隨著80、90、00后新生力量（簡(jiǎn)稱(chēng)消費(fèi)“新生代”）逐漸成為新生代消費(fèi)的主力軍，時(shí)代的發(fā)展和觀念的改變讓他們對(duì)品質(zhì)和個(gè)性化的追求不同前人，成就了當(dāng)下的消費(fèi)升級(jí)。
消費(fèi)“新生代”人數(shù)和收入均快速增長(zhǎng)而成為消費(fèi)中堅(jiān)人群。據(jù)BCG數(shù)據(jù)分析，到2020年，18~30歲的年輕人口將占全部城鎮(zhèn)人口的1/3以上。他們的年消費(fèi)增長(zhǎng)率為14%—是“上一代人”（35歲以上）的兩倍。到2020年，年輕一代在消費(fèi)總額當(dāng)中的占比將由目前的45%增至53%。
消費(fèi)“新生代”均個(gè)性特征明顯，喜歡個(gè)性化、主題化和場(chǎng)景化的消費(fèi)形態(tài)，注重體驗(yàn)，追求時(shí)尚，品牌意識(shí)和品質(zhì)認(rèn)同感強(qiáng)，消費(fèi)行為和習(xí)慣更加多元和分散，并推崇及時(shí)享樂(lè)和感官刺激，且購(gòu)買(mǎi)決策和行為明顯具有網(wǎng)絡(luò)化特征。
回首過(guò)去幾年，年輕人衣食住行四個(gè)剛需層面，消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行一系列摧枯拉朽式的變革，讓生活變得更容易。
在“衣”消費(fèi)方面，消費(fèi)升級(jí)的大潮下，年輕群體的穿衣、購(gòu)物方式都在發(fā)生變化，店鋪私人訂制服務(wù)走俏，搶占用戶(hù)心智。
在“食”消費(fèi)方面，新時(shí)代的消費(fèi)者，追求品質(zhì)、更看重健康，對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)尤為重視，快節(jié)奏的生活，讓他們更珍惜時(shí)間的價(jià)值。
在“住”消費(fèi)方面，長(zhǎng)租公寓火熱，不同于長(zhǎng)租，短租領(lǐng)域的新勢(shì)力—民宿憑借自身高性?xún)r(jià)比、裝修風(fēng)格多樣、服務(wù)個(gè)性化等諸多優(yōu)勢(shì)，成為年輕群體出游住宿的首選。
在“行”消費(fèi)方面，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)教育和用戶(hù)培育期，讓年輕一代的出行更輕松便捷，共享單車(chē)局勢(shì)已定，共享汽車(chē)行業(yè)或進(jìn)入爆發(fā)前夜。
隨著消費(fèi)剛需層面的變革，消費(fèi)“新生代”的消費(fèi)升級(jí)還表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)：
在“體驗(yàn)”方面，消費(fèi)升級(jí)首當(dāng)其沖的方向當(dāng)是“生活方式型”，由于生活方式與人的物質(zhì)、精神關(guān)聯(lián)的深度和廣度，亦蘊(yùn)含了未來(lái)發(fā)展的最大能量。實(shí)體商業(yè)體驗(yàn)從最初的功能組合體驗(yàn)，到空間娛樂(lè)及業(yè)態(tài)參與體驗(yàn)，及至現(xiàn)階段的生活方式與文化價(jià)值的全方位體驗(yàn)，“新生代”商業(yè)體驗(yàn)反映了人性與群體需求的多元化、多層次、多維度的演變分化。
在“產(chǎn)品”方面，線(xiàn)上線(xiàn)下的產(chǎn)品在品質(zhì)、功能、價(jià)格上的區(qū)別均將消弭，消費(fèi)者將從以往注重價(jià)格的理性消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)化為注重服務(wù)的感性消費(fèi)，以情感訴求建立品牌才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。此時(shí)的差別就是情感與情懷，“可能是格調(diào)，可能是個(gè)性，可能是潮流，可能是創(chuàng)新，甚至可能是某種態(tài)度、某種情感、某種連接。”未來(lái)，主打性?xún)r(jià)比與情懷的消費(fèi)品將涵蓋每一個(gè)領(lǐng)域，成為常態(tài)。
在“地域”方面，對(duì)消費(fèi)者而言，未來(lái)消費(fèi)信息、渠道、場(chǎng)所都是平行和平等的，國(guó)內(nèi)國(guó)外消費(fèi)者從消費(fèi)觀念、流行趨勢(shì)、認(rèn)知獲取、消費(fèi)價(jià)值、機(jī)會(huì)權(quán)利上趨同。人們更多地與國(guó)外主流階層消費(fèi)看齊，更多的國(guó)外主流品牌進(jìn)入，同時(shí)人們也不再盲目地追求大牌，而是更多地選擇品質(zhì)、理念與性?xún)r(jià)比兼具的消費(fèi)品牌，比如輕奢侈品牌。
在“社交”方面，興趣是最直接的消費(fèi)動(dòng)力，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)加速了消費(fèi)群體的地域化、社交化與去中心化，消費(fèi)群體的小眾化重組、亞文化聚合，代表新區(qū)塊的分離和新消費(fèi)的產(chǎn)生，社群重組、社交需求和亞文化滿(mǎn)足，產(chǎn)生了多元消費(fèi)的動(dòng)力機(jī)制。
可見(jiàn)，商業(yè)消費(fèi)從內(nèi)容到主題、功能、形態(tài)均應(yīng)與新生代消費(fèi)群體的需求和行為模式相適應(yīng)，并隨之不斷進(jìn)化與變革。
