今天的拆頁來自第九章 《心智模式》
拆頁十七
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左手欄。這項(xiàng)技術(shù)能非常有效地讓我們“看到”，我們的心智模式是如何在特定情況下運(yùn)行的。它能揭示我們?nèi)绾瓮ㄟ^操控環(huán)境來避免面對自己的真實(shí)感受和想法，從而進(jìn)一步阻礙我們改進(jìn)事與愿違的狀況。
左手欄練習(xí)可以幫助經(jīng)理人了解，他們的確存在心智模式，而且這些心智模式很活躍，有時(shí)還在管理實(shí)踐中起到不受歡迎的作用。經(jīng)理人經(jīng)過這個(gè)練習(xí)后，不僅能意識到他們心智模式的作用，而且會(huì)看到，更坦率地面對自己的假設(shè)有多么重要。
左手欄來自阿吉里斯及其同事們所使用的案例分析方法。開始時(shí)，要選擇一個(gè)你與某個(gè)人或某幾個(gè)人交往的具體情形，而且你感到那個(gè)交往方式?jīng)]有成效-----具體地說，交往沒有產(chǎn)生明顯的相互理解和學(xué)習(xí)的結(jié)果，或者交往已經(jīng)陷入僵局。你要寫出一段對話，按腳本的形式寫在紙張的右側(cè)。而在紙張的左側(cè)，你要寫出當(dāng)時(shí)對話的同時(shí)你心里想的但沒有說出來的話例如，假設(shè)在我的搭檔比爾向領(lǐng)導(dǎo)作了重要項(xiàng)目匯報(bào)之后，我跟他進(jìn)
了一段對話。匯報(bào)我沒有參加，但聽說效果不好。
我：匯報(bào)怎么樣
比爾：嗯，我不知道。現(xiàn)在說還太早。而且，我們正在實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)新的突破。
我：那你覺得我們應(yīng)該做什么?我覺得你提的問題很重要。
比爾：我拿不準(zhǔn)。我們還是再等等，看下一步會(huì)發(fā)生什么。
我：也許你是對的。但我認(rèn)為我們得做些什么，而不能只是等待。
下面顯示的是我的“左手欄”在對話中的情況。
左手欄練習(xí)總是能夠讓隱藏的假設(shè)成功地浮出水面，并且顯示它如何影響行為。在上面的例子中，我對比爾有兩個(gè)關(guān)鍵性假設(shè)：一是他缺乏自信，特別是在面對他的槽糕表現(xiàn)時(shí)；二是他缺乏主動(dòng)精神。兩個(gè)假設(shè)實(shí)際上也許都不對，然而兩者都出現(xiàn)在我心里的對話中，而且影響了我處理這個(gè)情況的方法。我聽說他匯報(bào)得很糟糕，而我卻繞開了這個(gè)事實(shí)，所以我對他缺乏自信的看法就由此顯現(xiàn)出來。我擔(dān)心，假如我直說了，他可能會(huì)喪失他僅有的點(diǎn)兒自信，也許他會(huì)無法面對這個(gè)事實(shí)。于是，我從側(cè)面問起匯報(bào)的事。
我對比爾缺乏主動(dòng)精神的看法，從我們關(guān)于下一步做什么的對話中顯現(xiàn)出來。不管我如何追問，他都沒有回答出具體的行動(dòng)方案。我認(rèn)為這是他懶惰或缺乏首創(chuàng)精神的證據(jù)，他在有必要行動(dòng)的時(shí)候，卻滿足于無所作為。由此我認(rèn)定，必須制造出壓力迫使他行動(dòng)起來，不然我就要自己單獨(dú)行事了。
「I，重述知識」
左手欄練習(xí)，和你過去所知道什么練習(xí)相似，他們的不同點(diǎn)有哪些？（如果你沒有發(fā)現(xiàn)相似的，可以去問問度娘，或者不做這個(gè)便簽）
「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」
回想這周讓你印象深刻的一次溝通，比如你想驗(yàn)證什么信息，你想推動(dòng)什么事情，或者你想請求他人幫助等等。寫一寫你的“左手欄”在對話中的情況。
今天，是我們2019年第一本書最后一天練習(xí)，回想第一個(gè)拆頁中，你對自己的期待，問問自己，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了嗎？
:-D ???????????????????
感謝你一路相伴走到這里，這是一本新知非常多、不太好理解的書籍，但相信14天下來，你在系統(tǒng)思維方面有了新的收獲。祝賀你！
14天便簽結(jié)束了，這本書我們完成了約50%，下周開始到春節(jié)期間，我繼續(xù)后面50%的閱讀和便簽書寫，如果你喜歡，可以看我的簡書，我們一起輸出便簽。
