一、選擇迭代的產品和對應的產品功能
QQ音樂:[歌詞] 頁面中的調整歌曲進度功能
二、產品功能頁面截圖
三、產品功能的現狀和邏輯分析
01 考慮用戶:聽歌時喜歡查看歌詞或調整歌曲進度的用戶
02 考慮流程:
新版QQ音樂(9.0)取消了歌詞頁的 [進度條],由此,用戶在歌詞頁調整歌曲進度有兩種途徑:① 點擊特定一句歌詞,播放該句,從而調整進度;② 下拉/上拉頁面,右側會出現時間標記按鈕,點擊該按鈕,調整至標記的時間。(此外,返回到播放頁面,拉動播放頁的進度條。)
四:產品功能目前存在的問題
01 現象:用戶在下拉頁面時容易誤觸到右側的時間標記按鈕,也就是說,可能用戶只是想下拉看一眼歌詞,卻不小心點到了標記按鈕,于是被迫調整了歌曲進度。所以如果用戶在歌詞頁想要調整進度或下拉查看歌詞時需要非常小心,或者選擇直接點擊某一句歌詞調整進度(缺點是無法調整至指定的時間,比如歌曲間奏部分)。亦或是回到播放界面調整進度(相對較為繁瑣)。
02 原因:① 歌詞頁進度條的取消;② 時間標記按鈕位置不合理。
03 影響程度:影響用戶沉浸式體驗,尤其是那些喜歡在聽歌過程中不時查看歌詞并習慣在歌詞頁調整歌曲進度的用戶。
五、提出解決方案
01 解決方案:① 在歌詞頁增設 [進度條] 功能;② 調整時間標記按鈕至左側位置,相應地,歌詞布局改為之前的居中分布。如網易云音樂的界面:
02 結果評判:用戶使用體驗的反饋