文/MY麥子

01

我們大家都熟知京東，最初劉強東創建京東的時候備受質疑，一方面是自建的物流模式，另一方面是十多萬的員工該如何管理。

但是，就現在來看，京東把十多萬人都管理得僅僅有條。去年，京東內部發布了《京東人事與組織效率鐵律十四條》。

劉強東曾經說，公司不允許拖拉，對郵件的回復一定要快。即使你出國，也要下了飛機就回復，超過24小時不回郵件的高管，公司立刻開除。

正是因為有了這樣的規定，所有人員都強有力的執行，才保證了所有流程的井然有序，無論遇到怎樣的情況，信息得到了及時處理，事情才能夠順利推進。

及時的回復信息，積極溝通，無論是在職場上還是在生活中都極為重要。

02

大學的時候我擔任班上班長，每次班上有什么活動，需要開什么會議，都需要一一通知給每位同學。

那時候使用飛信，我用飛信給班級所有人發了信息，并且告知若收到信息請回復。

班上的大部分同學都會在收到信息后及時回復，但是總有那么一兩個男生，不知道怎么回事，收到信息幾乎不回復。

為了確保信息通知到位，我又給他們打電話，有時候甚至還會出現打電話都找不到人的情況，無奈之下又給他們寢室的同學打電話。

詢問了一番情況后才知道對方根本沒有看手機，而是在專心致志打游戲。

但這游戲不能一直打吧？總要看一下手機吧，難道看到了通知信息，回復一個已收到就這么困難嗎？

久而久之，雖然每次我還是會積極通知他們，但最后是否收到他們的回復，我不再在意。

收到回復是對人的基本尊重，我尊重你，但也請尊重一下我。

畢業之前，我依然事無巨細的把畢業前需要做的事情一一通知他們，可他們就是不在意，最后，也并沒有拿到畢業證。

03

在生活中，這些小事足以體現出一個人的品質，只顧自己不顧別人的人，換句話說就是自私。

在感情中也如是，情侶間軟件聊天，看到消息及時回復是一種在乎。

有時候你回復他的消息是秒回，他回復你的消息是輪回。

若不是很久之后才收到回復消息，你真的會以為對方已沉大海。

如今這時代，人與人的關系，脆弱得只要你關掉了手機，就沒人可以找到你。

現在人手一部手機，隨時都盯著是否有新的消息通知，哪有什么沒看到消息，不過是不想回復罷了。

朋友七七畢業后與男友合租了一居室，最開始兩人關系甚密，時間久了，個人缺點也是逐步顯現，后來爭吵的次數也越來越多。

有一次下班后，七七和公司同事出去唱歌，事前就給男友說可能晚上十二點左右才回家，男友也答應在家等她，到時為她開門。

那晚上她十二點多到了出租屋門外，給男友打電話沒人接，敲門也沒人應，她一個人蹲在門口直到凌晨三點，男友看著七七，還不斷責罵怎么回來這么晚，他都等睡著了。

七七看著主機一閃一閃的按鍵燈，再看了看桌上煙灰缸里還冒著煙的煙頭，什么話都沒有說。第二天起來收拾完自己全部東西，逃一樣的離開了出租屋，結束了這段關系。

任何感情都經不起無視的消耗，她真的不相信打了那么多次電話他一次沒有聽到，只是不在乎你的人，即使你拿著喇叭說話，他也把自己當做是聾子罷了。

有些人收到信息不是不回，而是根本沒當回事！

04

收到信息及時的反饋，做事之后及時的匯報，在職場中也尤為重要。

之前幫一個人做一些基礎運營工作，我自身對于那個領域的知識不甚了解，很多時候需要咨詢他的意見，然而給他發信息幾乎石沉大海。

終于回復消息的時候，我問他看到消息都不回復嗎？

他說“有些問題我覺得不必要回復，有些我沒想好怎么回，所以就沒回復。”

“你難道不知道收到信息回復是一種尊重嗎？我尊重你的意見，也請你尊重一下我，回復一下不可以嗎？”我說。

他說“如果任何事情都要我花精力，何不我自己去做。”

看到這樣的回復，突然覺得自己所做一切不過徒勞。收到信息不回復，體現出來的除了不尊重之外，也有不負責任。

有人說成大事者不拘小節，但這里說的小節并不是說要丟掉基本的禮貌與責任。

細節決定成敗。

05

朋友在一家公司擔任經理助理，平時需要通知很多事情，在群里通知之后，收到信息的小伙伴都會回復已經收到，唯獨有一個女生，從來不回復消息，最開始朋友還去詢問她是否看到了通知，那姑涼對朋友愛答不理，每次到了事情出了岔子了就來找她來了。

經理想要開除她，有覺得她是公司元老，于心不忍，想留著，又覺得對公司發展不利，因為她經常給公司制作麻煩。

朋友說，這樣的人在職場上也是挺可悲的，讀了幾十年的書，自認為自己很了不起，其實最基本的職業道德與素養都不具備，職場發展的道路會遠嗎？

在我們工作中發現一個怪圈，有人說“你說郵件要24小時內回復，但是有些問題24小時內根本回答不出來。”

為什么有人的邏輯是自己要對這個事情有了答案或者結果的時候才去回復信息，寫一封郵件花不了24小時，所謂的收到郵件回復是確保你收到了消息，回復郵件也不是非讓你給出結果，而是讓你及時匯報情況，方便事情推進。

有時候，看到重要信息需要回復的時候請及時回復，你回復“收到”兩個字并不會耽誤你很多時間，而那些通知事情的人可能因為你的不回復而擔心你是否出了意外。

回復與反饋是一種尊重，也是一種責任，更是體現了一個人的職業品格和基本的道德修養。

END-

我是麥子，陪你一起成長~