繼續上干貨。
職場焦慮，是一種日益普遍的職業病，在上海這樣的一線城市尤為明顯，我接觸過很多不同行業不同職位的人，基本上是各有各的焦慮，沒有一個人敢說，我天天過的很舒坦。
有的人可能會想，等我爬上了總監的位置就好了，可以隨便對別人發號施令，不會再挨這么多批，可以過悠哉悠哉的生活。事實并不是這樣，職位越高，責任越大，需要管理的東西越多，這時候，你不僅要去克服你自己的焦慮，你還要去幫著下屬梳理情緒。所以，克服焦慮應該是由自己獨立去完成的事情，否則，爬得越高越痛苦，可能會因為你的焦慮，整個團隊的工作都一團糟。
還有的人可能會想，等我工作時間一長，我經驗慢慢增加，對職業的焦慮會越來越少。事實證明，這種情況基本不會發生。如果你不去總結，不去改正，不去努力尋求解決的法，3-5年過后，你會更加焦慮，因為呀，新進的員工都比你情商高，懂的多，學的快，你還有安穩日子可過嗎？
既然這樣，那我們得主動去尋找方法，克服這種焦慮，才能從中解脫出來。
下面是我自己習得的一些方法。
一。學會歸檔。
這是我初入職場的時候，一個主管教我的。臺灣人，她當時比我大4-5歲的樣子，但是經驗卻比我豐富很多，那時我只是一個職場菜鳥。為了說明歸檔有多重要，她帶我參觀了上海辦總負責人的辦公室，并且引薦我認識了她。
容我介紹一下這個負責人。叫什么名字我忘了，反正我們不管多高職位的，都叫英文名字，這是外企的文化。只記得她40出頭，齊肩卷發，淡妝，說話精煉。把上海辦從一個5人的小團隊帶到了一個80多人的大團隊。
進了辦公室，給我一個微笑，示意我坐下，我也回報了一個微笑。接著她給我講了一個故事。有一次，老板來上海巡查工作，會議中，老板突然說："你把5年前某一個訂單產生的某個問題的資料調出來給我看看。"她沒有驚慌，直接走到她的辦公室，抽出來當年記錄此件事情的文檔，交給了老板。
要怎樣的用心才能做到這樣，我們不去奢求這種高度，但是最起碼的歸檔意識和動作要學會。
說說我自己的歸檔經驗，為每一組新訂單建一個專門的文件夾，客人資料放左邊，自己資料放右邊。每次寄給客人的東西都要留底，確認意見一到，馬上寫到留底份上。建立一份電子檔訂單總表，記錄訂單下單日期，收到sewby日期，po,款號，顏色，基礎碼，款式描述，L/D，S/O,大貨面料，輔料，各類樣衣寄出和確認日期，訂單出廠日，離港日，到港日，到客人倉庫日期。總之，這是一個功能超強的表格，你可以把你想抓住的重點都填進去。還有一些其他的表格做輔助。現在技術更先進了，電子檔資料急劇增加，所以電子檔資料歸檔也要有一個清晰的條理。要是你請別人代班的時候，別人能輕易的找到你的歸檔資料，那才算是初步的上路。
講一個反面的例子，以前有個同事，資料都不歸檔的，不同訂單的資料都散落在各處，然后每天花很多時間到各處找資料，搞的自己萬分焦慮，主管讓誰有空去幫幫她，結果沒有人愿意幫她，看到她的資料真是太恐怖了，最后做不下去了。
二。建立自己的標準作業流程。這種在工廠比較常見，在辦公室少見。但是你必須自己建立一個。百利而無一害。我的標準作業流程如下。9點左右到辦公室，打開郵箱，瀏覽一遍郵件，按照事件的輕重緩急先轉發出去，大概花1.5到2小時，然后開始回郵件，暫時沒有答案的郵件先標上小紅旗，等下午工廠回復了之后再回復客人。中午，吃飯，午休，下午開始回一些標紅旗的郵件，如果工廠未及時回復，跟催。等待的過程做開裁資料，船務資料，訂價格牌，成衣測試和驗貨申請等等需要大塊時間的事情。一般到下班時間基本問題都已經得到解決。當日事，當日畢，最好不要留到明天。
三。學會調節自己的情緒。像我們做訂單的，早上收到郵件，可能會有客人的投訴，白天中間時段，可能會有工廠反映的突發事情，特別是到了出貨的日子，晚上很晚可能會收到工廠的電話，郵件，然后我們需要及時跟客人聯系，如果不注意調節自己的情緒，會整天處在一種緊張的情緒當中，無法自拔。
講一個焦慮的真實的例子，JCP訂單等著驗貨，但是測試報告還沒拿到，而且當時又是周四的晚上了，白天跟BV確認過了，晚上會出報告，于是我就不停的刷郵件，希望收到測試報告，可是一直都沒有收到，后來困的睡著了，郵件在凌晨自動發到所有相關人員的郵箱了。第二天順利安排驗貨。其實我當時應該相信BV,退一步想，即使BV當天不發，我也拿BV沒辦法。
當我經常為一些工作上的事情焦慮的時候，我會重讀《人性的弱點》，并照上面的方法去實踐，比如說把焦慮的事情寫下來，看它往哪方面發展，試過幾次之后，我知道了，事情總會解決的，只是時間問題。
還可以讀一些情緒管理方面的書籍，比如卡耐基的《每天學一點超級自控力》等等。
四。少抱怨，多行動，克服拖延的習慣。人無無人，既然是做事，總會犯錯誤的，所以無論是客人，工廠，還是我們自己犯了錯誤，說幾句就算了，不要一直喋喋不休。最關鍵是迅速找到方法去解決問題，以免產生更大的損失。抱怨是毒藥，會傳染的，所以讓抱怨在你這兒終止。卡耐基的《不抱怨的世界》值得推薦。
五。主要用郵件解決問題，微信，QQ消息為輔，電話排在最后。為什么呢？我認為郵件是最正式最有效的途徑，不僅可以把問題詳細的說清楚，而且讓對方也有一個緩沖的時間。有時候,你QQ或者微信上問一個問題，別人不一定記得，有可能會漏掉，有時候，電話打過去，別人不一定能立即解決你的問題，還要去查資料什么的，說了一大堆，雙方都沒聽懂。所以電話僅限于緊急事情或者是難以理解的問題。這樣你會省出大塊的時間干別的事情，要不然，旺季的時候，打電話接電話會耗費掉你一天很多時間。
六。保持辦公桌干凈。你的辦公桌就是你的生命狀態，愛干凈真的是一個非常好的習慣。一般處理一件事情只拿和這件事情相關的資料到桌上就好了，處理完了放回去，再取另外一份資料。
舉一些反面的例子，有些人辦公桌非常的亂，上面吃的，用的，工作的什么都有。有時候，邊吃飯邊看資料，紙張弄的油膩膩，臟兮兮的，還有可能把重要資料當廢紙丟了，等需要的時候找死也找不到，這能不焦慮嗎？
七。保持運動的習慣。有時候工作太忙真的會失眠，夢里都是A4紙飛來飛去。適當的運動之后，雖然身體疲勞，心里卻放松了。平時可以試著放棄電梯，爬爬樓梯，跳繩作為一種全身運動，達到一定的量，會產生很好的效果。一般周末有時間我會去打羽毛球，連續打到1小時，基本就能睡個囫圇覺了。
八。發展一項或多項自己的業余興趣。不要把焦點全部放在工作上。有人擔心業余興趣會影響到正常工作。其實這種擔心是多余的。一般有業余興趣的人更懂得去尋找工作的樂趣，并且更珍惜工作的時間，不會在工作的時間里得過且過，對自己有高標準的要求。而且有時候業余興趣甚至能幫助到工作。自從我開始寫作之后，我發現自己思路越來越清晰了，而且解決問題的速度越來越快了。
九。處理好家事。盡量讓家事不要影響到工作。比如，教育好孩子，不要讓她有N多的壞習慣，被老師留堂，還要家長去領取。有空把家里整理干凈，減少尋找各種物品的時間。
如果能做到如上幾點，遠離焦慮指日可待了，一生受用，越早明白越好。
