財(cái)富之道,創(chuàng)富守富,穩(wěn)富傳富。領(lǐng)十年蝶變,承百年財(cái)富,一載攜手并進(jìn),一秩砥礪同行?;匮劭次覀冐?cái)富管理行業(yè),更是如此。我們是和錢(qián)打交道的,這個(gè)錢(qián)既不是我們的錢(qián),也不是公司的錢(qián),讓客戶多相信我們,也一定要反套路——多一些真誠(chéng),少一些套路。身為財(cái)富管理行業(yè)大軍中的一員,為客戶做資產(chǎn)配置,實(shí)現(xiàn)財(cái)富的最終增值和企業(yè)的發(fā)展,更多時(shí)候需要摒棄套路,權(quán)衡中間利弊,把每一個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目的細(xì)節(jié)都耐心地解釋給目標(biāo)客戶聽(tīng)。而且,根據(jù)客戶的實(shí)際情況,為其定制適合的理財(cái)規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)滿意度和信任黏度增加的目的。博弈論對(duì)我們,“能幫助我們敞開(kāi)心靈,給予我們信念,生活中真的會(huì)有奇跡發(fā)生?!蹦銢Q定,停留在何處,你決定,成為怎樣的人。你決定,動(dòng)或者是靜,快和慢,淡然還是繁華。你做好決定,來(lái)“疊云鎮(zhèn)”,靜待己變。在從事財(cái)富管理行業(yè)的這些日子中,有些想起來(lái)也許會(huì)心酸,但相信大部分一定是幸福與感動(dòng)。感恩故事:
① “你很真誠(chéng),感謝解釋。加油?!?/p>
當(dāng)我人生第一次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢撥出陌生電話時(shí),對(duì)方很友好,聽(tīng)我笨拙地說(shuō)完背好的話術(shù),輕聲說(shuō)道:“你很真誠(chéng),感謝解釋。加油。”雖然沒(méi)有成單,但是讓我有了繼續(xù)的動(dòng)力。感恩人生中那么多電話對(duì)面未曾謀面的朋友。
② 謝謝為我們這么努力學(xué)習(xí)。
產(chǎn)品培訓(xùn)了一晚上,發(fā)照片在微信朋友圈,有客戶留言:謝謝為我們這么努力學(xué)習(xí)。感恩客戶能夠那么真切理解,我的成長(zhǎng)就是我和TA們共同的成長(zhǎng)。
③ 你做事,我放心。
我向客戶解釋合同時(shí),客戶說(shuō):“細(xì)節(jié)我就不看了,你幫我把關(guān),你做事,我放心?!备卸骺蛻?,信任難得,誠(chéng)惶誠(chéng)恐。
④ “謝謝分享這么好的投資機(jī)會(huì)給我?!?/p>
我向客戶解釋產(chǎn)品,快要結(jié)束的時(shí)候,客戶拍拍我肩膀說(shuō):“謝謝分享這么好的投資機(jī)會(huì)給我?!备卸魍ㄟ^(guò)這句話,讓我感受到我自己的價(jià)值。
⑤ “賣(mài)者盡責(zé),買(mǎi)者自負(fù)?!?/p>
2008年,客戶的錢(qián)賠了30%以上,我去給客戶道歉,客戶很大度很專業(yè)的說(shuō):賣(mài)者盡責(zé),買(mǎi)者自負(fù)。你講得很清楚。這是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),不用太自責(zé)。當(dāng)初感恩到淚奔。
⑥ 這事兒怎么不找我?
當(dāng)月沒(méi)有完成業(yè)績(jī),在微信朋友圈表達(dá)了一點(diǎn)點(diǎn)哀傷。客戶主動(dòng)微信我:這事兒怎么不找我?雖然不能因?yàn)橥瓿蓸I(yè)績(jī),讓他做產(chǎn)品。但是感恩客戶真朋友。
⑦ 感恩給我高于我當(dāng)時(shí)能力的期望,感恩讓我做當(dāng)時(shí)力所不能及的事情。
很多客戶經(jīng)常把我當(dāng)做金融“軍師”,讓我很長(zhǎng)時(shí)間高壓下完成了CFP考試。感恩客戶給我高于我當(dāng)時(shí)能力的期望,感恩讓我做當(dāng)時(shí)力所不能及的事情,讓我現(xiàn)在從業(yè)可以從容平靜。
⑧ “這是我的理財(cái)顧問(wèn)。”
有一個(gè)客戶在生日時(shí),邀請(qǐng)我參加Party。當(dāng)天,他很自豪的介紹:“這是我的理財(cái)顧問(wèn)。”那一剎那,很感恩,讓我強(qiáng)烈感覺(jué)到了職業(yè)自豪感。
⑨ 客戶一場(chǎng)大病后我去看他,他萬(wàn)般感謝。
當(dāng)初在給客戶選擇產(chǎn)品時(shí),苦口婆心為他配置了重疾保險(xiǎn)。當(dāng)客戶一場(chǎng)大病后我去看他,他萬(wàn)般感謝。感恩通過(guò)這個(gè)事件,讓我明白了保險(xiǎn)真正的含義。
⑩ 我用真誠(chéng)和專業(yè)為他理財(cái),他們各種各樣的人生閱歷回報(bào)我。
感恩我自己選擇從事財(cái)富管理行業(yè),在我很年輕的時(shí)候,就可以近距離服務(wù)中國(guó)最優(yōu)秀的一群人——高凈值客戶。我用真誠(chéng)和專業(yè)為他理財(cái),他們各種各樣的人生閱歷回報(bào)我。很感恩,很幸福。
每一個(gè)職業(yè),都有自己獨(dú)有的感恩。您的呢?歡迎在留言區(qū)留言。期待我們走過(guò)下一個(gè)資本十年,財(cái)富十年,文化十年,政經(jīng)十年。