2018年1月6日
第15天
1月2日的時候再以前一個同事那里買了一箱木瓜。友情價,23元,六斤。因為之前買過,味道不錯,快遞也快,收到的時候有三個綠的,三個黃的??梢灾苯映裕€能把青色的木瓜先放著。
特別想吃,于是,1月4日問了下快遞到哪里了。結果還在始發地。兩天了壓根就沒有物流信息。
她秒回:“可能是南寧天氣有問題吧?”
其實她不知道,在問她之前我已經查詢了南寧的天氣,雨天。不是惡劣天氣,怎么會兩天了快遞還在原地不動呢?
我沒有回,第一是不想理論了,第二,想著明天看看物流情況吧。
1月6日,中午休息的時候,沒事干,又查詢了,還在南寧。翻開天氣軟件,南寧是毛毛雨。四天了,一個快遞在原地不動。
“你看下哦,快遞都沒有更新??隙ㄊ怯袉栴}?!?/p>
她又秒回:“應該是天氣有問題?!?/p>
我把南寧天氣截圖給她:“毛毛雨”
她說:“我等會問問?!?/p>
“我主要是擔心到時候水果爛了,不能吃,又麻煩?!?/p>
“沒事的,有24小時售后的。那我就明天問哈”她又改變主意了。
對此次購買,我特別不滿意。我想因為我們認識,也無所謂,以后想買的時候還是會買的。但是如果是新顧客呢?還會在她這里買嗎?
如果是我,我會把每天的發貨記錄,標注正常的物流時間。及時關注是否按時到達,是否正常運送。如果不正常,及時聯系物流,及時告知買家。
收到水果后,問問怎么樣?滿意嗎?哪里不滿意?
我想這樣,應該肯定比現在這種處理方式生意更好。
賣東西,不是說收完錢,發完快遞就結束了。這只是個開始,如果可以,沒有結束。會繼續回購,會推薦。