鄭重聲明:作品為作者原創首發,文責自負
今天在收拾衣服的時候,我翻出了以前的一些襪子。這些襪子勾起了我的回憶,讓我想起了我愛人,他曾經嘗試過創業。
當時,他批發了很多襪子來賣,開著車到處跑,但最終沒賺到多少錢。后來,他又嘗試開軸承店,但這個店也沒能成功經營起來。最后,他專注于現在行業,現在主要從事培訓和技術服務工作。
這次我要去常州參加培訓,他告訴我培訓是這周要培訓七天,每天講六個小時。
我問他有幾個人負責講課,他說兩個人,但另一個人還不太成熟,大部分時間都是他在講課。
可以想象,一個人每天站在臺上講六個小時是多么辛苦。尤其是最近天氣很冷,他還要來回奔波,確實不容易。
其實,誰會真正體諒到別人的辛苦呢?每個人的工作都有不為人知的艱難。
就像我自己,做咨詢時也會覺得累。
比如有時候的咨詢,我需要花兩個小時甚至三個小時來完成,但其實我并不愿意做這么長時間的咨詢。
未來,我計劃將咨詢時間縮短到一個小時以內。現在的咨詢比較特殊,我希望能讓來訪者感受到更大的價值和獲得感。
老師給我的報價是899元一個咨詢,既然價格定得這么高,我也不能敷衍了事。
不過,后續的咨詢我肯定不會像現在這樣持續這么久了。
我可能會將每次咨詢控制在55分鐘到一個小時之間。畢竟,來訪者也沒有那么多時間來進行長時間的咨詢。
我可以將服務形式調整為私教陪跑模式,一次性解決所有問題也不現實。
這次咨詢因為特殊原因,我提供了一些福利,但并不是所有人都能理解這是福利。
目前仍然有三四個人,表現得很不禮貌。他們到現在也沒有給我任何反饋,甚至連一個評價都沒有,也沒有任何表示,這樣的咨詢讓我感覺就像是白做了一樣。
其實每次咨詢都花了1-2小時,但對方卻沒有任何回應。說實話,這樣的情況讓我覺得這些人的為人處事確實挺一般的。
就像昨天,我給一個人做咨詢時,他的態度讓我不是很舒服。
到了咨詢時間,他的言行舉止顯得吊兒郎當。我雖然內心很不爽,但還是忍著怒火完成了咨詢。
當我問他問題時,他的回答讓我感覺有些欺騙戲弄的性質。不過,既然他自己都不想解決問題,我也沒有必要認真對待了。如果他愿意浪費一個小時,那就隨他去吧。這樣的咨詢讓我覺得完全是白費力氣。
目前,我做了八九十個個人角色定位咨詢的案了,其中大概有三四個是這樣的情況,雖然比例不算高,但這樣的經歷還是讓我印象深刻。
以后,我會提前做好客戶需求調研,盡可能讓客戶在咨詢中有一些獲得感,避免這種讓人不爽的情況再次發生。
作者:陌小諾,用腳步丈量世界,用眼睛記錄風景,用文字思考人生,聽風耳語,偶有頓悟。讀萬卷書,行萬里路,交四方友,賺萬貫錢,用有限的人生體驗不一樣的精彩!
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