本文站在自身所處的角度闡述自己的理解，因水平有限，可能存在局限性和片面性，歡迎交流，但拒絕攻擊。
在驗貨行業呆久了，接觸過許許多多的人和事。有悲傷快樂，也有陰晴圓缺，但總的來說深感這個行業的頹廢與沒落。大部分從業人員缺少一些核心，可貴的價值觀。綜合來說在知，能，愿方面做得不是很好。
知能愿三個字，很容易理解。
知：知道自己的角色與定位。
能：有能力完成和實現自己的角色與定位。
愿：有意愿，有動力去實施。
（1）知
接觸過很多人，包括和我有過合作的QC；群里默默的看聊所掌握的主流的價值觀和觀點（應該說大流才更確切，大流雖然人多，聲強勢壯，但不一定有道理）；還有自己直接參與討論所得的感受，我發現，其實很多人不是很清楚自己的角色和定位。以下列舉一些所聽所見的大眾對自我的認知 （僅限于驗貨行業）：
· 兼職驗貨就是我的一個副業
·我就一兼職的，你還把我當全職來要求
·價格這么低，也就過去拍拍照就行了
·趕場子，今天去東莞，一單貨，看看有沒有順帶的
·我全能，90%的貨我都能看
·報告寫的好的人，都是沒花時間看貨的人，時間都花在寫報告上了，不信你看看那幾大公證行
·貨看好了就行，報告嘛，隨便寫寫，實在不行讓報告審核員去改
·價格不重要，去工廠搞個紅包就行
·有些公司的驗廠報告，太扯淡了，廁所蹲位都讓拍，有XXX用嗎？
·別說我不行，先看看你給的價格先。高價肯定活好…
所有種種不正確的認知，為后面發生的酸甜苦辣的故事，埋下了深深的伏筆。因為以上的種種認知是造就打醬油心態，雞肋心態的深層次原因。
在不同的場合，我們每一個人有各種各樣的角色。當一個人不能及時轉變自己的角色，不能為自己的角色清晰定位的時候，不能清晰的認知自己的時候。他后面所做的努力，只會事倍功半，甚至越努力，越得反效果。
當你的角色是一個驗貨員的時候，忘記你其它的身份。你要清晰了解，認可這個角色所要擔當的責任義務和權利。你要按照客戶要求，按時按質完成驗貨活動，并告知驗貨結論。
這個時候，你不是發明家，你不能去想拍廁所蹲位有XXX用。你不能去想，我就一兼職的，露個臉，拍個照，回家。你不能去想報告寫的好的人，肯定沒時間看貨，拍拍照而已。
如果你覺得自己是發明家，自己很偉大，覺得拍廁所蹲位，兼職就是扯淡，有xxx用，你的內心是不是會很鄙視這家驗貨公司？
如果會，你是不是接下來還會發現這家公司其實除了拍廁所蹲位扯淡外，還有其他blabla扯淡的地方，進而否定和抵觸它，你還能正常的工作下去，履行自己的職責嗎？
如果你把自己定義為我就是一兼職QC，你是不是會不愿意給簡歷給對方看你的工作經歷？你到了工廠，是不是很沒歸屬感，你是不是從心底里就沒有覺得你現在的身份代表的是客人，是驗貨公司，而不是一個獨立的個體？
如果你把qc驗貨當成副業，你會全身心的投入，發揮自己的主觀能動性嗎？如果你把它當副業來看，你能真正做到customer focus嗎？
如果你覺得所有報告寫的好的人，都是沒有真正看貨，而是花時間拍照而已。而自我定位是：真正看好了貨，只是報告寫不好而已。你現在是不是很鄙視前者？你還能心平氣和的去花時間向前者看齊嗎？還會靜下心來好好把報告寫好嗎？
當打醬油心態，雞肋心態，過客心態一旦在內心萌芽，后續的發展多多少少會是坎坷。我真心建議有這樣心態的人，好好靜靜，想清楚，如果還是內心不能平靜，還是讓其他人去做吧。你不care，說不定有比你更需要的人。
知，對自我的清晰定位，我個人以為是生活快樂重要的一點，當然對驗貨行業同樣適應。
我在想，這些所有的所有，就是造就所謂的德國和日本的匠人精神的來源吧。
（2）能
能，相對來講沒那么虛，可以實打實的步步前進，可操作性強。
前面我們講了知，對自己有了清晰的定位，內心平靜，知道自己做什么。
“工欲善其事，必先利其器”，你想做成做好一件事，必定要有合適的工具，可用的技能。
QC去跑江湖，攬瓷器活，要有金剛鉆。以驗廠為例，金剛鉆有：
·能讀懂英語（看資料，做報告用）
·懂簡單的貿易術語和流程
·懂基本的工廠運作
·懂基本的質量管控
·有基本的風險意識
·基本的審核技巧（如何問問題）
對照下，看看自己能不能滿足要求。能的話，接。不能的話，建立一個自我的IDP（個人發展計劃，此處不多講，有興趣自行百度）。
能，關鍵在于不高估自己，不看低自我。
舉個栗子：
有個人，去看廠，回來后報告基本交白卷，表現在：
·沒搞清楚大概生產流程
·沒搞清楚主要設備
·沒搞清楚工廠到底有沒有合法注冊
·很多問題他自己不知道如何答，所以報告寫不了
了解情況后，發現了深層次的原因：
·看不懂英語 （看不懂不怪你，有度娘吧？懶得度娘也行，可以問人吧）
·說工廠沒有任何注冊文件。然后后來發了一份工廠營業執照過來。再問他工廠有沒有出口許可，有沒有稅務登記證。立馬答沒有。再追問，你確定你問過工廠，工廠說沒有稅務登記證嗎？回答是很肯定的“是”。
我知道工廠肯定是有的，要不然辦不下營業執照。所以再問他：你怎么和工廠確認工廠沒有稅務登記證的？
答曰：我問工廠還有其他別的證沒有，工廠說沒有。
終于明白了，作為一個驗廠人員，這樣的提問技巧，我無言以對（至于這個問法哪里有問題，該怎么問，自行腦補）
鑒于擔心文章太長，不再舉例。
能，合理評估自己的能力是否能做符合你自我認知角色的活動。特別是個人軟實力方面技能。如果不能那么IDP，這個是自我提升的關鍵。
（3）愿
更多的講的是自我的內驅力，你有多大的意愿和動力去做你自己認知的角色。
這個講起來有點虛。
但我想特別強調的一點就是：錢絕對不是那個驅動你意愿的最重要的因素，如果所有的東西到最后，你都歸結為錢的多與少，那么你要好好思考下為什么！
把所有問題都歸結于錢，就好比我們在8D案例中把所有問題都歸結于人員疏忽那么膚淺。
參考 “如何買賣自己”
清晰的明白知，能，愿，并積極實踐，會讓你更爽。
