有一次，年輕的媽媽為兒子沖了一杯熱牛奶，卻不小心被孩子打翻了。頓時，桌子、地上，全都是灑掉的牛奶。
孩子無助、無語、又有點擔心地杵在那里喊媽媽。年輕的媽媽走出來一看，一笑，再加三連問，讓這件事情完美解決，令人折服。
第一問：
“寶貝，沒關系，每個人都會不小心把牛奶弄灑的，你，還是一個好孩子！”媽媽微笑著耐心安撫孩子的情緒。接著說：“呀，桌子上灑了這么多牛奶，該怎么辦呀？”孩子若有所思地說：“媽媽，我去拿抹布！”
孩子的小手在桌子上認真地擦著，但仍然沒有完全擦干凈，這也是正常情理之中的事。而后，媽媽和孩子一起把桌子清理干凈。
第二問：
聰明的媽媽又接著問：“寶貝，地上灑的還有呢，我們要怎么辦呢？”孩子立即反應說：“媽媽，我去拿拖把！”
孩子很快跑去衛生間，拿來拖把，弓著腰、用稚嫩的小手開始擦地板，媽媽在旁邊一邊看，一邊贊揚孩子懂事。雖然孩子打掃得也不是很干凈，但已有了處理事情的意識和負責的擔當。媽媽陪著孩子一起把地板打掃得干凈如新，心情也很好。
第三問：
緊接著，媽媽又問：“寶貝，以后咱們放牛奶的時候，要怎么辦才不會讓牛奶弄灑呢？”孩子一邊說，一邊演示：“媽媽，以后有牛奶，我會把它往桌子中間放一下，這樣就不容易把它碰灑到地上啦！”
媽媽滿意地撫摸著孩子的頭，夸獎他是一個聰明懂事、有責任感的男子漢。
這一個故事，是在近日一次家庭教育講座上所收獲的印象最深的案例。我特別贊嘆這位年輕媽媽的理性、胸懷與耐心。雖然自己也經常看書，并告訴自己要不斷提高為人父母的水平，而當遇到孩子弄灑弄壞東西，雖說不會抱怨責罵，但也達不到這樣三連問的精彩啟發境界。
所以，我把這個尋常的故事、不一樣的處理方式記下來，希望能與更多的家長分享為人父母的智慧。
