來說說小木屋圖書,上周五的時候邀請我體驗一個月的借閱服務,這個項目其實我在年初的時候就有看到過,加完微信簡單交流了幾句,就安心當我的“首席體驗官”。
首先,和我溝通的這位同學態度極佳,不僅交流時間是在下班后,到了晚上11點還要與技術人員溝通。
說說體驗,小木屋圖書是搭載在微信平臺上的一個小程序,作用是用戶購買會員,會相應提供包郵的圖書借閱服務。
小木屋圖書的界面就在介紹年費會員,“開通小木屋年卡會員,預計可省2155元”,會員1年是365元,1季度119元,1個月59元。
算一筆帳一年2520元,每周48.5元,也就是1、2本書的價錢,統計了下我2017-2018在買書上的花費(個人偏好,喜歡紙質書),3200元左右,這是建立在我每周至少讀1本書的背景下,絕對很劃算。
月費會員,59/月,可以借三本書,不說包郵,光是三本書價錢加一塊就已經超過這個數了。
接著說用戶體驗,因為體驗的是月費會員,可以借閱3本書,就依照個人愛好去搜索“魏晉”這個關鍵詞,能搜出來的書籍很多,但大部分都處在待返架狀態,第一反應是這些書都已經被借出去了,很搶手。經溝通了解,由于這個項目團隊還在創業階段,他們買書的成本都控制在100元以內,我搜索的書籍價格偏高他們暫時承擔不起。
歷史相關的書籍價格偏高是很正常的,比如走馬樓吳簡這種東西一冊就上千,不做研究一般人也不會去買。歷史領域確實很小眾,于是我就去翻了翻小木屋圖書分類里的推薦書籍,大約有1/5讀過,很欣慰。
所以最終我選定了這3本書:《漢魏六朝筆記小說大觀》、《先秦漢魏六朝詩歌體式研究》、《季羨林讀書與做人》,一本暢銷書都沒選,一方面是喜好歷史詩詞,另一方面是個人更喜歡研讀經典,暢銷書這種東西看過就好,不必糾結。
下一步就是設置地址,然而程序出了問題,嘗試多次仍顯示添加失敗。發現問題的時間22:18,在22:48時問題解決,技術員們辛苦了...再下一步提交訂單這個操作沒有反應,同樣是在半夜修復,只是第二天我才看到留言...
軟件有BUG可以理解,就像166的聯通號段很多軟件都識別不了,但這也確實是軟件測試不充分,完整的支付流程是應該有功能、穩定性、異常等測試的,好在及時改正,我也算參與測試了吧...
約莫過了2天,就收到了快遞來的“書箱”,里邊的3本書都是新買的,還帶著塑料包裝,說實在的沒有背靠圖書城,做這種項目資金壓力很大的。以此推測,第一次被借閱到的都應該是新書,很用心了。
讀書的過程沒什么好說的,還沒到一月之期。說說對小木屋圖書的看法,對這個項目我是舉雙手支持的,在一個月內是可以反復借還的,還能包郵,省掉了去圖書館、圖書城的時間。
但做這個項目是有風險的:
購買宣稱的10萬本書是一筆很大的資金,應該遠超開發、維護程序的費用
同一本書來回包郵兩次,就已經超出了書本身的價值
書是有損耗的,品相不好就容易起爭議,勢必要換新的,又是一筆支出
推廣是需要大量資金的
歸根究底,共享圖書這個模式到底有多大需求?
所以,我拭目以待,祝好。