茶余飯后,分享點經驗,
記錄些成長、收獲、喜悅和艱辛,
每次分享都是自我都總結,
我是朝然,這里正在進行的是我的心得與分享。
接著昨天的流量的重要性
講講流量都去哪了?
對于電商平臺,舉個淘寶例子,概括性講有三個流量入口,其一免費流量,包括搜索流量,類目流量入口,專題流量入口,天天特價,淘金幣等免費入口;其二付費流量,包括直通車,鉆展,淘寶客等付費推廣工具;其三自主訪問,直接收藏,店鋪收藏,購物車,我的淘寶;
從以上看出,無論是免費流量,還是付費流量以及自主訪問,其實都是有成本的,那么在經營一段時間后,沉淀下來的老顧客,成本只是比新顧客更低而已,所以所有的流量都是有成本的,也就是沒有免費的流量,有些事顯性的,有些事隱形的。
那么有人就杠上了,你說所有的流量都花錢來的,我做微商的,亦或者是我做網紅,我有很多粉絲,我每天能賣很多東西,我沒花錢呀!
你發朋友圈會占大量的時間成本,你要不斷的加人,還要刷很多朋友圈的圖片銷售貨品信息,這些工作會占用你大量大時間,所以朋友圈的流量也是需要成本的,如果你的圈子好,你得到的有效流量的成本就會低些。
所以無論是做電商的,還是做微商的,還是做網紅的,還是做實體店,只要是是做買賣,你的流量都是需要成本的,流量成本的多少,是跟你自身的能量和能力有關系的!以后我會專門分享這個能力和能量與流量的關系。
書歸正題,那么流量都去哪里了呢?
我總結流量去了3個地方!
其一:天貓淘寶京東等第三方大平臺燒大量大錢把流量買到自己的平臺里。
大家來想,天貓在14年就用1.4億投在世界杯,蘇寧和京東也經常出現在各大衛視時下最火的節目里,動輒就是千萬億級的廣告投入,包括我們在騰訊網易新浪優酷以及一些新媒體大號里面經常看到一些天貓店做的產品廣告。
我經常會遇到一些老板,自己有很不錯的品牌,然后特別想做一個自己的獨立商城,放棄主流的這些第三方平臺,他的理由有這么幾個,第一他不愿意受別人管控,第二他覺得做第三方平臺費錢,我覺得挺可惜的,其實無論是第三方平臺還是自己的商城,最核心的是產品和服務,如果你的產品和服務非常棒,經得住市場的考驗,好評滿分,那么這些第三方平臺會給你大量的流量,因為你讓他花錢買來的流量,既消費者得到了非常好的購物體驗,消費者就會經常到這個平臺上來購買自己喜歡的商品,這是雙贏,最終呢,你用很少的成本獲得了平臺上的流量!
其二:消費者的需求以及行為習慣是精準流量的棲息地。
每一個消費者在網上購買商品之前都會想到一些關鍵詞,例如我要買白酒,如果你送禮那么你會想到“白酒禮盒裝”,如果你是個酒蒙子,就是自己喝白酒,你喜歡純糧食的,你會想到“白酒純糧食”,當你想到這些詞后,你就會在淘寶或者京東到搜索欄里,搜索這些詞,然后在你的手機屏幕上系統就給你推薦里很多賣家,那么這些賣家的后臺系統里,也會得到你的信息,每天有多少人,男的女的,多大年齡,沈陽本地的還是北京的,如果你購買了商品后,賣家還會知道你住哪,電話多少,叫什么名字!
那么在電商平臺上每一個流量組成的淘寶數據,賣家可以通過這些數據進行分析,然后有針對性的制定營銷策略,例如你的淘寶店里是30歲左右的女性群體比較多,那么你就根據這些數據來分析他們的需求和行為習慣,購物時間(如果是孕婦通常是晚上哄孩子睡覺以后的時間是購物高峰期),購買意向(如果是衣服,稍微肥大舒服的),消費能力(這個年齡段的群體通常消費平均水平要比20歲左右的女孩子消費能力高),那么我們需要制定產品的視覺和溝通話術還有促銷政策,以及精準的推廣時間(在消費者活動等時間里讓他們看到你的產品,可以用推廣工具直通車),如果從直通車角度來講,就是在經營過程中,不斷的提高roi的產出即可(roi是投入產出比),關于直通車以后會單獨去分享。
其三:移動智能電話的普及是碎片化流量的爆發誘因。
不要小看這些碎片化流量,對于碎片化流量,我有很多感觸,手里也有很多成功的案例,其實單獨去分享這一點,就能寫出幾千字。
拿著智能電話的人每天都在給碎片化流量做貢獻,比如朋友邀請你加入了一個圈,你又不好意思拒絕,你的朋友圈的朋友更新的消息,并不是每一條對你都有所幫助的,但是你一定會花些時間看到。
舉個例子,當你有300個qq群,一個群里有1000人,那么你在這300個群里發一條原價298元,現價138元的商品優惠信息,加入100個人里面有一個人購買,那么300*1000*0.01*138元=414000元,再克扣一下十分之一的概率414000*0.1=41400元
從上面的例子里來說,從銷售角度來看,不要輕視碎片化流量。
那么無論這個流量來自哪里,或者我們想從哪里獲得流量,其實最重要的還是產品本身,如果是個好產品,你的流量成本一定會越來越低,因為服務好一個流量的背后是十個二十個流量,流量是可以裂變的,能形成裂變的最根本誘因就是好的產品和優質的服務。