? ?工作的時候，認識一位于深圳某國際快遞公司就職的員工——劉璐。
? “早啊，美麗的姑娘。你美國客戶的貨已經簽收了”，這是今天早上他發我的QQ消息。在看到這句話的那一瞬間，不想上班的煩躁心情馬上就多云轉晴了。原因很簡單:一、對我的贊美(即使我自己都承認最近丑了很多)，二、幫我確認貨物已經簽收。
?做阿里國際站這五個多月來，所有線下交易的貨，我都從劉璐那里出口。記得第一次要通過他走貨，稱重打包后我還問問運費是多少。后來干脆就什么也不問了，直接建好物流單，把貨寄往他公司，然后單號發他。其實，出口貨物的話，業務員一般都是向許多快遞公司詢價，對比之后才會做出最終選擇。而我，就愿意選擇他。
? ? 說實話，僅僅是經過阿里旺旺上幾句話的交流，就同意他加我QQ號是真的靠緣分了。因為每天工作的時候，旺旺上都會發來一條接一條的消息，不打開看我都猜得到又是快遞公司發來的。而他們發來的消息也千篇一律:XX國際物流，專業代理DHL,UPS……最后附上QQ，電話以及歡迎詢價的營銷詞。OMG，我差不多都能熟背下來了，天天要被這些廣告煩死的感覺，沒有一點新(心)意。
?做銷售的話，我覺得自己跟快遞公司的人工作性質差不多，都要去開發客戶，跟蹤客戶的，要想有長期的合作也不容易，定是要對客戶精心用心細心的。最初也同意了好多快遞公司的好友邀請，之后發現他們發的除了廣告還是廣告，偶爾會有幾句搞笑的段子和早好午好的問候詞，然后，就沒有然后了。一始，我還回復說:謝謝，有需要會聯系你的。后來，旺旺上直接回個拜拜的表情給對方，而QQ消息就沒再回了。
?像我這種孔雀型的人，自然喜歡輕松自然的交談方式和工作環境了，工作中的新鮮感于我而言也是十分重要的。要知道，天天看到一模一樣的商業廣告消息，我真的會是抓狂的呀！所以，在我眼里，在眾多快遞公司中，劉璐這個人就脫穎而出了。
?他最初給我的感覺就是——我不跟你談生意，只做朋友。我總結了一下，這種朋友的感覺主要體現在以下幾點:
?一、親和。在我的印象中，他始終沒有跟我提及類似于其他人發給我的‘歡迎詢價’這樣的詞，而是跟我談一些日常的話題，譬如興趣、愛好、工作以及朋友圈之類的。當然，問的大部分是關于我的，而非說他自己。否則，我才沒有興趣去跟一個陌生人聊這些呢，估計任誰也不大會吧。其實，也有跟其他物流公司的人聊過，但大多數人回復的那個信息啊，看著電腦屏幕，隔著幾千里地都能感受到那種刻板和生冷，總覺得讓人不舒服。也許，劉璐身上有一種與生俱來的親和感，話語之間總能給人帶來一些溫暖和感動。
?二、信任。關于這一點，我竟不知該如何說起了。與素曾謀面的人建立起信任，尤其在這個讓有些人覺得非常不靠譜的E時代，聽起來是真的是天方夜譚。我們公司留不住員工，所以我一人管理三個阿里賬號，每天忙的不可開交，做起這個總忘記那個，有些事情真是兼顧不了。經劉璐走的貨，何時由他簽收，何時入庫有出口單號，何時被國外客戶簽收，他都會主動一一查詢并直接告訴我。平時最討厭麻煩的我，這樣一來，真覺得省了不少心。所以，對這個物流公司的整體管理制度，辦事效率以及他本人的服務態度，處事能力印象就特別好。認為靠譜，所有才能繼續合作。
?三、熱心。前段時間，有一個越南的客戶，貨物到達之后，當地海關聯系不上他，不能及時清關，貨物面臨被退回或者就地銷毀的可能。第一次遇到這種情況的我，六神無主了，著急地有想辭職的沖動，覺得干這行真是操啐了心，還頂著那么大壓力。他知道這件事后不僅安慰我，還不嫌麻煩地告訴我一些關于這方面的事例和解決方法，最終與客戶取得了聯系。而且，我一直不知道寄往國外的運費價格是怎么算的，他也都毫不保留地把計算方法告訴我。這讓我感到很安心，很愉快。
?四、真誠。一個人能打動另一個人最好的態度就是真誠。平常閑下來的時候也會找他交流一下工作中的心得體會，而且面對這樣一個不正規的公司，我難免地會抱怨幾句。有些老朋友啊，只是一味地順著我的意思去吐槽公司和老板，但他的回答很多時候都是中肯的分析和建議。我喜歡他保持地這種態度，他把自己分析出來所有的利弊告訴我之后，最后也只能是我來做選擇，因為沒有任何人可以代替自己做決定。即便是一件小事，劉璐也總能傳達給我一些隱藏的或者說是深層的信息，也正是他這種不敷衍，認真誠懇的精神讓我很敬佩。
?五、死皮賴臉。不用懷疑，這就是個貶義詞，哈哈……我為什么要說他死皮賴臉？首先，有事沒事就找我聊天。其次，除了我，還找其它公司的業務員聊。再者，說了這會兒忙，等忙的差不多時候他又發消息了。然后，明明說了最近心情都不怎么好，他還是會來‘騷擾’，美其名曰:共同分擔。作為一個業務員，我深深地能領會到劉璐工作的不容易，每天要跟尋找客戶，跟進客戶，服務客戶，也是蠻費精神的。
?我很不喜歡別人對我冷漠，所以在客戶一個禮拜，兩個禮拜不回我信息之后，都有意愿要放棄他們了。在看到劉璐這種堅持之后，我也終于有了勇氣去跟進好久之前的客戶，實踐證明，英國一客戶下了樣品單。細想也是，與人打交道總要混個臉熟也才可以的，同樣地，要想客戶下單，也總得讓他知道有這么一個公司和業務員存在。時間長了，他看的次數多了，然后在他需要的時候，也能夠第一時間就想到你。
? 我告訴過自己好多次，要努力學習別人的優點，要讓自己成為一個越來越好的人，而劉璐，就是我的榜樣之一。我蒼白干癟的文字也不能表達出他的優點，只希望在快節奏的當世，會有一日，我回首的時候，還能記起這么一個人，一人讓我感動又敬佩的人
?深夜里，一個人靜靜思考，終要感謝世界，感謝生活，感謝這一路走來遇到的每一個人。在某個時間，每一個人的出現，每一件事的發生，都有他存在的意義，并且教會自己一些東西。
? ?因為我始終相信一句話:存在即是合理
