職場江湖

說話之道

職場現實,做人>做事

昨天,跟之前公司的一位同事聊天得知,曾經一位我們共同的領導,突然被連降幾級,變成了一名普通的職員,現在是他的下屬;聽到這個消息,非常震驚,這位領導專業能力很強,為公司也曾付出過很多的貢獻(公司工作的資歷也非常深,已經超過10年);怎么會突然遭遇這樣的處境?

聊天后得知,這位領導因資歷深,曾經也獲得領導的認可,在后續工作中,為了工作曾經與領導據理力爭,多次沖突、爭吵,這次高層領導更換之期,上一任高層領導卸任前,直接把她降為普通職員!

“一言可以興邦,一言可以喪邦”,古人的智慧是非常有道理的。現實的職場工作,專業能力,做事能力固然非常重要;我們需要不斷提升我們的專業能力,這是工作的基礎,不過只是基礎而已;

這位領導的遭遇,給了我當頭一棒,工作中,我們不僅要做對事,做好事,踏踏實實把工作做好;更重要的是一定要學會做人,尤其成為管理者的角色時;

領導也是人

相信那位領導在與他的領導爭吵時,也是為了工作,為了把工作做得更好,是為了公司更好;估計她自己也沒想到,自己的一片赤誠之心,會得到這樣的報復;不得不說,那位高層的確素質不高,為人也確實不夠光明磊落;

其實,領導也是人;是人,都喜歡聽被稱贊的話語,都愿聽人家的不對,而不愿聽自己的不對。林語堂老先生在書中也明確指出,所謂的“聞過則喜”,恐怕都只是理想的人物而已!

所以,在職場,一定要時刻謹記,領導也是人,就是普通人,而且還有比普通人更強的自尊心!

難道就只能PMP?

那位領導的職場遭遇,難道只是告訴我們,在工作中只能對領導PMP了嗎?

當然不是,我們要分清,尊重和PMP的區別。(林語堂先生在書中也有詳細的說明)

PMP是近于欺騙,為了某種的勢利關系,向人卑躬屈膝,投人所好,拿著東西做禮物,使人家心滿意足而給我某種利益。

我們尊重他人的意見,不去和人家作無謂的爭辯。

“己所不欲 勿施于人”,別人不尊重我,公開批評我,我是不開心的;同理,我們推己及人,我們不去給人家不高興。

如何學會說話,如何做事之前先做人?
學習了《好好說話》、《林語堂的說話之道》、《關鍵對話》、《非暴力溝通》后,大概總結了一點,在與人溝通時,首先一定要從內心深處尊重、同理、認可、關注、滿足對方的心理需求,營造相互間融洽、安全的溝通交流氛圍,建立關系,再進行有關話題或問題的探討、溝通。

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