2019 年 12 月，有贊正式對外發布了一款旗艦型產品——微商城連鎖。

微商城連鎖為連鎖品牌提供線上一體化經營解決方案，通過社交化營銷、精細化會員運營為門店賦能，服務更多客戶，拓展線上生意，釋放經營壓力。

2020 年開局未久，影響還在繼續，越來越多的商家把線上運營當成了頭等大事。

不少知名的連鎖商家紛紛入局，選擇使用微商城連鎖，開始為門店賦能。

No.1

維度 1

產品視角

把多個網點/門店和總部建立協同關系，把兩者之間的運營功能實現合理分配的多商城版本。

維度 2

商家視角

適用于直營、加盟、聯營等模式的零售門店，是連鎖業態的一體化經營工具，讓連鎖經營更高效。

維度 3

總部視角

在總部的統籌下，讓每一個門店都擁有獨立網店，連接總部、門店、網店進行集中管理，提升效率，覆蓋更多客戶。

維度 4

網點視角

網點/網店將擁有更多強大功能，能獨立、靈活地進行活動、數據、會員、渠道等個性化運營，實現客戶、業績雙向增長。

No.2

維度 1

只做線下生意無法增長

1. 分店缺乏線上經營經驗。

2. 電商、直播等各種新渠道沖擊著線下。

3. 線上消費逐步提升，線下流量日益稀釋，總部盈利減少。

4. 線上線下一體化的趨勢將會愈演愈烈，越早布局受益越多。

維度 2

資金調撥、周轉無法高效

5. 總部、網點分賬困難，無法高效調配。

6. 各地財稅政策五花八門，管理難度大。

維度? 3

總部無法做到全國一盤棋

7. 會員數據散落在各個分店，收集匯總繁瑣，難以完整掌握老客信息，規模化運營受阻。

8. 分店經營情況不透明，無法針對性制定、實施優化方案，業績提升慢。

9. 門店分散、管理人員層級多，營銷活動層層推進執行慢、效果不佳。

10. 門店管理能力不足，獨立運營風險大，對「總部賦能」的呼聲高。

11. 即使想布局線上，也缺少優質的管理系統，難以快速復制、賦能渠道。

維度? 4

老系統無法滿足線上經營

12. 原有經營系統使用時間長，已形成使用習慣。

13. 原有系統無法提供線上經營能力，或線上營銷功能非常弱。

小結?

哪些商家適合微商城連鎖？

如今，商家的經營模式越來越多樣，如：零售直營、加盟、渠道分銷、互聯網平臺、線上分銷平臺等，當他們布局線上業務，處理總部與分店關系時，往往有一地一策、一商一策、一店一策等差異化管理需求。

對于這些商家來說，優先選擇微~商城連鎖，可有效規避后續可能會產生的客戶資源、管理權限、資金協調等矛盾，快速幫助團隊成長，提升業績。

No.3

維度 1?

總部升級

幫助總部建立運營中臺，讓連鎖經營效率更高 、效益更好。

1. 營銷中臺：總部策劃活動，一鍵下發網店，提高活動策劃效率；

2. 會員中臺：打造統一的會員體系，可識別、可洞察、可觸達、可服務；

3. 資金中臺：總部設置分成方案，快速分賬，提高資金周轉效率；

4. 數據中臺：全量數據多維分析，與原有系統打通，快速輔助經營決策。

維度 2?

賦能分店

新增 1 個網店貨架，幫助分店快速開網店。

5. 渠道全：微信、微博、小程序、直播電商……一個網店連接全渠道；

6. 開店易：網店裝修、營銷、客服統一設置，無需擔心終端落地問題；

7. 引客多：線上下單、到店自提，給終端帶來更多客戶進店；

8. 增坪效：到店自提、送貨上門，擴大輻射范圍，提高坪效。

維度 3

激活導購

新增 1 個導購貨架，可實現員工、客戶一起分享裂變賣貨。

9. 導購賣貨：每個導購擁有自己的貨架，下班后也能在微信上賣貨；

10. 老客帶新：設置傭金獎勵，招募老客戶成為銷售員，微信群裂變拓新客；

11. 邀請獎勵：支持二級分銷，邀請好友一起分銷，拿額外獎勵；

12. 自動分賬：傭金自動分賬，賬面一目了然，一個人也能掌管萬人分銷團隊。

No.4

步驟 1

合理分配網店權限，高效上架商品

1. 給每個分店、分銷商、加盟商或合作伙伴等都配備獨立網店，可以快速覆蓋大量客戶。

2. 在網店上線之初，及時分配好各個層級的管理權限，方便后續查看每日業績、訂單來源、客戶訪問等核心數據，以及安排相應的營銷活動。

3. 上架足夠多的商品 SKU ，保證網店初期的訪問量。為了更有效地吸引客戶點擊和分享，還可通過主圖水印工具，上線多款限時折扣、秒殺等活動。

步驟 2?

關聯公眾號、小程序，加快客戶積累

1. 創建公眾號，在首頁設置網店入口，定期更新推文，刺激客戶轉發分享，不斷為網店引流。

2. 結合人群運營功能，長期觸達客戶，并引導訪問、收藏店鋪小程序，培養客戶消費習慣，從而加快積累老客的速度。

步驟 3?

利用現有人力、資源，快速推廣引流

1. 發動網店員工、門店導購等，結合銷售員、店鋪筆記、有贊銷售助手等玩法，在微信社群、朋友圈開展推廣業務，可以快速把老客資源轉化為大量訂單，產生高額業績，持續裂變后，還能獲取很多新客。

2. 利用大眾對線上下單、及時配送等業務的需求，開展社區團購，可在短時間內積累帶貨能力強的優質團長，為后續擴大推廣規模做鋪墊。

步驟 4

靈活化營銷策略，提高訂單轉化

1. 總部?鍵下發營銷活動，多網店同步促銷，進一步打響品牌知名度。

2. 安排各個網店自主開展不同的營銷活動，提高整體活動的訂單轉化率。

步驟 5?

精細化管理，讓網店生意穩步提升

1. 會員：

① 總部全面掌握會員信息的同時，指導網店定期查看會員，并進行獨立的標簽、分層等精細化管理，為策劃活動提供參考；

② 利用會員全網店通用的便利，設置多等級的會員權益，讓老客享受一店辦卡、多店優惠的福利，提升購買體驗。

2. 數據：

借助熱力圖等更多數據報表支持，省去大量的人工核算成本，讓各個網店有時間分析自身經營狀況，制定有效的改進辦法。

3. 推廣：

各個網店可擁有屬于自己的銷售員，借此獨立發展推廣業務，創造更多利潤。

步驟 6?

靈活實現資金分賬

1. 為每個網店設置獨立的資金賬戶，賬目清晰，提高經營積極性。

2. 利用資金歸集功能，定時將所有網店收入自動歸集到總部，規避資金多層級流轉可能出現的錯漏、丟失等風險；

3. 統一匯總網店收入，合理設置分賬比例，與各個網店快速分賬，減少內部資金管理問題。

No.5 商家案例

店鋪-向尚運動

「向尚運動」是世界 500 強企業——山東魏橋創業集團有限公司子公司的運動服裝內銷品牌。自主研發設計專業運動和運動生活兩大系列產品，滿足了人們對各類運動服裝的需求。

「向尚運動」品牌專賣店目前有 30 多家直營店，給消費者創造良好的到店服務；并與淘寶、亞馬遜、魏橋商城等電商深度合作，讓全球消費者不受時間和地域的限制，盡情享受購物體驗。?

在此期間，「向尚運動」開始使用微商城連鎖，在 11 家門店投入運營，未來還計劃通過精細化的社群運營，開展更深度的線上服務。

店鋪-幸福生活家商城

「幸福生活家商城」由國內知名廚電品牌的區域代理商創建，目前在區域內擁有數百家門店。

本次使用微商城連鎖，一是年前就已經在逐步規劃、落實，二是基于某突發情況著重、加速推進線上業務。

團隊計劃借助微商城連鎖，真正地實現一區一店，一店多能，打通私域流量，增加流量入口，給門店賦能，幫助門店解決營銷推廣問題、收款問題、成交問題。