最近一段時(shí)間,見(jiàn)證了好幾場(chǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的紛爭(zhēng),老板和下屬間相互撕,相互不信任,相互潑臟水,彼此都還有些名氣和江湖地位,就網(wǎng)上互罵,讓吃瓜群眾看得津津有味,好不熱鬧。因?yàn)槎际桥笥眩习逡荒樋啾频馗彝虏郏聦僖惨簧碓箽獾叵蛭冶г梗瑯拥氖虑椋瑑商捉厝徊煌恼f(shuō)法。
作為職場(chǎng)半個(gè)老司機(jī),我是想得挺明白,有人的地方就有江湖。職場(chǎng)從來(lái)都不是慈善場(chǎng),尤其像我們這種天天和錢(qián)打交道的行業(yè)。大家對(duì)于利益的嗅覺(jué)是很敏銳的,老板有老板的布局,下屬有下屬的算盤(pán),每個(gè)人都會(huì)最大化保護(hù)自己的利益,所以只能在職場(chǎng)的游戲規(guī)則下,不斷去觸碰對(duì)方的邊界和底線,并試圖保持動(dòng)態(tài)的平衡。
有l(wèi)eader經(jīng)驗(yàn)的人,一定會(huì)同意我這個(gè)說(shuō)法:和帶團(tuán)隊(duì)比起來(lái),自己做業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直是so easy的事兒。
倒不是說(shuō)業(yè)務(wù)好做,而是說(shuō)帶團(tuán)隊(duì)太難。有很多團(tuán)隊(duì)失敗,不是因?yàn)閭€(gè)人能力不行,也不是因?yàn)樯虡I(yè)模式不行,而是死在了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合伙人關(guān)系上,上下級(jí)關(guān)系崩塌,作死了原本一手好牌。
很多人是出色的業(yè)務(wù)員,或者是所謂的金牌銷售,但是讓他去帶團(tuán)隊(duì)就廢了。因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)是自己的能力可以控制的,但是帶團(tuán)隊(duì)就不一樣了。面對(duì)一個(gè)個(gè)不同個(gè)性、不同背景、不同成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、不同思維方式的獨(dú)立個(gè)體,領(lǐng)導(dǎo)需要找到適合的方式和每個(gè)人相處。
我自己也帶團(tuán)隊(duì),也一路摸索和分析別的團(tuán)隊(duì)成功或失敗的例子,吃過(guò)豬肉,也見(jiàn)過(guò)豬跑,這里就不要臉地和大家分享一些團(tuán)隊(duì)管理的切身體會(huì)吧。
1
做好領(lǐng)導(dǎo)的前提是,你自己必須足夠優(yōu)秀。
有些領(lǐng)導(dǎo)屬于媽媽型或保姆型,整天發(fā)自內(nèi)心關(guān)心下屬,做下屬的好閨蜜或好基友,經(jīng)常組織晚上聚餐,周末爬山,動(dòng)不動(dòng)就團(tuán)建,打工作的雞血,灌心靈的雞湯,恨不得下屬大姨媽來(lái)了心情好不好也要過(guò)問(wèn)。
這種領(lǐng)導(dǎo)挺好的,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)非常有歸屬感,籠罩在大城市下孤獨(dú)的人,這種感覺(jué),很治愈。
但是,現(xiàn)實(shí)是,如果你本身不夠優(yōu)秀,得不到下屬的認(rèn)可,甚至讓下屬覺(jué)得你還不如ta,那么再好的治愈也顯得尷尬,別扭,苦澀,而不是甜蜜了。甚至你越關(guān)心,越會(huì)被下屬看輕。
所以,一個(gè)穩(wěn)定的上下級(jí)關(guān)系的前提是,老板首先要牛逼,不管你是真牛逼還是假牛逼,至少要讓下屬認(rèn)為,他的老板是很厲害的。這是信任的基礎(chǔ),穩(wěn)定的基石,甚至可以讓下屬包容老板其它有爭(zhēng)議的性格特點(diǎn)——獨(dú)裁變成果敢,冷血被夸理性。若沒(méi)有這個(gè)基石,那么一切都會(huì)反過(guò)來(lái),你懂的。
2
做領(lǐng)導(dǎo)最重要的,是要讓團(tuán)隊(duì)跟著你混有前途。
很多領(lǐng)導(dǎo),明明處在將軍的位置,卻做著士兵的事兒。自己做業(yè)務(wù)很棒,也天天忙碌些團(tuán)隊(duì)的事,任勞任怨,下屬看著也說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不容易,但是你牛逼和下屬有什么關(guān)系呢?
你在喝奶,下屬卻在吃草,你就不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。
作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo),一定要讓跟著你的下屬掙到錢(qián)。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)畢竟還是物質(zhì)優(yōu)先,錢(qián)雖然不是萬(wàn)能的,但錢(qián)能幫助實(shí)現(xiàn)我們想要的大部分體驗(yàn)。大部分人出來(lái)工作的目的都是為了在解決溫飽后得到更多的物質(zhì)財(cái)富,獲得更高的生活質(zhì)量。所以作為領(lǐng)導(dǎo),就有必要幫助下屬實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。自己牛逼是一回事,帶動(dòng)所有人一起牛逼又是另外一回事。因?yàn)榧热淮蠹以敢馔炱鹦渥痈愀梢环菔聵I(yè),想要的就是一塊實(shí)實(shí)在在能管飽肚子的雞大腿,而不是一碗無(wú)用的雞湯。
現(xiàn)在的很多職場(chǎng)新人,都帶著熱情和真誠(chéng),希望奮斗出一個(gè)美好的未來(lái)。但是,現(xiàn)實(shí)好像黑暗的隧道,他們會(huì)迷茫、沮喪,在摸索但看不到光。作為領(lǐng)導(dǎo),我自己發(fā)光是不夠的,我要成為他們的光。比如現(xiàn)在我團(tuán)隊(duì)的人,除了定期的培訓(xùn)、講座、沙龍,我還會(huì)陪他們見(jiàn)客戶,見(jiàn)合作方,帶著他們快速積累經(jīng)驗(yàn),快速成長(zhǎng),幫助他們進(jìn)行快速的職場(chǎng)素質(zhì)和收入提升;我會(huì)通過(guò)相處和溝通,了解他們的優(yōu)勢(shì)和不足,通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)和思考,給他們個(gè)性化的指導(dǎo)和建議,幫他們最大化發(fā)揮優(yōu)勢(shì);我會(huì)了解每個(gè)人的目標(biāo)和愿景,然后用我的資源和能力共享,去成就他們。
所以,給溫暖,給希望,都不如實(shí)實(shí)在在地讓下屬掙到錢(qián)。在力所能及的范圍內(nèi),讓下屬過(guò)上更好的生活,讓他們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)城市過(guò)高的房?jī)r(jià)而絕望,擺脫間歇性想著要不要離開(kāi)的恐懼,下屬才會(huì)更加敬佩和感謝你,也才會(huì)對(duì)你對(duì)團(tuán)隊(duì)更加忠誠(chéng)。
以上兩點(diǎn)是我認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)必備的基本素質(zhì)。但,其實(shí)對(duì)于很多員工或下屬來(lái)說(shuō),你老板已經(jīng)做得很好了。
3
太多下屬,高估了自己的價(jià)值,而低估了老板的能力。
和開(kāi)財(cái)富管理公司的朋友聊天,她說(shuō)她團(tuán)隊(duì)有個(gè)新人向她要公司股份,股權(quán)激勵(lì)。她對(duì)那個(gè)下屬說(shuō),股份可以有,對(duì)于厲害的人,我們從來(lái)不吝嗇給股份,那我們就來(lái)簽一個(gè)對(duì)賭協(xié)議吧,三個(gè)月內(nèi)你若是能做到300萬(wàn)美金的業(yè)績(jī),我們就拿這個(gè)股份給你,甚至更多,因?yàn)槟阒档茫愀也桓屹€。
從老板的角度來(lái)說(shuō),我們?cè)敢庥酶嗟腻X(qián)招最好的人,前提是--你確實(shí)是那個(gè)最好的人。
我覺(jué)得自己不是一個(gè)好老板,我工作夠拼,也有自己的一套想法,但我神經(jīng)大條,健忘,而且不懂怎么關(guān)心下屬,雖然自己也在努力改正。不過(guò)讓我驕傲的是,我有兩個(gè)優(yōu)秀的助理。
我的兩個(gè)秘書(shū),一個(gè)是香港保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的秘書(shū),另一個(gè)是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的秘書(shū)。香港的秘書(shū)做事踏實(shí),為人善良,除了幫助我做很多團(tuán)隊(duì)和客戶的事情外,還把我的時(shí)間從瑣碎中解放出來(lái),讓我可以專心于戰(zhàn)略的思考。她時(shí)常從我的角度出發(fā),告訴我應(yīng)該怎么做,是我的心腹。
另一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的秘書(shū),職場(chǎng)素養(yǎng)很好,我公眾號(hào)的很多業(yè)務(wù),線下活動(dòng)對(duì)接,各種合同的撰寫(xiě)和海報(bào)的制作等,都是她在處理。她經(jīng)常跟我說(shuō)的一句話是;“好了,這個(gè)事情你不用管了,我來(lái)處理。”一開(kāi)始我還是要管的,而且經(jīng)常批評(píng)她的處理方式不對(duì)。但后來(lái),我就真的不用管了。
像這樣的下屬,不僅能幫你節(jié)約寶貴時(shí)間,而且還經(jīng)常能夠帶給你額外的驚喜,作為老板,一定是希望這樣的下屬能一直在身邊,交給對(duì)方更大的平臺(tái),傾斜更多的資源。
職場(chǎng)上,最重要的原則就是等價(jià)交換。本來(lái)選擇在一起共事就是一件你情我愿的事兒,大家都認(rèn)可對(duì)方的價(jià)值才能彼此扶持相伴走得更久。
所以,作為老板,讓自己更牛逼,更優(yōu)秀一些吧,因?yàn)閹Я藞F(tuán)隊(duì),成敗就不是你一個(gè)人的事了,你憑什么得到下屬和團(tuán)隊(duì)的信任,讓他們選擇把青春交付給你。
而作為下屬,在向你的老板提要求前,先客觀正確掂量下自己的價(jià)值,確定你能給團(tuán)隊(duì)和老板創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,再來(lái)談回報(bào)。相信我,當(dāng)你足夠優(yōu)秀,成為老板離不開(kāi)的人的時(shí)候,你會(huì)獲得超出你預(yù)期的回報(bào)。