湖南省直中醫醫院健康管理中心在幾年前就開始逐步應用了4s管理模式，通過目標建立，制定計劃，具體實施，效果評估幾個環節進行培訓，到后來的6s 管理實踐，在工作細節中明顯有成效，那么現在推行的最新管理模式已經到了9s管理了，10月8日國慶長假最后一天，科室骨干成員統一進行了最新課程培訓，并在課后分享了心得體會和后期工作計劃中將如何融入與試行應用，在科主任的指導下更新管理構架，成立9s實施小組，確定組成成員及實施聯絡員，制定完善的實施計劃，按照時間和進度逐一落實各個環節的工作，邊實施邊調整。健康管理中心實行現代管理模式后，體檢客戶作為對照對象,從前后幾年對比，有無采用4s到9S管理,實踐后的工作質量和滿意程度對比，明顯提高，也非常適宜現代化先進的管理理念，提升客戶服務質量及效率，提高了醫療質量控制體系，也提升了科室員工的幸福指數，而且通過建立整潔、舒適及安全的工作環境,不僅避免了資源浪費,增加了體檢客戶的安全感,使體檢客戶對體檢中心的滿意度得到進一步的提高。
10月8日培訓課程
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計劃應用
心得體會
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圖片發自簡書App
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