*R原文片段
唯有參與 才有認(rèn)同
許多組織,包括家庭,都有一個最根本的問題,那就是成員并不認(rèn)同集體目標(biāo)。我經(jīng)常看到員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)背道而馳的現(xiàn)象,還有很多企業(yè)的薪酬制度與其所標(biāo)榜的理想不想契合。
所以在審視企業(yè)的使命宣言時,我一定會問員工:“這兒有多少人知道你們有使命宣言?有多少人知道其中的內(nèi)容?有多少人參與了使命宣言的擬定?又有多少人真正認(rèn)同并在決策中貫徹執(zhí)行?”
唯有參與,才有認(rèn)同,這個原則值得強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)。
小孩子或新進(jìn)人員很容易接受父母與企業(yè)加諸其上的觀念,但長大成人或熟悉環(huán)境后,就會產(chǎn)生獨(dú)立意志,要求參與。假設(shè)沒有全體成員參與,則是在難以激發(fā)向心力與團(tuán)隊(duì)熱忱。這便是為什么我要一再強(qiáng)調(diào),組織應(yīng)開誠布公,不厭其煩地廣泛征求意見,訂立全體共有的使命宣言。
一個真正反映每個成員的共同愿景和價值觀的使命宣言,能調(diào)動他們的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神,使他們不再需要旁人的指揮、監(jiān)督和批評。因?yàn)樗麄円呀?jīng)接受了不變的核心原則,接受了企業(yè)為之奮斗的共同目標(biāo)。
I重述原文
What
當(dāng)我們?yōu)榻M織和家庭成員,設(shè)定目標(biāo)或是制定計劃時,一般有兩種方法:
告知法:設(shè)定好目標(biāo)后,告知成員
討論法:與成員共同討論后,設(shè)定目標(biāo)
這兩種方法看上起只是順序不同,但是帶來的結(jié)果卻大相徑庭。
告知法:成員執(zhí)行力低,不認(rèn)同,覺得這不是我的事。
討論法:成員執(zhí)行力高,認(rèn)同,覺得這是我自己的事。
Why
為什么差別那么大呢?原因就是:唯有參與,才有認(rèn)同。
Example
小明的媽媽希望小明養(yǎng)成自律的好習(xí)慣,每天早上7點(diǎn)起床,晚上7點(diǎn)-8點(diǎn)運(yùn)動,8點(diǎn)-8點(diǎn)30分學(xué)習(xí)。 告知法:小明,媽媽給你設(shè)定了每天起床和運(yùn)動的目標(biāo),你照著這個做就行了。
結(jié)果:小明吃完飯又開始看電視,媽媽提醒他該下樓散步了。小明說:“媽媽,我不想按照你的時間計劃去散步,我好累啊。”
小明的媽媽學(xué)會了討論法之后,重整旗鼓
討論法:小明,媽媽看你每天早上起的比較晚,晚上看電視也比較多,這樣長時間可能對你的身體不太好。我們一起來討論一下,我們每天的時間安排怎么樣?我很想知道你的想法。
小明和媽媽交換了想法,制定出自己的時間時間計劃表。
結(jié)果:小明放學(xué)回家,對媽媽說:“媽媽,按照我的時間計劃表,我待會吃好飯要下去散步一小時哈,別忘記提醒我。”
小明因?yàn)閰⑴c了討論,感覺被尊重,有了參與感,對于制定出來的計劃表,有了認(rèn)同。
計劃表由“你的”變成了“我的” 。
How
不論是在公司里,還是家庭中,當(dāng)我們要設(shè)定目標(biāo)計劃時,可以嘗試使用PDP法,步驟如下:
Purpose共同目的:我們的共同目的是什么?
Discuss參與討論:請告訴我你的想法,再說出自己的想法。
Plan目標(biāo)計劃:根據(jù)我們的想法,我們的目標(biāo)計劃是什么?
A1聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)
從2017年,我決定做一個有目標(biāo)的人,不僅給自己制定了計劃,還給我的兒子和我的老公都制定了計劃目標(biāo)和To do list。但卻忽略了“參與”的重要性。
每個月我把兒子和老公的計劃表都打印好,讓他們照著這個做,但是月底發(fā)現(xiàn),他們基本沒執(zhí)行。 于是在2017年8月份利用PDP討論法,召開了一次家庭會議。
Purpose共同目的:我們設(shè)定每月計劃的目的呢,是想幫助每個人多讀點(diǎn)書、早睡早起、身體更健康。
Discuss參與討論:我想問問你們對于每天自己的安排,你們是否有什么想法?我們一起討論一下好不好?
Plan目標(biāo)計劃:根據(jù)我們剛才的想法,現(xiàn)在我們每個人把自己每天的時間計劃表畫出來吧。
從此以后,兒子和老公的每日目標(biāo)執(zhí)行力大大提升。
開始是我自己給他們設(shè)目標(biāo),他們沒有認(rèn)同感,所以執(zhí)行力就比較差。 改變后是他們自己設(shè)目標(biāo)并且畫出來,有了參與感和認(rèn)同感,執(zhí)行力也就大大提升。
A2行動計劃:
每年我們公司針對內(nèi)訓(xùn)師都會安排一次培訓(xùn)項(xiàng)目,之前兩年都是我自己定主題、時間、地點(diǎn),大家的參與度和滿意度普遍偏低。
2018年的培訓(xùn)活動,在8月份之前用PDP法制定出我們今年教師節(jié)培訓(xùn)活動:
Purpose共同目的:我們給內(nèi)訓(xùn)師的年度培訓(xùn)活動,一來是為了表達(dá)對內(nèi)訓(xùn)師們的感謝,二來是想持續(xù)給內(nèi)訓(xùn)師們提供發(fā)展的機(jī)會。
Discuss參與討論:我想問問你們對于今年的培訓(xùn)活動,有沒有什么想法?
Plan目標(biāo)計劃:根據(jù)我們剛才討論的想法,我來制定一份今年的培訓(xùn)活動策劃書。