需求實現需要產品經理掌握目標管理、溝通技巧、項目管理等相關知識。
【1】目標管理
SMART原則:
1、明確性:任務和目標明確。
2、衡量性:把目標量化。任務量是多少?做成什么樣才算完成?完成要花多少時間?
3、可達成性:目標可以實現。
4、相關性:該目標與其他目標的關聯情況。
5、時限性:目標有明確截至期限。
【2】團隊協作--了解各個崗位工作人員的想法,可提升溝通和工作效率
1、交互設計師:想要的是用戶體驗。
2、視覺交互師:想要的是風格美觀。
3、技術工程師:想要的是實現模型。注意細節缺失問題、產品需求不夠細致、功能邏輯不通。
【3】溝通的9個技巧
1、積極主動溝通:工作反饋主動要,完善資料主動給。
2、換位思考溝通:互動反饋,確認對方明白產品需求的意圖。
3、直接跟進共工作:直接和最終執行人溝通,避免信息傳遞失真。
4、明確工作任務:任務內容、任務目標、完成時間、任務優先級。
5、減少文字溝通:文字精簡,需求盡量使用原型。
6、把握時間節點:溝通注意時間節點,先發郵件或QQ、微信。
7、虛心接受反饋:自檢和自省。
8、懂得化解壓力與矛盾:保持理性、冷靜,解決問題。
9、感謝和夸獎:可提升產品經理在團隊的良好印象,減少溝通障礙。
【4】項目管理--甘特圖
1、設定目標:整個開發周期、目標和愿景。
2、分配任務