這是我跟了近一年的研發案子，因為我的一句話，讓我的老板陷入了兩難的境地，因為我的一句話讓我的客戶多付了了12萬美金。我沒有什么時候比現在更悔恨和討厭自己也更氣憤！

感覺自己變成了案板案板上的肉，任人宰割。我害怕內疚自責，憤怒，卻不知道如何解決。

事情是這樣的，我們的研發項目做了快一年了，當初我們公司評估客戶的需求不是很準確，導致我們去找合作方案公司的時候他們對我們整個案子的評估以及費用也有誤差。導致我們整個項目時間一直延期，大家都做得精疲力盡。

在今年八月份感覺目前整個案子的進程都推不動了，客戶要求大家一起開會，在我尋找對方公司領導的時候說了一句：“客戶覺得如果可以他可以愿意多付點錢推進這個案子?！本褪且驗檫@一句話，對方公司獅子大開口要了12萬！！

當我看到對方公司發過來的第一份郵件的時候時候我氣炸了，信的內容如下：

劉總，小簡，按照目前新增專項人力評估，需要跟客戶那邊收取12萬人民幣（不含稅） 新增的人力成本；另外之前剩余的開發費6萬人民幣（不含稅）這幾天需要盡快安排一下，上頭那邊已經催了好幾次了，如果可以下個禮拜把新增的專項人力成本一起給過來，希望劉總和小簡跟客戶那邊重申一下，案子到現在為止我們投入的人力成本遠遠超出了之前所支付的開發費，謝謝！

心里浮動出無數個草泥馬和恐懼，頭腦發熱的我迅速回復了一下內容：

這是在逗我玩嗎？這個玩笑不太好笑。整個項目延期，為什么現在把所有責任推到客戶這邊？你們內部人事調整落下的時間呢？之前承諾趕上來的，沒有趕上來。說好全力配合的，整個項目名單列了長長一大串，看起來挺氣派，實際干活實際有多少人力投入大家都應該很清楚。這種做事很不公平。每次都說我們這個項目耗了多久多久，那你一天花一個人干兩個小時，你完成的時間能不延后嗎？能不往后拖嗎？

現在客戶逼進度了，然后加人做，加人進來做又有幾個是能全部做這個項目？然后之后項目又延期是不是又要追加研發費？我這人比較直，說話就這樣直接。多有得罪之處還請大家見諒。我只說我的想法，和我看見的。

回完這封信，我跑去找老板，我感覺很無助，很害怕，找不到我們老板，我跑到廁所哭了，感覺很絕望。老板事后找到我，說：“沒關系，你經驗還不足，生意場上你要冷靜，從人性的角度去考慮問題，到了現在如果我們不付錢，看到未來合作的前景，他們也是會繼續做下去的。以后別沖動?！?/p>

雖然老板這樣安慰自己但是我可以明顯感覺出老板內心也是挺沉重的。內心的愧疚和自責一直折磨著我，你知道那種因為你的失誤而讓別人去承擔沉重的壓力的那種感覺嗎？我想我一輩子都不會忘掉。真的好想重頭來過，如果我沒有說那句話改多好，真的好希望一切都這樣慢慢過去，他們都患上失憶癥。但是情況卻沒有我想的那樣樂觀。

對方的高層以及業務在私人社交軟件上跟我們的老板談判，還發了幾封郵件，今天又發來一封來勢洶洶貌似最后通牒的郵件，我感覺我快絕望了。

目前初步評估，此次改板相關商務信息如下：

1，直接產生費用，60000 RMB (不含稅）。

2，周期，預計6周，（現在PCB打樣周期在3-4周）

3，主板成本會增加（復位IC），具體待定。

另外安排這周三前把剩余的開發費6萬付完（付香港美金賬戶），還有新增加的專項人力成本費用這周內需要確認好，我們目前調派人力專項去做客戶的案子，好幾個項目都暫停了，這是實實在在的人力成本，如果客戶不愿意付這部分費用，我們將按正常的人力配置和進度去做，這部分需要劉總在這周內跟客戶確認清楚，謝謝！

現在，對方公司態度很強硬，商務和生產上絲毫沒有任何一絲情分了。因為我的一句話讓我的老板和公司處于現在這么被動的局面，還有讓我的客戶多支付12萬的損失。就是因為我的一句話。

痛苦和煎熬，誰能幫幫我？我要怎么做才能彌補我自己所犯的錯？我改怎么辦才能扭轉現在這樣的局面？