行政人員演講。用PPT展示17年至今的工作反思及之后100天的工作計劃，然后是各行政主管培訓相關內容及優秀部門做心得分享。

? ? ? 001 各項目依次作反思及計劃演講

? ? ? 由于這種會議形式是第一次，大部門人員上臺演講很緊張，不過總體完成的還不錯，都能夠完整的講述完整的PPT，語言銜接的也不錯，值得學習。

? ? ?幾個印象深的演講說一下優缺點。

? ? ? 最有氣場：原奧城行政主管，大氣，成熟。

? ? ? 表達最輕松：我們項目的演講雖然內容不算很多，但是亮點很多，切合了會議主題的有思考，有改變，在員工生日會活動的工作計劃有亮點。而且全程表達輕松，有笑容，這在都是第一次演講的人員里很難得。

? ? ? 配圖較少、內容偏長：濱海片區的演講內容很全面，但是文字太多，配圖少，PPT頁數也太多，曾記得在哪看過，說PPT頁數以20頁為限，再多就太長了，讓人抓不到重點。

? ? ? 內容最短：展館的演講PPT頁數太少，顯得倉促結束，因其項目的特殊性有些工作內容不涉及，但其實可以增加一些其他的照片，比如展館的正面圖片及內部工作人員備崗的宣傳照，向大家簡單介紹一下項目的基本情況及特殊性，也算一個展示。因其特殊性導致行政工作有哪些不同，都可以提。

? ? ? 002 平臺各管理模塊作演講

? ? ?平臺各主管PPT內容整體水平較高，顯得耐看及生動很多，仔細分析發現了很多共性。

? ? ?顏色 ?PPT中的字體及圖標顏色統一，集中使用公司模板統一顏色深藍色，顏色統一就顯得PPT高大上，不low，對比自己常用不同顏色標出重點更像一個人穿衣顏色過多，顯得不講究。

如圖，統一顏色，給人感覺更舒服，風格更統一。

? ? ?布局 ?同樣是一項內容分三段文字表述，采用不用的排列布局及圖案展示，顯得更豐富，擺脫單一死板的感覺。平時應多積累這樣的布局方式和圖案，使PPT更新穎有活力。

如圖，

? ? ?圖片 大量采用圖片形式，比文字更有沖擊力，為文字配逐字稿，讓人感覺直觀，印象深刻，避免讓人感覺照著念字的尷尬。

如圖，

? ?003? 優秀部門做心得分享

? ? 01 鄭州的同事就17年年中集團舉辦的中期會議的組織做心得分享

? ? ?此項會議100余人參加，歷時幾天，準備內容事無巨細，大到篩選酒店，小到購買礦泉水租用車輛，都列出清晰的工作內容。安排中出現失誤和認可的內容也做了分享。比如當時分別聯系了一家大型活動組織公司和一家專業廣告公司同時進行，但是因時間緊迫，方案反復修改，經常需要通宵工作，廣告公司撂挑子了。幸虧組織公司接著推進了后續內容，不至工作停滯延誤。這位同事將整件工作都以各種excel的形式記錄下來，為今后再組織此類活動提供了寶貴經驗。

02 西安的同事對外接待講述自己的心得

? ? ? ?自我介紹 ?首先這位同事介紹自己的方式很巧妙，說“可能大家不認識我，大家有知道我叫什么的嗎”，下面認識的幾個同事大聲叫她的名字，這就讓大家快速記住了她的名字。

? ? ? 調節氣氛 ? 為了調節氣氛帶大家做個小游戲。“大家在一起朝夕相處，但是互相知道對方的生日嗎，可能并不知道”。“接下來請大家只用手勢，不能用語言，也不能寫字，按照生日從1月1日一直排到12月31日，誰站的不對會有小懲罰。”大家迅速行動起來，大部分成功找到自己的位置，只有一位同事站錯了。小懲罰是罰她用身體寫字。這個按生日排隊的小游戲將來可以用在別的培訓會上，效果還是不錯的。

? ? ? 演講亮點 ?她的PPT演講風格很親切，看的出來素養不錯，因為經常做接待工作表達能力很好，給人感覺很舒服，有種如沐春風的感覺。亮點有三處，一、按照接待車輛行駛路線準備相應的建筑物及景點的介紹，使被接待的人員不是僅僅喜歡上融創，而是先喜歡上西安這座城市。二、細節用心，在為客人安排的酒店提前開房，直接將房卡提供給客人，并且為客人量身定制應季的歡迎卡片，人名、月份、配圖都應時應景，非常貼心。三、講述自己并不是八面玲瓏，能言善辯的性格，在語言不會表達的時候，就把手里的工作用心做好，給人良好的感受，客人是會感受到的。

? ? ?總之， 此次培訓干貨滿滿，收獲良多，看到好的就知道自己的差距。我決心取別人之長，補己之短，在PPT制作、演講等方面努力提高水平，在每個工作細節上力求完美。