關于如何鍛煉自己的洞察力，我舉一個例子。我在去一些商業體檢機構做體檢時，就感覺，傳統的叫號排號預約系統非常不好用，如果體檢的流程能夠合理安排，每次去體檢的時間就能從2.5個小時縮短到1個小時，那么，不僅體檢的客戶體驗愉悅，這些體檢機構也一定會增加客流量，提升效益。
那么，如何去做一個適用的產品呢？如果你拿傳統的排隊叫號機來處理，就是一種機械的產品思維，因為這種排隊叫號機可能在單線程作業時更管用，在體檢這種多線程作業的環境下，就沒啥用了，這時，就需要第二種能力，創新思維。
創新思維不是創造，或者去做一個新的產品，而是一種技術方案的遷移能力。比如，如果你知道無線和藍牙都有定位的功能，那么傳統的無線廠商在商業綜合體的場景應用中，有一種基于這個技術，對消費者進行人群軌跡定位的軟件，這種軟件可以輔助判斷門店的旺鋪區域和人群的流動規律等（比如銳捷的RGBS系統），如果把它遷移到體檢院這個小環境，不就可以通過不同體檢科室的人群分布，參照每個人的一些習慣信息，利用AI技術，通過算法，給體檢者最優化的體檢選擇提示，不就可以完成這種需求的滿足了么？同樣，還有一種創新，是從商業模式上來做創新，比如從原先單一的供求關系，轉變為共享運營的模式，甚至通過這種方式找到可以獲利的第三方來出資（羊毛出在狗身上，讓豬來買單），以不痛的方式解決痛點，就會更加容易被接受。
講到這里，有人會講，廠商不會做么？如果他們來做，從資金到研發技術實力，都比服務型企業的能力要強，那還有我們的生意機會么？其實，別說這么小的一個行業領域，就算更大一點的領域，不同體量的廠商都不會去花精力去做，因為他們，不會在非戰略機會點上消耗戰略競爭力量，甚至一些體量很大的分銷商，都不會做這種業務的投入（他們的庫存壓力和流水的要求，遠不是這么一點小的增值生意可以改善的），而這種微小的市場機會卻多如牛毛，只要你有敏銳的洞察力，就能挖掘到一塊金礦。
那么，如何把這些產品技術進行整合轉換呢？這個就需要第三個能力，資源整合能力了。未來，牛逼的研發團隊絕不是某些大制造廠商的獨門絕技，以前，這些廠商還以每年40%的資金投入到研發來彰顯研發實力，未來，隨著網絡化分工的愈發細致，這種看似獨立，內部卻有強大的研發體系支撐的力量，是隨時可以為一個創意完成一次產品的定制打造，特別是未來硬件產品的趨于模塊化，平臺化時，更多基于軟件定義實現的產品，會更容易被開發應用，轉化到市場中。
而服務型企業，則需要一個通曉眾多技術產品實現的接口人，對新型的技術解決方案進行遷移轉化，完成創意的產品化落地。
當然，這種創新型服務企業，在對一個行業客戶進行選擇時，也需要有針對性，一要看行業未來的規模，如果規模太大，對不起，這不見得是個好事，因為更強的對手和廠商會在你培育好這個市場后迅速做產品和技術的復制，對你形成降維打擊，那時你最好的出路就是被收購了。而一些過于小，分散的行業市場，未來很難支撐一個合適的商業模式運行，那也不行。而一些封閉的、受政策性影響比較強的行業，也不建議去選擇拓展。
反正，外面的世界那么大，何不走出去看看呢？
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