很多時候，我們對一個產品的評價會是這樣：
結構邏輯混亂，主次不分
交互方式單一，操作不流暢
視覺設計和展示體驗不佳
操作流程復雜
不說人話
…..
其實，你的產品已經脫離了用戶場景！
「用戶場景」是個很容易被忽視的問題，用戶使用產品時的場景非常復雜，可能在嘈雜的地鐵里，也可能站在路邊、或者在KTV等等。
如果我們忽略一些需求方面的細節，就會導致設計出來的東西用著不順手，因為每一個需求對應的都是一個場景，每一個場景都關乎到界面設計。譬如，大家熟悉的滴滴打車，用戶分為兩個角色：乘客、司機。
所以對于兩個角色不同，需要設計兩個App。司機端的用戶是正在開車的司機，而司機為了安全一般會把手機固定在車載架上，這個場景就是司機使用App所處的主要場景，那么設計App時就考慮到車內光線的問題．司相操作便捷性和全性的問題。
交互設計五要素
GIFT方法分析
明確目的
Peple：了解用戶的活動及目的，這個App面向的用戶群是怎樣的，這些用戶的共同點是什么。這個App主要是滿足怎樣的需求的？回放到用戶打開應用的時刻，去構思用戶打開應用的心理期望是看到什么。
可以通過這樣四個步驟完成用戶需求的場景分析：首先需要了解一個領域產品的基本結構/模塊，建立基本認識；然后，熟悉成熟、優秀的交互設計Pattern，內化積累。接著，針對性的了解競品的設計細節與變化。最后，了解當前設計趨勢，發掘有價值的設計創新。
Purpose：定義設計的目標，你在什么情況下下載了這個App，你在使用之前的預期是怎樣的，你希望通過他得到什么？
歸納框架
Contexts： 定義活動中的行為與問題，第一次使用，你對這個APP的印象是什么，為什么覺得它好？他是否達到了你的預期，他是如何達到你的預期的？
為了完成這一步的工作，我們需要梳理產品的用戶人群、用戶目標、主要任務、使用場景，歸納出產品模式的運作框架（大體量產品可以從單個模塊入手），形成文字或圖形輸出。
模擬任務
Means：設計方案，反復精化，把自己代入用戶的情境，以「任務流程」為線索貫穿知覺、識別和記起、行動和反饋四個維度，由靜態到動態的分析產品的設計。以某個用戶角色通過一個故事描述其理想的體驗，并由此開始設計。
在某某時間，某某地點，周圍出現了某些事物時，特定類型的用戶萌發了某種欲望，會想到通過某種手段來滿足欲望。
「代入用戶場景」意味著不僅以自己日常的操作習慣體驗一款產品，而是嘗試扮演不同的用戶角色，模擬不同的情境場景。更深入的辦法是重繪一遍原型，把自己帶入該產品設計師的角度，感受頁面每個細節。
「讓用戶知道做什么」：主界面的設計，是否能讓用戶發現重要的信息，或是找到執行任務的關鍵入口，不被冗雜元素干擾。
「幫用戶理解怎么做」：界面控件和元素是不是有良好的可供性（affordance），讓人容易理解所需操作，減少認知、記憶負擔。
「引導用戶愉快使用」：減輕用戶行動的阻力，符合場景的呼出對話框，減少不必要的跳轉。
紀錄亮點
Actions：確認設計方案對用戶活動的影響。這個APP它的亮點在哪里，吸引你的點在哪里。超出你預期的地方在哪里？交互體驗、情感化設計、場景優化、動效展示都是細節設計可以產生亮點的地方。
以下舉三個場景化設計的案例，幫助你理解場景化設計的好處。
場景化點擊：好奇害死貓，無知害死人
好奇心充斥在馬斯洛需求理論的每個層級，好奇心的體現就是探索行為。用戶的大部分需求都是來自好奇心，所以如果能抓住用戶小小的好奇心，在適當的時候給予提示，讓用戶不錯過重要的人和事，這樣的場景提示和設計就是符合用戶心智，且不干擾用戶使用的“中斷”。
譬如圖中所示，一些咨詢類App，內容更新的及時性是最核心的痛點，用戶之所以使用并每日開啟，必然是對新鮮發生的食物產生好奇，同時不想滯后于身邊朋友。而且，這類內容的獲取，是用戶主動希望成為平時談資的素材并作為展現自我個性的方式，因此，能安全獲取到最為關鍵。
場景化購買：再看我，再看我，就把你吃掉
Bilibili的UP主個人中心，有一個“充電”的入口，這是對狂熱粉絲維護UP主的一種直接方式，完全自愿，沒有強制性，可以保持UP主獨立性，一定程度上解決UP主經濟來源問題。充電計劃是bilibili為維護健康的UP主生態圈而推出的實驗性舉措，初步將在bilibili平臺上提供在線打賞功能，鼓勵用戶為自己喜愛的UP主“充電”。
百詞斬App在用戶每日首次啟動的時候，會放置與學習相關的周邊產品的整屏廣告（一方面提醒你要按照計劃學習，一方面小小的給自己的產品定時曝光展示引流。）＋加載進度條，你必須耐心等待加載完畢，太著急的話只有點擊圖片。當然一旦你點擊圖片，就會被跳出到淘寶鏈接。
場景化閱讀：媽媽再也不用擔心我的碎片時間了
我們一天都被各種間斷、分散的會議和討論切開，對我來說碎片化的時間在走路和乘車時用掉最多。但是學習又是一個必須的精神食糧，一天不攝入感覺心里空空的。
與其抱怨時間太分散，還不如想想辦法把大片時間好好用好、好好工作好好學習。其實，只要你回想一下自己用一款產品的痛點，或者說回想一下你用App的訴求，就不難發現原來用戶有這樣的需求。
譬如，我們看一些新聞類App，閱讀類App。很希望能在每次打開首頁的時候就快速看完當日的最新頭條，好奇心日報就幫我們解決了這個問題，大大的板塊放置顯眼的位置，想必你一定會“好奇”的打開看看。或者在我們閱讀文章的時候，突然發現一句話，或者某個觀點很贊，非常希望這個時候能找到志同道合的人和你一起分享這種感受，是不是給一種有人支持你的觀點，同時有人也對你的觀點表示肯定的感覺，會讓你的閱讀感知更好，極速達到高潮。
