今天是100天讀書打卡挑戰賽第59天。
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閱讀內容:《影響力變現》
網絡的快速發展,大大拓寬了我們的視野,也拉近了人與人之間的距離。因此,與陌生人溝通也變得猶為重要。
比如,當我們進入一個新群,或參加一個線下活動時,看到的大都是陌生人;做營銷更是要時常跟陌生人打交道。
那么怎樣才能快速與陌生人建立聯系,取得他們的信任呢?
有一個很好的辦法,就是運用共情效應。
共情,也叫同理心,是人本主義創始人羅杰斯提出的,是指體驗別人內心世界的能力,即站在對方的角度看待事情。
有一次,我跟女兒聊天,說到她高中時的逆反。她說“之所以逆反,就是在我看來是個事兒的事兒,在你們看來就不是個事兒,用一句玩笑話就帶過去了。”
這就是沒有運用同理心的結果。
比如孩子說學習好累啊,你會怎么回答?“別的孩子不都在學習嘛!”“學習還累?你做做家務試試!”“將來考個好學校就輕松了…”
其實這都不是孩子想要的回答,他可能只是想要個傾聽者,你甚至什么也不用說,只是抱抱他,表示你理解他的感受。
和陌生人交往,也是一樣的,要找到共同興趣點。
比如你們是老鄉,可以談論家鄉的情況;你們的孩子差不多大,可以交流育兒的知識;你們的愛好相近,可以談論共同喜歡的話題等等。
因為有了共同興趣點,可以快速找到共同話題,從而拉近距離,增進信任。
還可以通過贊美來拉近距離。
卡耐基曾說“人性的弱點之一就是喜歡別人的贊美”;原一平說“贊美是暢銷全球的通行證”。
我們每個人都有自尊,都希望聽到別人對自己優點的贊美。
如果你是真誠的,不使人感到虛假或敷衍,會在對方的心里留下好印象,這時他們就會不對你表示友好親近。
另外,還可以主動暴露自己的一些小秘密。
因為朋友之間才會說出自己的秘密,所以適當的自我暴露,顯示出你對他人的信任,那么他也會對你產生好感。
但暴露秘密并不等于毫無秘密,你可以選擇一些無傷大雅的小秘密,比如加班很累呀,想出去玩,錢不夠呀等等。
暴露要適合而止,暴露的太多,會影響你的整體形象,從而起反作用,讓其他人慢慢疏遠你。
總結:我們可以使用共情、贊美及暴露小秘密等,就可以快速取得陌生人信任。