一、簡介:
薄荷閱讀是百詞斬旗下英文閱讀產(chǎn)品。主打每天10分鐘,每期100天,閱讀3至4本(共10萬詞左右)的英文書籍。
書單分為入門、經(jīng)典、進(jìn)階、高階4大類課程,7個(gè)閱讀等級,報(bào)名時(shí)候先測試詞匯量,個(gè)性化匹配合適的書單。
閱讀計(jì)劃開始后,薄荷閱讀的微信公眾號每天會推送1000詞左右的閱讀材料,以文字加語音的形式呈現(xiàn),閱讀完以后會有簡單的課后題和講義講解,強(qiáng)化閱讀效果。
在朋友圈分享打卡,完成打卡任務(wù)會送代金券以及在讀書單的實(shí)體書。
另外,薄荷閱讀還會為同期的學(xué)員分配班級微信群,有老師在線答疑和推送講義,同時(shí)同學(xué)之間可以交流討論和互相激勵(lì),抱團(tuán)抗懶。
二、市場環(huán)境分析
1.年輕人的學(xué)習(xí)焦慮
過去學(xué)習(xí)的主流人群都是為了應(yīng)對考試的學(xué)生,但是我們可以發(fā)現(xiàn)薄荷閱讀的內(nèi)容并不直接和應(yīng)試掛鉤,訂閱的人群里面有相當(dāng)大的部分也不是學(xué)生,而是已經(jīng)工作的年輕人,飛速發(fā)展的時(shí)代讓年輕人充滿了知識焦慮,為了不被時(shí)代和同齡人拋棄,需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
2. 知識付費(fèi)的興起
薄荷閱讀能成功也是趕上了近兩年知識付費(fèi)興起的浪潮,得到、喜馬拉雅、知乎等眾多收費(fèi)產(chǎn)品,共同培養(yǎng)了用戶為知識付費(fèi)的習(xí)慣,這也是一種必然趨勢,互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候,人們處于信息匱乏的狀態(tài),但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)信息泛濫了,多數(shù)人都為信息過載而煩惱,當(dāng)然就愿意為經(jīng)過篩選、加工的高品質(zhì)信息付費(fèi),因?yàn)檫@樣的服務(wù)節(jié)省了用戶過濾信息的時(shí)間成本。
三、產(chǎn)品特點(diǎn):
1.降低堅(jiān)持學(xué)習(xí)的難度
有閱讀和學(xué)習(xí)需求的潛在用戶可能不少,但是實(shí)際上我們可以花更少的錢買到這些英文書籍,那用戶為什么還會選擇薄荷閱讀呢?產(chǎn)品只要提供了滿足需求的價(jià)值,就會有人為此買單。薄荷閱讀的價(jià)值在于它幫助用戶降低了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的難度,推薦合適難度的書籍,合理地拆解目標(biāo)、制定計(jì)劃,拆分出每天1000詞左右的閱讀量,用碎片時(shí)間就能完成,同時(shí)提供相應(yīng)的生詞和講義指導(dǎo),并用打卡等形式激勵(lì)用戶。如果真的發(fā)給每個(gè)人三四本英文原著,很多人可能都無法堅(jiān)持讀完,但是薄荷閱讀能幫助他們完成這個(gè)目標(biāo)。
2.微信社群學(xué)習(xí)
薄荷閱讀把微信生態(tài)使用得很到位。報(bào)名后老師會讓學(xué)員加入一個(gè)微信群,老師每天群里會發(fā)一些英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容并且答疑,學(xué)員還可以在里面交流討論。我觀察其實(shí)大多數(shù)人都不會在群里發(fā)言,甚至群里的很多消息都來不及看,但是退出這個(gè)群的人很少,就是因?yàn)檫@個(gè)群提供了一種陪伴感,讓學(xué)習(xí)不在孤獨(dú)。
另外就是朋友圈分享打卡的這個(gè)重要的機(jī)制,相信很多人第一次接觸薄荷閱讀就是在自己的朋友圈里,在100天的學(xué)習(xí)期中,超過80天打卡的學(xué)員,可以獲得當(dāng)期閱讀書單的實(shí)體書。不論是為了打開80天獲得實(shí)體書的獎(jiǎng)勵(lì),還是為了滿足在朋友圈炫耀的心理,很多用戶都會在閱讀完之后分享打卡,這樣既能激勵(lì)學(xué)員堅(jiān)持學(xué)習(xí),又能幫產(chǎn)品裂變傳播,一舉兩得。
四、產(chǎn)品功能分析
1.功能結(jié)構(gòu)
2、核心流程:
3.核心功能分析:
(1)詞量測試
對用戶能力的準(zhǔn)確定位對學(xué)習(xí)類產(chǎn)品非常重要,不論是難度過高還是過低,都會導(dǎo)致用戶的流失,所以要想留住用戶,難度一定要合適。同時(shí)讓用戶能對自己的能力有一個(gè)清晰的認(rèn)知,用戶有進(jìn)步時(shí)給他及時(shí)的反饋,也有助于長期學(xué)習(xí)。英語學(xué)科在這方面是比較有優(yōu)勢的,比如詞匯量的測試就比較容易量化且快捷,其他學(xué)科的學(xué)習(xí)產(chǎn)品也要思考清楚如何把能力和學(xué)習(xí)成果量化。
(2)閱讀計(jì)劃
薄荷閱讀這個(gè)時(shí)間計(jì)劃表很清楚地展示了學(xué)員的閱讀計(jì)劃與進(jìn)度,讓學(xué)員對自己接下來的學(xué)習(xí)有一個(gè)明確的預(yù)期,當(dāng)日完成閱讀任務(wù)的日期上會有綠色的圓形,補(bǔ)讀的是黃色圓形,未完成是灰色圓形,當(dāng)我們把日期全都涂上顏色,看起來就會很有成就感,如果還全部都是綠色那就感覺更好了。當(dāng)然這種形式其實(shí)還可以做的更加酷炫,比如拼圖或者收集一些東西。
(3)閱讀
每天的閱讀材料大約是1000詞左右,大約需要10分鐘,同時(shí)還有音頻伴讀,在鍛煉閱讀能力的同時(shí)也可以提升聽力,伴讀語速還可以根據(jù)個(gè)人能力來選擇。
我個(gè)人在閱讀過程里面覺得有一個(gè)可以提升的地方,雖然閱讀前會有生詞的學(xué)習(xí),有一些高難度單詞在文章里還有翻譯,但是我還是會有一些單詞不知道意思,這時(shí)候我就需要退出微信,進(jìn)到有道詞典查了單詞,再回來繼續(xù)閱讀,這個(gè)體驗(yàn)不是很連貫,可以改進(jìn)。
閱讀完成以后需要完成幾道選擇題,不過這幾道題是比較簡單的,只是作為一個(gè)閱讀完成的儀式。學(xué)習(xí)產(chǎn)品就應(yīng)該這樣,產(chǎn)品是為了幫助用戶學(xué)習(xí),而不是考察用戶,讓用戶多感受到成就感,少感受到挫折感,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),目的就達(dá)到了,如果把題目出的和四六級或者考研英語等考試的閱讀題似的,那很多用戶肯定就流失了。
五、總結(jié)
在薄荷閱讀我學(xué)習(xí)到,做學(xué)習(xí)類產(chǎn)品一定要把產(chǎn)品做輕,幫助用戶降低學(xué)習(xí)的難度,不痛苦,能堅(jiān)持,時(shí)間久了就能看到自己的改變,另外要利用好微信等社交平臺,抓住用戶心理做裂變傳播,幫助產(chǎn)品快速增長。