我們在銷售中總會遇到各種問題啊,其中最主要的四個問題如下,
1、產品價格高無競爭力怎么辦?
一般產品能成交,是看三點:
答:性價比、客情、服務。
①產品價格,只是其中的一環??蛻粽f我們價格高,我們不要一味的去給客戶講價格,學會迂回。
我們要分析我們產品的優勢,貴有貴的理由。
學會拆分我們的產品,一項一項的把產品優勢分開來給客戶,同時告訴他用我們的產品好處。
說句俗話,我們去找小姐一樣,什么樣的服務,什么樣的身材臉蛋就是什么樣的價格,這句話你們敢跟客戶說嗎?哈哈
②價格是可以浮動的。價格可以跟采購量,付款時間一起談。量大則優惠?;乜羁?,更優惠。(說這些,你還覺得自己的產品沒有競爭力嗎?)
③客情。相信很多銷售員都遇到過這種情況,就是自己的產品質量更好,價格便宜,付款
方式一樣,但是客戶就是不采購我們的,而是采購競品的。
知道原因嗎?就是因為客情關系。就像很多已經合作了很多年的供應商,已經有了感情,
客戶不在乎多花這么一點。就像對待愛人,我愛他,就愿意多付出。
說到這里,大伙們,一定記住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。補一下,
應該多拜訪客戶,打印一份資料,列出自己跟競爭對手的優劣勢給客戶看。用表格數據體現
自己產品的價值。學會用數據說話,而不是價格。
2、客戶無需求怎么辦?
①需求一般也分兩種:
a.現有供應商合作很愉快,利潤有保證,不想更換供應商,所以無需求。
b.跟你不熟,也看你不順眼,客戶對你的印象不好,就好相親一樣,沒看上。
至于屬于哪種情況,需要通過做客情,探究無需求的本質。
如果是第一種情況,那就要找到你們自己產品的利潤點或者優勢了。
如果是第二種情況,那就要學會養客戶,因為他是我們的潛在客戶。
潛在客戶,那就要學會長期做客情。比如學會定期給客戶發祝福短信。偶爾路過客戶的公司,
順便去拜訪他,送他點小禮品。等客戶有需求的時候就會第一時間想到我們了。
閑時做情,忙時做單。你周末的時候,給你100個潛在客戶發周末祝福短信了嗎?
3、我們銷售主張模糊,客戶就清晰;我們銷售主張清晰,客戶就模糊,開始裝傻.
做銷售好比談戀愛,雙方初次接觸時,我們吃吃飯,看看電影,這就是我們銷售主張模糊,
女生肯定知道我們的目的,但咱們不點破,最后走到一起,都是水到渠成的事情。
但如果我們一上來就嘚啵嘚啵表白,人家還不了解咱們人品、性格和能力呢,說不定瞬間就被嚇跑了哦,這就是咱們銷售主張清晰,客戶就開始裝傻。
銷售三步驟:
1、找到客戶群,逐個建立聯系;
2、建立關系和信任度(過程漫長,關鍵環節);
3、建立合作關系,回頭客+轉介紹。
建議1:不可把銷售順序搞顛倒了,如果客戶不信任銷售的人品,如何信任他推銷的產品?客戶有興趣了解產品嗎?正所謂人品=產品;
建議2:所謂功夫在詩外,別撲上來就跟人家談合作,一副勢利相,那樣話題不長久,欲速則不達;談一次產品即可,功夫該用在建立友誼方面;
建議3、將客戶的拒絕看成是一封邀請函,客戶拒絕你,也會拒絕其他銷售,咱們機會來了……
如果通過講故事的形式,為咱們的產品營造銷售氛圍,有希望創造賣出高價的環境,因為人類是喜歡聽故事的。我們應該為產品包裝上精彩的故事,迎合消費群愛聽故事的需求。
4、選擇跟努力同等重要
如果我們選擇一個頂級行業,而改行業銷售額翻倍增長,顯然是客戶需求翻倍!客戶
需求翻倍,則公司銷售人員不必使出吃奶力氣推廣市場,只需順時而動,銷售額都能跟
隨行業發展而快速提升。
因市場擴大,公司需要更多區域總監和各級經理,而職務提升又帶動薪水提升,由此,員工
借助大勢所趨而走入良性循環的上升通道。所謂先知三日,富貴十年,咱們羨慕頂級銷售所創造的銷售神跡,不如反思自己的行業選擇。
所有銷售大師都在講選擇與努力同等重要,那么我們想快速成為頂級銷售,不借天時助自己,難道還指望天降貴人,賜福于你?哇,掌握擇業秘訣后,現在你就是自己的貴人!
每個行業就那么一段黃金發展期,錯過了,就是那一定是東風不與周郎便,銅雀春深鎖二喬。
行業要選擇,客戶群也要選擇,只要我們選擇恰當,那就是給銷售能力插上一雙翅膀,天高任鳥飛啊。
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