? ? ? ?通過今天的學習對教練的技術有了初步的了解，今天給我們最大的收獲和啟迪在于“模式”。鞠老師多次提到了關于模式的問題，我們需要從過去的經驗管理進入到模式管理，很多時候為什么財務會給人一種有可信度的印象，因為他們的工作結果是通過某個固定的模式出來的，但是很多時候我們HR或相關的工作大多憑主觀經驗，很多時候我們大概知道如何去解決問題，但是不知道背后的邏輯，這樣我們就無法進行快速復制，也不利于對屬下的教練。那么九型的工具盒教練的技術就給了我們在組織進化下的管理很好的一個工具。
一、DAY1課程回顧
在這次的課程中九型對于我們而言更多的應用不是在于“貼標簽”，而是九種類型是告訴我們九種不同的場景處境，在不同的場景處境下我們要如何去應對和教練。我們可以通過語言表達，當時的行為模式來判斷他們處于什么中心。
1.思想中心（5-7號）多對過去的、已經發生的事情較為多，我們需要把他們教練成活在現在更甚至之未來；判斷確定為思想中心后根據他們的狀態分數來判斷具體型號。
2. 情感中心（2-4號）多為現在和當下的感受，對于這些人我們需要教練他們到未來。
3. ]行動中心（8-1號）多為未來的狀態，如何教練他們從負數到正數的狀態。
]二、九型管理教練體系
趨勢：從經驗管理到模式管理、從流程管理到價值管理、從能人管理到組織管理
信念：相信當事人（自己）是有智慧的、是有經驗的、愿意付諸行動、愿意創造卓越的
核心價值：
啟發思考：有效引發他人思考，讓他人找到答案
區分事實：區分什么是事實，什么是演繹
聚焦主題：讓思考聚焦到目標或主題上
追求卓越：促使對方離開舒適圈，挑戰高績效目標
（一）動力對話能力
1. 看事實
讓談話對象先清楚描述遇到問題的具體情況是如何
2. 事實與演繹
我們需要對談話對象所談論的內容做區分，他們所說的是主觀的演繹還是事實，我們需要進行區分，引導說出事實。
3. 征詢建議
面對遇到的問題和事實，教練不能直接給到答案，而是要引導他提出他的意見
4. 共同討論
我們作為教練始終要相信每個問題至少都有3個以上的解決方案，我們需要拓寬談話對象的面，引導更多的方向，再找一個方向切入進去，然后再來一次動力談話。
5. 成果導向
對于談話對象提及的新的方案要以成果為導向，不能沒有目標的提及。
6. 鼓勵
雖然沒有給予直接答案，但是對于他提出來的一些設想要多些的鼓勵。
7. 促成承諾
要讓談話對象自己接受自己提出的方案，并且定出時間在什么時候提交答案去實現這個計劃。
動力談話的注意事項：
1. 我們在與對方談話時需要一些的共情，需要判斷對方是在哪個型號的模式下，然后進入他的中心里，然后再把它帶出來。
2. 教練始終要相信任何問題都有多種的解決方式
3. 對話前，教練與對方都不知道答案，答案是在教練有邏輯的、循序漸進的對話中浮現出來的
4. 循序漸進，由淺入深，順藤摸瓜，追溯根源，擴展視角，發現可能
5. 由于是自己發現的答案，因此每個人都愿意付出行動，把想到的做出來，獲得成就感。
（二）教練七步地圖
第一步：精準目標，聚焦注意力并確保目標清晰可見，理解一致
在制定目標時我們需要區分表現目標、遠景目標和行動目標。前兩者是屬于公司組織層面的，行動目標是我們需要來制定的。在我們提出目標時，或者要完成一個任務時，我們需要明確這個目標是否是完整的目標，具體可以用SMART原則來衡量，若期間出現不清晰可以返回上一步再來。
S：具體的，我們的每個目標的構成要十分清晰，需要再往里面切是否還有存在模糊的地方，或者存在只是“我們認為具體”的地方。
M：可衡量的，我們的目標需要有具體的一些數字等可以來衡量的，而不是純感性的文字表述。
A：可接受的，對于提出的目標不僅有一定的挑戰性，更是可以被接受的。
R：可見的，我們提出的目標結果是否能被呈現出來，是否可以看的見。
T：有時限的，我們提出的目標必須是在哪個時間截點內完成的。
第二步：理清現狀，發現事實，走出盲區
看到自己和目標直接的差距，回到現在的位置，回到事實，尋找數據，看到資源，看到自己的家底和自己的現狀。
精準目標時協助當事人看目標的精準性和可操作性，理清現狀就是看到實現目標的障礙和優勢，通過事實與數據的支持及調整，令當事人的表現更具準確性與可操作性。
看看之前做了什么，結果怎么樣，尋找數據，發現事實和真正原因，找到新目標。
第三步：提煉關鍵價值鏈，結果導向，直達目標；一次做對
表現目標轉換為行動目標的工具。管理教練協助當事人對影響業績的“價值鏈”做出選擇是非常關鍵的一步，清晰正確的價值鏈可以引導當事人更快更好、更省力及更省錢的方式獲取成果。反之，就可以導致決策失誤，從而造成企業巨大損失和不良影響。
關鍵價值鏈如同我們完成目標的許多前置性的目標，在達到目標的前提下有哪些更佳的方式，可以采用魚骨頭的方式來做。
具體可以與以下步驟可以采用：
探尋可能方法/聚焦可行的方法/精確子目標/提煉執行價值鏈/提煉關鍵價值鏈
可以使用一些引導詞比如問這些方法中哪些方法實施起來更快呢，更容易些呢，帶出來更大的結果呢，實施起來會更省錢呢。
第四步：制定行動目標，清晰做到位的目標
表現目標是當事人最終的成果直接掛鉤的，行動目標是于當事人行動過程相聯系的，行動目標時操作層面的目標，具有可操作性，行動目標是實現目標的關鍵，是教練關注的核心。
第一步找到關鍵價值鏈，然后放上歷史數據，放上與表現目標相關的數字。
結果管理要從過程管理開始，行動目標屬于個人，行動目標的有效分解才是行動計劃建立的基礎，行動目標時表現目標實現的必有之路。
第五步：制定行動計劃，資源最佳配置
表現目標、關鍵價值鏈、行動目標是行動計劃的三個前提。
1. 需要做的事，即行為，教練需要區分計劃中需要做的是事還是演繹。
2. 明確時間，什么時候做，什么時候看結果，什么時間開始，什么時間結束，
3. 正確的方法，方法分為可能與可行，教練的思維多停留在可能，是否可行由當事人去選擇
4. 正確的人選，有準備且是可以做的到的，是愿意的，是有能力的
5. 正確的資源，資源包括環境、物力、財力和行動中資源的配置非常重要可以通過表格的形式來呈現。
第六步：行動
使用操練90法則來提高執行力。
第七步：行動后跟進，在跟進中有效解決問題，在跟進中持續提升，創造高。
結語：通過兩天的課程，兩位不同風格老師的分享，再一次使我的思維被更新迭代，在接下去的一段時間里又有的忙了。每一次的學習似乎都像是任督二脈被打開，然后學習結束后的90就是自己的功夫修煉。正應了那句，師傅領進門，功夫靠自身。在兩天的課程后再次讓我自己明確的自己的方向，原來我心里所向往的一些事，就是被這幾個詞語概況了“咨詢”“培訓”“生涯”。
