作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,如果不懂商業(yè)模式,顯然是不太稱職的。但商業(yè)模式是個(gè)啥,怎樣確定一個(gè)生意是個(gè)好生意,一直眾說紛紜。最近轟轟烈烈的美團(tuán)和大眾的合并,幾乎主流的互聯(lián)網(wǎng)媒體和公眾號(hào)都要摻和評(píng)頭論足一番,有人說O2O是個(gè)偽命題,有人說正如有人說O2O未來。前有用一張畫布來描述商業(yè)模式的《商業(yè)模式新生代》,后有雕爺六步解開O2O方程式,百家爭鳴,風(fēng)起云涌,指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,爭當(dāng)一代鍵盤大俠。
作為一個(gè)追逐逼格的產(chǎn)品經(jīng)理,也覺著得做一個(gè)鍵盤小俠,既是跟風(fēng)嘩眾取寵開公眾號(hào),也是對(duì)自己所學(xué)、所見、所做、所悟的一個(gè)小小總結(jié),不求名滿于天下,但求一步一腳印。每個(gè)高深的產(chǎn)品經(jīng)理,都應(yīng)該有一套自己的思維體系,正如能將各路武功融會(huì)貫通的武俠大家。所有了這個(gè)系列文章,我希望用一些自己的微薄見解,用一個(gè)較為通用的角度,去解構(gòu)大千世界紛繁復(fù)雜的商業(yè)模式。
好了,不扯,入正題。
說起商業(yè),本質(zhì)是什么,不過“逐利”二字,于是,便有了最原始的公式,【利潤=售價(jià)-成本】,最原始的商業(yè)模式,銷售,通過售賣東東賺取價(jià)差。而成本簡單劃分一般包含二者,人力成本和物資成本,根據(jù)兩者的差異,又衍生出兩種不同商業(yè)模式,銷售服務(wù)與銷售商品。銷售服務(wù)一般包含大量人力成本,而銷售商品則包含大量的物資成本。這兩種商業(yè)模式,從最原始的人類社會(huì)演化出商業(yè)這一形態(tài)之后,就沒有變過,無論是走街串巷的武大郎,抑或是秦淮河畔的琵琶女,又或者董明珠小姐傾情代言的格力空調(diào),再到微信背后的朋友圈廣告……出賣商品,或出賣服務(wù),或兩者兼而有之,獲取價(jià)差,萬變不離其宗。當(dāng)然,人類吊炸天的智慧發(fā)明了一個(gè)吊炸天的另類服務(wù)業(yè),金融,雖然本質(zhì)是服務(wù),卻又跟普通其他服務(wù)業(yè)有著天壤之別,這個(gè)以后再表。
接下來,讓我們從最原始的商業(yè)公式【利潤=售價(jià)-成本】去慢慢解構(gòu)商業(yè),這個(gè)令人著迷的魔幻王國。
走販會(huì)說,回頭客很重要,馬云會(huì)說,我們要做102年的企業(yè)。商業(yè)講究的是細(xì)水長流,一竿子買賣雖有,卻是極少。【利潤=售價(jià)-成本】,從這個(gè)角度來看,即是【總利潤=數(shù)量*(售價(jià)-成本)】。商業(yè),進(jìn)入了第一個(gè)時(shí)代,低價(jià)賤賣(額,好吧,讓咱們換個(gè)專業(yè)點(diǎn)的詞匯,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的農(nóng)耕社會(huì),人們還使用鋤頭來耕種,銷售一斤糧食,成本主要就是種地的大漢,由于大家都只會(huì)揮舞鋤頭,成本基本一樣,為了提高總滋潤,就只能在售價(jià)上動(dòng)功夫了。低價(jià)賤賣,從古至今,從小商品,到電商,再到打車,依然無處不在。
是的,兩敗俱傷,大家都不愿意看到,人類就是在競爭中不斷進(jìn)步。瓦特來了,工業(yè)時(shí)代來了,轟鳴的機(jī)器來了,商業(yè)進(jìn)化了。一次投入,源源產(chǎn)出,美好的愿望實(shí)現(xiàn)了。工業(yè)硬是把成本活生生的掰開,催生出兩個(gè)新詞兒,固定成本與變動(dòng)成本,兩個(gè)形影不離的基友。固定成本是指在一定的范圍內(nèi)不隨產(chǎn)品產(chǎn)量或商品流轉(zhuǎn)量變動(dòng)的那部分成本,變動(dòng)成本是指成本總額隨著業(yè)務(wù)量的變動(dòng)而成正比例變動(dòng)的成本。生產(chǎn)衣服,需要購買紡織機(jī),一次投入,然后只需要電源的成本,即能源源不斷生產(chǎn)。這時(shí)候【總利潤=數(shù)量*(售價(jià)-成本)】催生為【總利潤=數(shù)量*售價(jià)-數(shù)量*單位變動(dòng)成本-固定成本)】。啊,多么偉大的一步。
終于這條公式奠定了現(xiàn)代商業(yè)的基礎(chǔ),尤其在信息科技入侵后,迅速發(fā)揚(yáng)廣大。在純互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在一定范圍內(nèi),變動(dòng)成本基本為0,只要一定的固定成本投入后,便可產(chǎn)生源源不斷的利潤。人們維持迷醉,難以自拔,紛紛奮不顧身,但真的有那么簡單嗎?讓我們接下看。
若成本不再是約束商業(yè)的桎梏時(shí),那么數(shù)量的問題便慢慢浮出水面。古時(shí),便有販子身挑一條扁擔(dān),兩頭挑上幾斤蜜餞,沿街叫賣。為什么不是單純的賣,還要叫,是的,獲得數(shù)量!小販都知道即使酒香不怕巷子深,也要聲傳萬家響徹巷,營銷,商業(yè)中獲得數(shù)量的關(guān)鍵一環(huán)。時(shí)至今日,我們?nèi)匀豢梢钥吹讲叫薪帜琼懚@的“大減價(jià)”,還有那地鐵站門口的小傳單,想要提升數(shù)量,意味著付出成本,單位銷售成本。我們便可以得到以下公式,【總利潤=數(shù)量*(售價(jià)-單位銷售成本)-(變動(dòng)成本+固定成本)】。
這條公式對(duì)現(xiàn)代商業(yè)到底有重要,“超級(jí)入口”,“三級(jí)火箭”,單位銷售成本背后又有什么有趣故事?而隨著公式的慢慢演變,又會(huì)產(chǎn)生什么奇妙的故事?且聽下回分解。