我叫×××，是一個(gè)服務(wù)場所店長，帶領(lǐng)著六七十號(hào)人，包括服務(wù)部，技術(shù)部，衛(wèi)生部，在這里已經(jīng)工作半年了，我一直秉承著“人性化管理”理念，管理著團(tuán)隊(duì)，我希望我手下的員工可以把公司當(dāng)做自己的家，有共同的榮辱概念，有自己對(duì)于公司的一份責(zé)任之心，自覺遵守公司的規(guī)章制度，為自己及公司的利益而共同奮斗。然而我的出發(fā)點(diǎn)是好的，卻在行駛管理的過程中效果不如我想得理想，我的“人性化”管理在日復(fù)一日中變成了“人情化”管理，手下的員工看到我不輕易罰款，而一而再再而三地違反公司制度，我不是不忍心罰款，我真的是希望他們有自己的自覺性，自律性，我也相信他們可以平衡好自己的工作和私人時(shí)間，我的苦口婆心與滿懷希望并沒有換來高效率高品質(zhì)團(tuán)隊(duì)，我制定的制度變成了擺設(shè)，變成了僅僅粘在墻上的一張紙。特別是年后只看到寥寥無幾的幾個(gè)返崗員工，還精神懈怠，我的心徹底涼了，不怪他們，只能怪我自己執(zhí)行力不到位，導(dǎo)致了他們今天對(duì)于自己的松懈，對(duì)于公司規(guī)章制度的不屑一顧，只能怪我自己沒有嚴(yán)格要求他們，才會(huì)讓他們一天一天放松著自己，在混著日子。這樣下去的結(jié)果我為公司的前景表示擔(dān)憂，沒有高效的團(tuán)隊(duì)何來成功的企業(yè)？
我決定整頓我的管理模式，從“人性化”轉(zhuǎn)為“制度化”管理，打造一個(gè)紀(jì)律型隊(duì)伍，這樣才能更高效的工作，這樣我的企業(yè)才會(huì)有新的面貌，我的管理才會(huì)有實(shí)際的意義，也許他們不會(huì)理解吧，制度化管理會(huì)對(duì)他們有更多的約束，他們從松懈到束縛必定會(huì)不習(xí)慣，可是松懈的員工懶散的團(tuán)隊(duì)只會(huì)影響公司氛圍，影響每個(gè)人的整體狀態(tài)，所以不管他們習(xí)慣與否我都必須改變管理模式，這樣他們才會(huì)嚴(yán)于律己。或許將來還會(huì)感激我今天的嚴(yán)格，因?yàn)檎l都知道“嚴(yán)師出高徒”“慈母多敗兒”，這是同樣的道理，當(dāng)然我也知道完全的軍事化管理或許只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)反彈，反感。如何做到剛?cè)岵?jì)，恩威并施，如何做到有獎(jiǎng)有罰，公平公正，如何平衡“人性化”與“制度化”兩者模式才是最重要的。
