1.說明
產品名稱：網易CC（iOS版）軟件版本：1.9.8.2
設備型號：iPhone6操作系統：iOS 8.4
2.產品概述
網易游戲CC定位于移動社交領域（在線視頻直播領域），是目前市面上較為流行的視頻互動平臺，內容涵蓋有人氣美女視頻直播、熱門游戲對戰直播、火爆原創手游視頻等，iOS1.1.0版發布于2014年6月2日，百度指數（2014.05-2015.9）如下：
整體上搜索指數處于穩步增長的趨勢，對其中幾處波峰對應的新聞頭條進行提取分析，發現諸如“網易CC2014年度盛典決戰紫禁之巔”（2014.12.31）、“風暴英雄網易CC時空杯凱爾薩斯賽 韓國賽區將開打”（2015.05.25）、“網易CC再造樂壇新血成都許慧欣香煙征戰好聲音”等新聞均賺取了眼球、積攢了不少粉絲人氣，也證明了網易CC“游戲視頻（直播+錄播）+美女視頻直播”模式的成功之處，在14年10月與YY之爭中可以看出網易CC對星主播的開放和包容式的重點培養要略勝YY一籌，而且擁有一大批人氣網游的直播版權相較YY來說形成一定的競爭壁壘，當然這也可能是騰訊QT語音的一個后起優勢，這值得CC注意。
3.用戶分析
由對應的最近七天百度指數-人群畫像數據可得，男性用戶占據絕大多數比例（高達84%），當然從產品本身定位出發，無論是美女主播還是游戲視頻（直播+錄播）主要受眾均為游戲玩家和宅男，所以男性用戶的高比例也在合理之中，在百度指數給出的年齡分布中年輕用戶群體占據較高比例，其中20-29歲用戶占比53%，與目前游戲玩家宅男的年齡分布接近。
回到CC平臺本身來看，其用戶可以分為兩類，生產者（即產生UGC的用戶，包含美女主播和錄、直播游戲的用戶）、消費者（在平臺上觀看視頻、進行互動消費的用戶，主要是各類玩家和宅男），可類比成淘寶平臺上的賣家和買家用戶，對于CC平臺來說，利用網易自身品牌優勢+眾多知名網絡游戲版權吸引美女主播和游戲直播視頻生產者來創造“內容”（IP），進而帶來廣大流量（各類玩家和宅男用戶貢獻），流量轉化貢獻點擊率（PV）、消費（客單價）從而反哺到生產者用戶上形成正向激勵，從而慢慢盤活整個平臺形成一種視頻直播領域的垂直電商，當然與傳統電商相比，在線直視頻播領域的競爭維度要小些，此處暫不分析。
4.產品分析
4.1應用功能
從三張應用引導頁看出，CC主打的是原創手游視頻、人氣美女視頻直播和熱門游戲實時對戰，這樣的功能定位擊中玩家和宅男用戶的痛點，App store的應用宣傳文案如下：
這里有各種類型的妹子實時直播，聊天，唱歌，跳舞，總有你喜歡的內容；下載網易CC，與美女主播做朋友！
這里有多款游戲激情實時對戰，“大話，夢幻，天下3...”，總能找到你的隊伍；下載網易CC，你的游戲好友都在這！
這里有熱門手游錄播視頻，“迷你西游，忍者必須死2...”，總有一群人和你一起玩；沒錯，你也可以上傳自己的手游視頻哦！
4.2產品結構
4.3產品建議
整體的一級入口可認為有五個即視頻、直播、消息、更多、個人主頁，主要功能點如引導頁所述為手游視頻、娛樂直播、游戲直播，對用戶來說停留時間最長的應該是視頻播放頁面，影響用戶體驗的層級為基礎播放→基本操作交互→互動體驗，這三個層級CC整體上表現優秀，但仍存在一些問題，如下：
（1）播放中出現兩次閃退現象，個人認為可能是系統兼容問題，需要改善優化；
（2）弱網絡下視頻列表加載較慢，影響體驗，個人認為可以優先加載出標題，減少用戶的等待時間成本，或者根據后臺數據優先加載熱門人氣視頻（此處較好的解決方案應該是依據大數據做到用戶推薦的個性化）；
（3）搜索功能單一，缺乏導航，用戶尋找目標視頻成本較高，可以根據各類UGC特點提取出對應標簽，在搜索框下做成導航展示區塊，比如對娛樂表演可提取出勁爆、搞笑、萌系、女神等標簽導航，這樣可以減少用戶搜索時間，提升體驗；
（4）視頻列表瀑布流過于冗長，缺乏“返回頂部”按鍵功能，需要添加；
（5）在“更多”一級入口下有對應“充值”二級入口，但僅僅只有充值功能，個人認為升級為“商城”更好，“商城”包括充值、各類禮物列表和背包，可以方便用戶統一的購買和管理禮物。
5.競品分析
6.產品思考
用戶反饋（來源于蘋果商店評論）：
“視頻有畫質切換，體驗不錯，但偶爾會網絡不穩定”；
“看個游戲直播，還不錯”、“還行，給個四星”
“6p經常閃退，兩三個星期了，沒人維護么”、“手機版本低，不兼容”
如果網易CC的產品定位中移動端是重要的一環，那么首先就需要優化產品應用保證穩定兼容性且提升體驗，這塊在上面產品分析中闡述過了，此處略去不表；其次需要結合移動端的特點不斷擴充娛樂場景和產品邊界，走“泛娛樂化”方向，比如可以考慮增加彈幕互動吐槽功能，或者借鑒“小咖秀”提供視頻短拍分享功能，在內容上增加UGC形態比如夜話訪談、鬼故事等，這樣一方面可以提高用戶數、擴大產品影響力，另一方面可以增加用戶的參與感，提升其對平臺的黏性和依賴。
此外，面對外部的激烈競爭，需要深度挖掘做好美女直播和游戲直播這兩塊，前者可以通過降低分成比例、提供一定包裝宣傳服務來擴充優質主播藝人，后者可以結合網易游戲本身眾多知名網游IP來形成版權競爭壁壘。當然這些也是騰訊QT可能會做的，需要引起注意，盡早穩固先發優勢。
