【事件】課堂上一個學員提問題，總是叨叨叨問個不停。
【行為】我很不耐煩，內心恨不得對方閉嘴。
【應對姿態】指責
【感受】煩躁，坐立不安，失望，難受
【感受的感受】自責，慚愧
【觀點】①這是公眾的課堂，是屬于大家的課堂，不能那么自私霸占大家的時間。②老師應該把握時間，學會控場。③我已經學習那么久了，怎么還學不會去傾聽，包容他人？
【期待】
1、期待（對自己）：多一些耐心，對別人多一些包容和接納。
2、期待（對他人）：考慮到情境和他人的感受。
3、猜測他人對我的期待：多擔待，多允許，不恥下問。
【渴望】連接，被看到，歸屬感。
【自我】
1A覺察：
? ? ? ? 我覺察到我對課堂質量的重視，希望在有限的時間里面得到超值的價值。我覺察到我對老師有期待。
2A承認：
? ? ? ? 我承認我也有做不到的部分，自己的期待沒被滿足的時候也會有情緒。我承認在那個當下我是帶著評判去傾聽的。
3A接納：
? ? ? ? ? 我接納我自己的情緒，接納我依然有做不到的部分。我接納他人跟我的不一樣。
4A行動：
? ? ? ①深呼吸，關注自己的呼吸，讓自己回到當下，心情恢復平靜。②換位思考，接納他人與自己的不同。③畫冰山，去讀懂自己，了解自己，探索自己。
