#產(chǎn)品小記：產(chǎn)品體驗(yàn)|「輕芒雜志APP」
1.產(chǎn)品簡介
產(chǎn)品名稱：輕芒雜志APP
產(chǎn)品版本號(hào)：3.3.1?
產(chǎn)品slogan：輕芒雜志3.0，訂閱一切，馬克一切，為少數(shù)認(rèn)真閱讀的人設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品滿足的需求
隨著微信公眾號(hào)內(nèi)容越來越多，難免會(huì)出現(xiàn)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊的情況。很多用戶也面臨訂閱的公眾號(hào)過多管理不過來，被一些劣質(zhì)公眾號(hào)營銷等問題。另外，用于如果想要閱讀在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中有深度、有洞察力的內(nèi)容，微信中并沒有搜索篩查渠道。
輕芒雜志APP通過人工篩選的方式，篩選出海量優(yōu)質(zhì)文章，然后進(jìn)行分類。產(chǎn)品內(nèi)容根據(jù)各個(gè)領(lǐng)域分為多個(gè)大分類，每個(gè)分類下面又有若干個(gè)主題，基本主流公眾號(hào)都有收錄，很方便查看。
產(chǎn)品亮點(diǎn)
用戶可以在產(chǎn)品內(nèi)部訂閱任意自己喜歡的公眾號(hào)和RSS，進(jìn)而可以沉浸式地閱讀自己喜歡的內(nèi)容。為提高尋找及消費(fèi)內(nèi)容的效率，產(chǎn)品設(shè)置了分類、批量標(biāo)記已讀與未讀標(biāo)記，并且按照時(shí)間和閱讀偏好進(jìn)行排序。
產(chǎn)品中的馬克功能可以幫助用戶在閱讀的時(shí)候，隨時(shí)記錄所思所想。
2.目標(biāo)用戶及典型場景
2.1 數(shù)據(jù)支撐
2.2 典型用戶場景
3.關(guān)鍵功能與描述
3.1 產(chǎn)品核心頁面展示
3.2 產(chǎn)品架構(gòu)圖
產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)和界面屬于簡潔清爽風(fēng)格，這也與產(chǎn)品為了解構(gòu)微信公眾號(hào)臃腫復(fù)雜的功能相呼應(yīng)。產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也透露著以人為本的理念：
① 用戶反饋路徑設(shè)置。不是常規(guī)那樣設(shè)置客服服務(wù)，而是邀請(qǐng)用戶加入用戶群，用戶在微信群中可以直接把自己對(duì)產(chǎn)品想法對(duì)接到開發(fā)人員，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品共創(chuàng)，增加了頭部用戶的主人翁意識(shí)。一個(gè)擔(dān)心的地方是，當(dāng)用戶規(guī)模足夠龐大后，勢必會(huì)給社群帶來壓力，是否還能保證用戶體驗(yàn)？
②這款產(chǎn)品的更新功能說明文案也與其他產(chǎn)品有很大不同。在新增加功能的后面會(huì)附加感謝該功能相關(guān)的用戶或工作人員。這么做也是給用戶所提建議的反饋，進(jìn)一步提升用戶的主人翁意識(shí)。
3.3 功能特點(diǎn)及作用
4.運(yùn)營方法
4.1 獲取：增加APP曝光率
【產(chǎn)品內(nèi)部】
①筆記分享功能，用戶可以把馬克的筆記導(dǎo)出為帶有二維碼的圖片，分享給微信好友也可以分享到微信群中。
②邀請(qǐng)碼機(jī)制。平臺(tái)會(huì)員可以設(shè)置自己的專屬邀請(qǐng)碼，把邀請(qǐng)碼分享給新用戶，新用戶使用邀請(qǐng)碼注冊(cè)后，雙方都可以獲得10天PRO會(huì)員權(quán)限。
【產(chǎn)品外部】
① 在知乎等具有影響力的平臺(tái)投放軟文廣告，引入討論話題，增加產(chǎn)品曝光率。
②招募內(nèi)測會(huì)員，在微信群中進(jìn)行用戶運(yùn)營，打造忠實(shí)粉絲，實(shí)現(xiàn)粉絲裂變。
4.2 活躍
【產(chǎn)品內(nèi)部】
①設(shè)置差異化會(huì)員權(quán)益體系。Pro會(huì)員、無敵貓罐頭用戶、先鋒讀者三類會(huì)員擁有更多權(quán)限，普通用戶完成指定任務(wù)后也可以獲得相同權(quán)益。
②關(guān)注機(jī)制。用戶可以關(guān)注已經(jīng)設(shè)置邀請(qǐng)碼的用戶，并且可以點(diǎn)亮自己感興趣的內(nèi)容，平臺(tái)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)基于內(nèi)容的互動(dòng)。
③廣場機(jī)制。晉升為先鋒讀者的用戶，可以把自己馬克的筆記或者文章展示在廣場中，增加曝光率，積累粉絲數(shù)量。
【產(chǎn)品外部】運(yùn)營手段
①人工選擇有深度的內(nèi)容，并進(jìn)行聚合分類，以內(nèi)容吸引用戶。
②社群運(yùn)營，并在更新提示以及致謝文案中，添加上給產(chǎn)品提供建議的用戶名單，增加用戶的榮譽(yù)感和歸屬感。
4.3 留存：留存現(xiàn)有用戶
【產(chǎn)品內(nèi)部】
①優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，沉浸式的閱讀環(huán)境吸引用戶留存。
②差異化會(huì)員管理體系，提升用戶使用產(chǎn)品的動(dòng)力。以用戶為中心，尊重用戶，提升用戶的歸屬感。
4.4 轉(zhuǎn)化：提高用戶付費(fèi)率
目前產(chǎn)品還處于破局階段，非常注重用戶體驗(yàn)，暫未開始刻意轉(zhuǎn)化盈利。唯一盈利手段是用戶購買無敵貓罐頭。但是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看，無敵貓罐頭的核心目的是促活和拉新，用戶購買只是其中一個(gè)入口。
5.總結(jié)
這款產(chǎn)品目前為止，在功能迭代上顯得比較克制，尤其注重用戶體驗(yàn)，因此也贏得了不錯(cuò)的口碑。從設(shè)計(jì)理念看，尊重用戶，重視用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格也滲透APP中。因此，獲得了不錯(cuò)的口碑，在App Store中用戶評(píng)分是4.9分，在沒有進(jìn)行刻意營銷推廣的情況下，App Store下載量已經(jīng)超過了200w次。
對(duì)于分享功能的優(yōu)化建議：在體驗(yàn)分享功能后發(fā)現(xiàn)，分享出去的圖片上面附帶的二維碼鏈接是文章最初來源的鏈接，并不是輕芒雜志APP的打開鏈接。這樣圖片分享出去后，新用戶通過掃碼打開就回不到產(chǎn)品中，無法形成傳播的閉環(huán)。這點(diǎn)稍加改進(jìn)后，相信會(huì)給產(chǎn)品帶來一定量的新增用戶。
# 今日運(yùn)動(dòng)
