春秋軍事家孫子曰:"兵者,國之大事也。死生之地,存亡之道,不可不察也。"
對于一個企業來說,戰略部署則是企業的靈魂,是引領企業未來發展的主心軸,對孕育并帶動企業發展起著至關重要的作用。
十四五規劃開局之年,創新驅動已經成為中國社會經濟高質量發展的主題詞。在科技競爭的新紀元,人工智能、大數據、云計算等新興技術的滲入,正加速推動各行業的數字化轉型與科技力升級。
房地產行業也不例外,從智能建造體系到數字化營銷,房地產各種科技應用正在進入快速發展與普及期。
國信證券的最新報告指出,在當前房地產數字化進程中,與銷售業績強相關的智慧營銷、智慧社區、會員體系相對成熟的智慧商業,以及房地產制造化必經之路的智能建造,已成為了目前房地產數字化轉型的熱點。
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碧桂園、萬科等行業領先房企在相關領域的創新實踐尤為突出。
可以說,在房地產開發商、城市運營商、生活綜合服務商等眾多標簽外,“高科技多元業務商”如今已成為越來越多房地產企業的新身份標簽。
數字化:地產行業創新競賽正酣
毋容置疑,數字化時代,向科技要生產力已成為共識。數據顯示,目前約85%的頭部房企強化科技創新與數字化應用,相關實踐探索各有發力落點,呈現八仙過海、各顯神通之勢。
作為較早開啟數字化轉型的房企,萬科側重數字化產品研發應用以適應行業變革中的重塑開發、營銷、服務、產品需求。
萬科認為,2020年以后進入到了管理紅利階段,其中科技賦能特別重要。其2021年設立的6個定性目標中,很重要的一個就是“科技賦能”。
具體來看,萬科應用 BIM、智慧工地、智慧案場等技術手段,針對投資、資金、成本、計劃運營、銷售、客戶服務等進行信息化產品優化迭代,提升產品質量、優化成本管理、提升管理運營效率。
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碧桂園數字化也一直走在前列。
對內是業務端流程和場景的數字化,基于精細化管理運營,通過以BIM數字化技術為基礎的建筑產業互聯網平臺,已實現無人機實景建模、方案比選、集成設計、設計平臺管理、精裝修成本算量、計劃排程、智慧工地等多款數字化產品應用,提高流程及成本的管控,同時提高建造效率、質量。
對外則在智慧營銷、智慧案場、智慧社區服務平臺等業務端嘗試創造附加價值,實現數字化為業務賦能。碧桂園近年來持續發力完善線上購房系統,開展大規模的直播購房,不僅提高了購房服務品質,縮短數字營銷鏈路,也讓消費者購房全流程的體驗感受更好。
2021年上半年銷管費占收入 5.9%,同比降低 1.4個百分點,企業管理和運營費用的降低和碧桂園采用數字化管理密不可分。
而融創的數字化目標,對內是業務端流程和場景的數字化,提高管理效率、降低成本,提供大數據分析和經營管理決策支持;對外則在線上營銷、客服平臺、智慧社區系統、文旅線上系統等業務端嘗試創造附加價值,實現數字化為業務賦能。
克而瑞數據顯示,2020年房地產TOP50企業的數字化投入明顯提升,約60%的房企數字化投入規模增長,平均年投入達1億元;約28%的房企數字化投入規模持平,平均年投入達7000萬元。
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數字化轉型對于房地產企業是一場自上而下的革命,目前存在的方式主要是兩種:一種是具有實力的規模化房企數字化團隊及業務由內部孵化的自主數字化模式;另外一種就是房企缺乏足夠的實力,在同時追求規模化和數字化的過程中,選擇外部合作的方式增強自身數字化轉型能力。
面對實力強勁的頭部房企,在房地產營銷數字化轉型的大趨勢下,中小房企如何才能不被市場所淘汰,打好這場生存之仗,更別說迎頭趕上,打好利潤之仗?
基于此,優房軟件通過智能軟硬件的結合,利用地產黑科技打造智慧營銷、智慧管理和場景體驗三大智慧體系,構建了完整的智慧案場新生態。
優房云智慧案場包含三大體系,五大核心模塊,分別支撐內外場營銷業務。整個業務藍圖從三個維度開始細分,分別是客戶全生命周期、與之對應的管理體系,以及最終將沉淀到售樓系統當中所有的營銷數據。所沉淀的數據后續將通過手機端可視化圖形分析以及后臺報表輸出,為一線用戶以及營銷決策提供數據支撐。
傳統案場跟進效率低,置業顧問流動性大,開發商客戶資源無法得到更高效的保護,案場高意向客戶無法進行更規范的跟進轉化。而優房云系統則能幫助置業顧問快速錄入客戶,系統自動輔助跟客。幫助銷售經理快速了解案場銷售情況、客戶情況、提高案場跟進管理水平。高層也可通過平臺快速了解當前所有項目簽約、回款等數據。
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目前,從數字營銷方面來看,恒大、碧桂園、萬科等已是這條賽道的先行者;他們已經用大量的資金和人力砸開了一條路。
而對于中國房地產中堅力量的第二梯隊房企來說,如何在這條賽道探尋出自我的發展模式,則是我們共同關心的一個命題。